Potpisnici Kodeksa dobre prakse u suzbijanju dezinformacija dostavljaju svoja prva temeljna izvješća u centru za transparentnost

30 potpisnika Kodeksa dobre prakse u suzbijanju dezinformacija, uključujući sve glavne potpisnike internetskih platformi (Google, Meta, Microsoft, TikTok, Twitter), podnijelo je svoja prva temeljna izvješća o provedbi obveza koje su preuzeli u skladu s Kodeksom dobre prakse u suzbijanju dezinformacija.

Potpisnici su imali šest mjeseci nakon potpisivanja Kodeksa da uvedu mjere za ispunjavanje obveza na koje su se obvezali. U tim osnovnim izvješćima daje se prvo stanje koraka poduzetih za provedbu obveza i mjera u okviru Kodeksa te prvi skup kvalitativnih i kvantitativnih elemenata izvješćivanja za prvi mjesec provedbe.

Centar za transparentnost

Od danas građani mogu preuzeti cjelovita izvješća ili ih pregledati na internetu. Centar za transparentnost jedan je od konkretnih rezultata Kodeksa i cilj mu je osigurati da javnost dobije točne i pravodobne informacije o provedbi Kodeksa. Riječ je o znatnoj promjeni u pogledu transparentnosti.

Internetska stranica Centra za transparentnost uspostavljena je i održava je potpisnici. Trenutačna verzija je prvo izdanje. Potpisnici bi ga trebali dodatno poboljšati i razviti u nadolazećim tjednima kako bi se osiguralo da je prilagođen korisnicima, da se može dobro pretraživati i ažurirati, u skladu s relevantnim obvezama potpisnika na temelju Kodeksa. Komisija također potiče potpisnike da razmotre dodatne, nove najsuvremenije značajke, kako je predviđeno Kodeksom, kako bi se omogućilo najbolje korisničko iskustvo.

Prvi skup izvješća

Temeljna izvješća temelje se na zajedničkom usklađenom predlošku koji se sastoji od 152 elementa izvješćivanja (111 kvalitativnih elemenata izvješćivanja i 42 pokazatelja razine usluge/kvantitativnih pokazatelja) u poglavljima Kodeksa. Usklađeni predlošci za izvješćivanje, izrađeni uz potporu ERGA-e (Europska skupina regulatora za audiovizualne medijske usluge), velik su korak naprijed prema usklađivanju, preispitivanju i točnosti izvješćivanja potpisnika. Konkretno, sve pojedinačne aktivnosti i parametri usklađeni su s obvezama i mjerama iz Kodeksa koje provode.

Ta prva vježba općenito svjedoči o nastojanjima potpisnika da osiguraju pravodobnu dostavu složenih izvješća s detaljnim podacima. To je prvi put da platforme pružaju takav uvid u svoje mjere za borbu protiv dezinformacija.

Većina glavnih internetskih platformi (Google, Meta, TikTok i Microsoft) pokazala je snažnu predanost izvješćivanju, pružajući dosad nezabilježenu razinu pojedinosti o provedbi svojih obveza na temelju Kodeksa, a prvi put i podatke na razini država članica. Međutim, Twitter pruža malo konkretnih informacija i nema ciljanih podataka u vezi sa svojim obvezama.

Manji potpisnici dostavili su izvješća u skladu sa svojim obvezama (razmjernu veličini i vrsti organizacija) s korisnim informacijama i podacima iz kojih je vidljiv njihov pozitivan angažman i njihov aktivan doprinos Kodeksu.

Ta temeljna izvješća važan su prvi korak u utvrđivanju praćenja i izvješćivanja u skladu s novim Kodeksom prakse iz 2022., a metodologiju i granularnost pružanja podataka potrebno je dodatno razviti. Potpisnici dostavljaju podatke za različita razdoblja, što ukazuje na poteškoće s povlačenjem podataka samo za mjesec dana provedbe. To se usklađuje za sljedeće izvještajno razdoblje. Budući da izvješća sadržavaju određene nedostatke u podacima i imaju određene nedostatke u pogledu detalja ili podataka na razini država članica, očekujemo da će se to poboljšati do sljedećeg izvještajnog razdoblja u skladu s relevantnim odredbama Kodeksa.

Sljedeći skup izvješća glavnih potpisnika internetskih platformi očekuje se u srpnju i očekuje se da će pružiti dodatni uvid u provedbu Kodeksa i stabilnije podatke, što obuhvaća šest mjeseci.

Komisija očekuje i da potpisnici dostave prvi skup strukturnih pokazatelja za sljedeći postupak izvješćivanja u srpnju. Takvi pokazatelji mogu pružiti važne uvide u procjenu provedbe Kodeksa i njegova učinka na smanjenje širenja dezinformacija na internetu.

Stalna radna skupina

Stalna radna skupina za Kodeks i njezine podskupine nastavit će s intenzivnim radom 2023. Od lipnja 2022. podskupine rade na provedbi Kodeksa i produbljivanju rada u različitim područjima, primjerice izradom zajedničkog popisa taktike, tehnika i postupaka, razvojem pokazatelja za mjerenje napora u pogledu demonetizacije, donošenjem usklađenih predložaka i osnivanjem Centra za transparentnost.

