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Bâtir l’avenir numérique de l’Europe

Services publics et environnements numériques

La Commission utilise les technologies numériques pour améliorer les services publics et développer des villes intelligentes.

    Une ville avec des icônes flottant au-dessus représentant la numérisation, par exemple des symboles wifi

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Les services publics intelligents, également appelés services publics numériques ou administration en ligne, font référence à l’utilisation de la technologie aux fins de la fourniture de services aux citoyens aux échelons local, régional et national. Ils offrent de nombreuses possibilités tant aux citoyens qu’aux entreprises: les étudiants peuvent poser leur candidature pour étudier à l’étranger, les citoyens peuvent ouvrir des comptes bancaires en ligne et les travailleurs peuvent remplir leur déclaration fiscale en un simple clic.

L’UE s’emploie à aider les administrations publiques de toute l’Europe à passer au numérique afin que tous les citoyens puissent profiter des avantages des services publics intelligents pendant la décennie numérique. Elle entend réduire les obstacles aux services publics et garantir leur accessibilité au-delà des frontières. 

La Commission a notamment déjà pris les mesures suivantes:

Un aspect essentiel des services publics numériques est qu’ils doivent garantir que notre identité numérique est sécurisée. Avoir une identité numérique nous permet de prouver qui nous sommes – ou quelle entreprise nous possédons – aux services en ligne.

L’UE soutient également le développement de villes intelligentes dans toute l’Europe.

Tout comme les services publics intelligents, les villes intelligentes ont recours à la technologie pour gagner en efficacité. Pour ce faire, elles utilisent des capteurs pour collecter des données, dont elles se servent pour améliorer le fonctionnement de la ville. Par exemple, les systèmes intelligents de mesure de la consommation d’énergie nous aident à déterminer si un bâtiment est chauffé efficacement. Dans le même temps, les données recueillies sur les transports peuvent nous aider à améliorer la capacité routière et à réduire l’incidence sur l’environnement. 

Les villes intelligentes génèrent également des avantages directs pour les citoyens, tels que des espaces publics plus sûrs et une aide à la population vieillissante.

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COMMUNIQUÉ DE PRESSE |
Directive sur les données ouvertes: La Commission demande à la ROUMANIE et à la SLOVÉNIE de se conformer aux règles de l’UE en matière de données ouvertes et de réutilisation des données du secteur public

Aujourd’hui, la Commission européenne a adressé des avis motivés à la Roumanie et à la Slovénie pour leur demander de communiquer des informations sur la manière dont les règles de l’UE relatives aux données ouvertes et à la réutilisation des données du secteur public (directive UE 2019/1024, dite directive sur les données ouvertes) sont transposées en droit national.

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