I firmatari del codice di buone pratiche sulla disinformazione presentano le loro prime relazioni di riferimento presso il Centro per la trasparenza

30 firmatari del codice di buone pratiche sulla disinformazione, compresi tutti i firmatari delle principali piattaforme online (Google, Meta, Microsoft, TikTok, Twitter), hanno presentato le loro prime relazioni di riferimento sull'attuazione degli impegni assunti nell'ambito del codice di buone pratiche sulla disinformazione.

I firmatari hanno avuto sei mesi dalla firma del codice per mettere in atto azioni per rispettare gli impegni sottoscritti. Tali relazioni di riferimento forniscono un primo stato di avanzamento delle misure adottate per attuare gli impegni e le misure a norma del codice e una prima serie di elementi di comunicazione qualitativi e quantitativi riguardanti il primo mese di attuazione.

Centro per la trasparenza

A partire da oggi i cittadini possono scaricare le relazioni complete o consultarle online. Il Centro per la trasparenza è uno dei risultati concreti del codice e mira a garantire che il pubblico riceva informazioni accurate e tempestive sull'attuazione del codice. Si tratta di un passo in avanti per quanto riguarda la trasparenza.

Il sito web del Centro per la trasparenza è stato creato ed è gestito dai firmatari. La versione attuale è una prima edizione. I firmatari dovrebbero migliorarlo e svilupparlo ulteriormente nelle prossime settimane per garantire che sia di facile utilizzo, ben consultabile e aggiornato, in linea con i pertinenti impegni assunti dai firmatari a norma del codice. La Commissione incoraggia inoltre i firmatari a prendere in considerazione nuovi elementi all'avanguardia, come previsto dal codice, al fine di fornire la migliore esperienza degli utenti.

Le prime relazioni di riferimento

Le relazioni di riferimento seguono un modello armonizzato comune composto da 152 elementi di comunicazione (111 elementi di comunicazione qualitativi e 42 indicatori del livello di servizio/indicatori quantitativi) nei capitoli del codice. I modelli armonizzati di comunicazione — elaborati con il sostegno dell' ERGA (gruppo dei regolatori europei per i servizi di media audiovisivi) — rappresentano un grande passo avanti verso l'allineamento, la revisione e l'accuratezza delle relazioni dei firmatari. In particolare, tutte le singole azioni e metriche sono abbinate agli impegni e alle misure del codice che attuano.

Nel complesso, questo primo esercizio attesta gli sforzi compiuti dai firmatari per garantire la presentazione tempestiva di relazioni complesse con dati dettagliati. È la prima volta che le piattaforme forniscono tali informazioni sulle loro azioni di lotta alla disinformazione.

La maggior parte delle principali piattaforme online (Google, Meta, TikTok e Microsoft) ha dimostrato un forte impegno a favore della comunicazione, fornendo un livello di dettaglio senza precedenti sull'attuazione degli impegni assunti nell'ambito del codice e — per la prima volta — dati a livello di Stati membri. Twitter, tuttavia, fornisce poche informazioni specifiche e nessun dato mirato in relazione ai suoi impegni.

I firmatari più piccoli hanno presentato relazioni insieme ai loro obblighi (proporzionati alle dimensioni e al tipo di organizzazioni), con informazioni e dati utili, dimostrando il loro impegno positivo e rispecchiando il loro contributo attivo al codice.

Tali relazioni di riferimento rappresentano un primo passo importante nell'istituzione del monitoraggio e della comunicazione nell'ambito del nuovo codice di buone pratiche del 2022, mentre occorre sviluppare ulteriormente la metodologia e la granularità della fornitura dei dati. I firmatari forniscono dati per diversi periodi di tempo, indicando difficoltà ad attingere ai dati per un solo mese di attuazione. Ciò è allineato per il periodo di riferimento successivo. Poiché le relazioni contengono alcune lacune nei dati e presentano alcune carenze in termini di granularità o di dati a livello di Stato membro, si prevede che ciò sia migliorato entro il prossimo periodo di riferimento in linea con le disposizioni pertinenti del codice.

La prossima serie di relazioni dei firmatari delle principali piattaforme online è prevista per luglio e dovrebbe fornire ulteriori informazioni sull'attuazione del codice e dati più stabili, relativi a 6 mesi.

La Commissione si aspetta inoltre che i firmatari forniscano la prima serie di indicatori strutturali per il prossimo esercizio di rendicontazione a luglio. Tali indicatori possono fornire informazioni importanti che alimentano la valutazione dell'attuazione del codice e del suo impatto sulla riduzione della diffusione della disinformazione online.

La task force permanente

La task force permanente del codice e i suoi sottogruppi proseguiranno il loro intenso lavoro nel 2023. Dal giugno 2022 i sottogruppi hanno lavorato all'attuazione del codice e all'approfondimento del lavoro in diversi settori, ad esempio fornendo un elenco comune di strumenti, tecniche e procedure (TTP), sviluppando l'indicatore che misura gli sforzi di demonetizzazione, adottando i modelli armonizzati e istituendo il Centro per la trasparenza.

