Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Pouzdani prijavitelji u skladu s Aktom o digitalnim uslugama

U skladu s Aktom o digitalnim uslugama pouzdani prijavitelji odgovorni su za otkrivanje potencijalno nezakonitog sadržaja i upozoravanje internetskih platformi. To su subjekti koje su odredili nacionalni koordinatori za digitalne usluge.

Pouzdani prijavitelji

Pouzdani prijavitelji posebni su subjekti na temelju Akta o digitalnim uslugama. Stručnjaci su za otkrivanje određenih vrsta nezakonitog sadržaja na internetu, kao što su govor mržnje ili teroristički sadržaj, i obavješćivanje internetskih platformi o njima. Prijave koje podnose moraju imati prednost jer se očekuje da će biti točnije od prijava koje podnosi prosječan korisnik. Pouzdani prijavitelji obavješćuju pružatelje internetskih platformi samo o sadržaju koji smatraju nezakonitim. Pružatelji usluga imaju isključivu odgovornost odlučiti o obavijestima i, ako je to opravdano, ukloniti sadržaj.

Važnost pouzdanih prijavitelja

Pouzdani prijavitelji ključni su dio strategije Akta o digitalnim uslugama za borbu protiv nezakonitog sadržaja na internetu. Taj se sustav temelji na godinama dobrovoljne suradnje između internetskih platformi i pouzdanih partnera. Aktom o digitalnim uslugama sada su uvedeni usklađeni kriteriji kako bi postao pouzdani prijavitelj, čime se doprinosi povećanju sigurnosti na internetu i zaštiti prava korisnika diljem EU-a.

Mehanizam pouzdanih prijavitelja nezakonitog i lažnog sadržaja na temelju Akta o digitalnim uslugama ne sprečava pojedince ili privatne subjekte da dobrovoljno surađuju s internetskim platformama. Aktom o digitalnim uslugama utvrđuje se pravna obveza platformi da prioritetno postupaju s prijavama imenovanih „pouzdanih prijavitelja” Akta o digitalnim uslugama, ne dovodeći u pitanje kontinuirane ili nove dobrovoljne programe. Aktom o digitalnim uslugama potiče se suradnja uz istodobno pružanje strukturiranog okvira za borbu protiv nezakonitog sadržaja.

Dodjela statusa pouzdanog prijavitelja

Koordinator za digitalne usluge (DSC) države članice poslovnog nastana subjekta koji podnosi zahtjev dodjeljuje status pouzdanog prijavitelja. DSC-ovi nadziru postupak podnošenja zahtjeva i osiguravaju da subjekti ispunjavaju sljedeće kriterije:

  • Stručno znanje i stručnost: pouzdani prijavitelji nezakonitog i lažnog sadržaja moraju dokazati posebnu stručnost i stručnost u otkrivanju, identifikaciji i prijavljivanju nezakonitog sadržaja na internetu.
  • Neovisnost: pouzdani prijavitelji nezakonitog i lažnog sadržaja moraju djelovati neovisno o bilo kojem pružatelju internetskih platformi kako bi se osiguralo da su njihove procjene nepristrane.
  • Pažljivost, točnost i objektivnost: pouzdani prijavitelji moraju marljivo, točno i objektivno raditi u skladu s utvrđenim standardima i postupcima.

Samo subjekti sa sjedištem u EU-u mogu podnijeti zahtjev za status pouzdanog prijavitelja. Time se osigurava da pouzdani prijavitelji djeluju unutar regulatornog okvira EU-a, čime se doprinosi usklađenom pristupu suzbijanju nezakonitog sadržaja na internetu. Status pouzdanog prijavitelja valjan je u cijelom EU-u u odnosu na sve internetske platforme obuhvaćene područjem primjene članka 22. Akta o digitalnim uslugama, bez obzira na mjesto poslovnog nastana.

Pouzdani prijavitelji moraju objavljivati lako razumljiva i detaljna godišnja izvješća. One moraju uključivati informacije o podnesenim prijavama, vrstama prijavljenog nezakonitog sadržaja i mjerama koje poduzimaju internetske platforme.

Želite postati pouzdani označivač? Provjerite svoj nacionalni DSC i pratite razvoj događaja u svojoj zemlji kako biste dobili više informacija o postupku podnošenja zahtjeva.

Smjernice o pouzdanim prijaviteljima nezakonitog i lažnog sadržaja

Komisija je pokrenula ciljano savjetovanje (rok je produljen do 10. srpnja 2026.) kako bi prikupila informacije od ključnih dionika s relevantnim iskustvom i stručnim znanjem o nacrtu smjernica za pouzdane prijavitelje u skladu s Aktom o digitalnim uslugama. Na temelju praktičnog iskustva i dokaza koje je dosad prikupila od relevantnih dionika Komisija smatra da je potrebno pojasniti uvjete prihvatljivosti za podnositelje zahtjeva, pružiti smjernice pouzdanim prijaviteljima nezakonitog i lažnog sadržaja i internetskim platformama o mehanizmu te ojačati njegove zaštitne mjere i potporu za ekosustav koji dobro funkcionira i pouzdan je.

Popis pouzdanih prijavitelja DSA-a

Komisija je zadužena da na temelju obavijesti primljenih od nacionalnih DSC-ova objavljuje ažurirane informacije o subjektima kojima je dodijeljen status pouzdanog prijavitelja u cijelom EU-u.

Ispod možete pronaći puni popis pouzdanih prijavitelja (posljednje ažuriranje 08/06/2026). Možete ih potražiti na temelju "zemlje" i "područja stručnosti".

Preuzmite ažurirani popis pouzdanih prijavitelja (xlsx)

Povezani sadržaj

Šira slika

Aktom o digitalnim uslugama pruža se okvir za suradnju između Komisije, EU-a i nacionalnih tijela kako bi se osiguralo da platforme ispunjavaju svoje obveze.