Podskupine su potaknule i razmjene među potpisnicama, posebno u pogledu borbe protiv širenja dezinformacija u kontekstu krize, posebno ruske ratne agresije na Ukrajinu i bolesti COVID-19. U tom su kontekstu glavne internetske platforme u svojim osnovnim izvješćima dostavile i posebne odjeljke s detaljnim informacijama o mjerama koje su poduzele na temelju Kodeksa kako bi smanjile dezinformacije o tim krizama. Takve ciljane razmjene nastavit će se i u okviru radne skupine, sa snažnim naglaskom na borbi protiv dezinformacija o Ukrajini.

Novi potpisnici i iskazi interesa za pridruživanje Kodeksu

Novi potpisnici mogu se pridružiti Kodeksu, a iskazi interesa sada se mogu podnijeti putem Centra za transparentnost. Od potpisivanja Kodeksa u lipnju 2022. Kodeksu su se pridružile još četiri potpisnika, čime su potvrđene žalbe Kodeksa za taj sektor: Alliance4Europe, Ebiquity plc, Global Disinformation Index and Science Feedback.

Neki primjeri podataka iz izvješća

• Google navodi da je u trećem tromjesečju 2022. spriječio da se više od 13 milijuna EUR prihoda od oglašavanja približi akterima dezinformiranja u EU-u.
• MediaMath, platforma na strani potražnje koja kupcima oglasa omogućuje bolje upravljanje programskim oglasima, pruža ukupnu procjenu EU-a u iznosu od 18 milijuna EUR prihoda od oglašavanja kojima je onemogućeno financiranje internetskih stranica za koje je utvrđeno da su počinitelji dezinformacija i pogrešnih informacija.
• TikTok je izvijestio da je u trećem tromjesečju 2022. uklonio više od 800,000 lažnih računa, dok je više od 18 milijuna korisnika pratilo te račune. U njima se navodi i da uklonjeni lažni računi čine 0,6 % mjesečno aktivnih korisnika u EU-u.
• Meta je izvijestio da je u prosincu 2022. na Facebooku primijenjeno oko 28 milijuna oznaka za provjeru činjenica, a na Instagramu 1,7 milijuna oznaka za provjeru činjenica. Kad je riječ o učinkovitosti tih oznaka, društvo Meta navodi da u prosjeku 25 % korisnika Facebooka ne prosljeđuje sadržaj nakon što primi upozorenje da su provjeravatelji činjenica naveli da je sadržaj pogrešan. Taj se postotak na Instagramu povećava na 38 %. Meta također pruža podatke na razini država članica u pogledu provjere činjenica.
• Microsoft je izvijestio da su ocjene pouzdanosti vijesti pružene u okviru njegova partnerstva s Newsguardom (također i potpisnik Kodeksa) prikazane korisnicima iz EU-a u prosinac 2022. 84,211 puta u prozoru za otkrivanje novosti.
• Twitch je izvijestio da je u razdoblju od listopada do prosinca 2022., kako bi očuvao integritet svojih usluga, blokirao 270,921 nevjerodostojnih računa i botneta stvorenih na njegovoj platformi te je poduzeo mjere protiv 32 pokušaja otmice i optimizacije. Osim toga, zahvaljujući suradnji s Globalnim indeksom dezinformacija (GDI), Twitch je uspješno uklonio šest računa koji su aktivno posvećeni promicanju QAnona na platformi.
• Faktograf, provjeravatelj činjenica iz Hrvatske, u okviru ugovora sklopljenih s glavnim internetskim platformama, objavljenih na hrvatskom jeziku 41 članak u siječnju 2023., i 248 članaka u posljednjih šest mjeseci.
• Maldita.es, španjolska provjeravateljica činjenica, nadahnula je stvaranje baze podataka „Ukrajina”, debunk, otvorene za provjeravatelje činjenica iz cijelog svijeta, na temelju koje je gotovo 100 organizacija podijelilo više od 5000 članaka povezanih s ratom u Ukrajini.

Dodatni primjeri podataka iz odjeljka izvješća o kriznim situacijama

O agresivnom ratu u Ukrajini:

• Googleov YouTube blokirao je više od 800 kanala i više od 4 milijuna videozapisa povezanih sa sukobom između Rusije i Ukrajine od 24. veljače 2022.
• U razdoblju od veljače do prosinca 2022. Microsoft Advertising spriječio je oko 25,000 prijava oglašivača povezanih s ukrajinskom krizom na globalnoj razini te je uklonjeno 2328 domena.
• Od listopada do prosinca 2022. TikTok je provjereno 90 videozapisa povezanih s ratom, a 29 videozapisa uklonjeno je kao posljedica aktivnosti provjere činjenica.

O bolesti COVID-19:

• Meta je od početka pandemije diljem Facebooka i Instagrama uklonio više od 24 milijuna sadržaja na globalnoj razini zbog kršenja svojih politika dezinformiranja u vezi s bolešću COVID-19.
• Google AdSense od 1. siječnja 2020. do 30. travnja 2022. poduzeo je mjere u okviru politike pogrešnog predstavljanja sadržaja za štetne zdravstvene tvrdnje na više od 31,900 URL-ova sa sadržajem povezanim s bolešću COVID-19.
• TikTok je u razdoblju od listopada do prosinca 2022. u EU-u uklonio 1802 videozapisa kojima se krši njihova politika pogrešnih informacija o bolesti COVID-19 nakon što su prijavljeni i 1557 videozapisa.