I sottogruppi hanno inoltre promosso gli scambi tra i firmatari, in particolare per quanto riguarda la lotta alla diffusione della disinformazione nel contesto della crisi, in particolare la guerra di aggressione della Russia contro l'Ucraina e la COVID-19. In tale contesto, le principali piattaforme online hanno inoltre fornito nelle loro relazioni di riferimento sezioni dedicate specifiche con informazioni dettagliate sulle misure adottate a norma del codice per ridurre la disinformazione in relazione a tali crisi. Tali scambi mirati proseguiranno nell'ambito della task force, con una forte attenzione alla lotta alla disinformazione sull'Ucraina.

Nuovi firmatari ed espressioni di interesse ad aderire al codice

Il codice rimane aperto all'adesione di nuovi firmatari e le manifestazioni di interesse possono ora essere presentate tramite il Centro per la trasparenza. Dalla firma del codice nel giugno 2022, quattro firmatari supplementari hanno aderito al codice del 2022, attestando l'appello del codice per il settore: Alliance4Europe, Ebiquity plc, Global Disinformation Index e Science Feedback.

Alcuni esempi di dati tratti dalle relazioni

• Google indica che nel secondo trimestre del 32 022 ha impedito agli attori della disinformazione nell'UE di incassare oltre 13 milioni di EUR di proventi pubblicitari.
• MediaMath, una piattaforma sul lato della domanda che consente agli acquirenti pubblicitari di gestire meglio gli annunci programmatici, fornisce una stima complessiva dell'UE di 18 milioni di EUR di entrate pubblicitarie evitate dai siti di finanziamento identificati come fonte di disinformazione e disinformazione.
• TikTok ha riferito di aver rimosso più di 800,000 account falsi nel secondo trimestre del 3 2022, mentre più di 18 milioni di utenti stavano seguendo tali account. Essi indicano inoltre che gli account falsi rimossi rappresentano il 0,6 % degli utenti attivi mensilmente nell'UE.
• META ha riferito che nel dicembre 2022 sono stati applicati su Facebook circa 28 milioni di etichette di verifica dei fatti e 1.7 milioni su Instagram. Per quanto riguarda l'efficacia di tali etichette, Meta indica che, in media, il 25 % degli utenti di Facebook non inoltra contenuti dopo aver ricevuto un'avvertenza che i contenuti sono stati indicati come falsi dai verificatori di fatti. Questa percentuale sale al 38 % su Instagram. MEta fornisce inoltre dati a livello di Stati membri per quanto riguarda gli sforzi di verifica dei fatti.
• Microsoft ha riferito che i rating dell'affidabilità delle notizie forniti nell'ambito della sua partnership con Newsguard (anch'essa firmataria del codice) sono stati visualizzati 84,211 volte nel browser Edge scopri il pane agli utenti dell'UE nel dicembre 2022.
• Twitch ha riferito che, per preservare l'integrità dei suoi servizi, tra ottobre e dicembre 2 022 ha bloccato 270,921 account non autentici e botnet create sulla sua piattaforma e ha agito contro 32 tentativi di dirottamento e impersonamento. Inoltre, grazie alla collaborazione con il Global Disinformation Index (GDI), Twitch ha rimosso con successo 6 account attivamente dedicati alla promozione di QAnon sulla piattaforma.
• Faktograf, un factchecker croato, nell'ambito dei contratti stipulati con le principali piattaforme online, ha pubblicato in lingua croata 41 articoli nel gennaio 2023 e 248 articoli negli ultimi 6 mesi.
• Maldita.es, un factchecker spagnolo, ha ispirato la creazione dell'Ucraina, una banca dati debunk aperta ai verificatori di fatti di tutto il mondo che ha portato alla condivisione di oltre 5,000 articoli relativi alla guerra in Ucraina da quasi 100 organizzazioni.

Ulteriori esempi di dati tratti dalla sezione "crisi" delle relazioni

Sulla guerra di aggressione in Ucraina:

• YouTube di Google ha bloccato oltre 800 canali e oltre 4 milioni di video relativi al conflitto Russia/Ucraina dal 24 febbraio 2022.
• Tra febbraio e dicembre 2022 Microsoft Advertising ha impedito circa 25,000 comunicazioni di inserzionisti relativi alla crisi ucraina a livello mondiale e ha eliminato 2,328 domini.
• TikTok, da ottobre a dicembre 2022, sono stati verificati 90 video relativi alla guerra e 29 video sono stati rimossi a seguito dell'attività di verifica dei fatti.

Sulla COVID-19:

• Meta, dall'inizio della pandemia, ha rimosso oltre 24 milioni di contenuti a livello mondiale per aver violato le sue politiche di disinformazione sulla COVID-19 attraverso Facebook e Instagram.
• Google AdSense, dal 1º gennaio 2020 al 30 aprile 2022, ha adottato misure nell'ambito della politica in materia di contenuti erroneamente rappresentativi per quanto riguarda le indicazioni sulla salute nocive su oltre 31,900 URL con contenuti connessi alla COVID-19.
• TikTok, tra ottobre e dicembre 2022, rimosso nell'UE 1802 video che violano la sua politica di disinformazione sulla COVID-19 dopo essere stata segnalata, e 1557 in modo proattivo.