Signaleurs de confiance au titre de la législation sur les services numériques

Signaleurs de confiance

Les signaleurs de confiance sont des entités spéciales relevant de la législation sur les services numériques. Ils sont experts dans la détection de certains types de contenus illicites en ligne, tels que les discours de haine ou les contenus à caractère terroriste, et dans leur notification aux plateformes en ligne. Les avis qu'ils soumettent doivent être traités en priorité, car on s'attend à ce qu'ils soient plus précis que les avis soumis par un utilisateur moyen.

L'importance des signaleurs de confiance

Les signaleurs de confiance constituent un élément crucial de la stratégie de la législation sur les services numériques pour lutter contre les contenus illicites en ligne. Ce système s’appuie sur des années de coopération volontaire entre les plateformes en ligne et des partenaires de confiance. La législation sur les services numériques a désormais introduit des critères harmonisés pour devenir un signaleur de confiance, contribuant ainsi à renforcer la sécurité en ligne et à protéger les droits des utilisateurs dans l’ensemble de l’UE.

Le mécanisme des signaleurs de confiance prévu par la législation sur les services numériques n’empêche pas les particuliers ou les entités privées de collaborer volontairement avec les plateformes en ligne. La législation sur les services numériques établit l’obligation légale pour les plateformes de traiter en priorité les notifications des «signaleurs de confiance DSA» désignés, sans préjudice de la poursuite ou de la création de systèmes volontaires. La législation sur les services numériques encourage la coopération tout en fournissant un cadre structuré pour lutter contre les contenus illicites.

L'attribution du statut de signaleur de confiance

Le coordinateur pour les services numériques de l’État membre d’établissement de l’entité candidate attribue le statut de signaleur de confiance. Les CSD supervisent le processus de demande et s'assurent que les entités répondent aux critères suivants:

• Expertise et compétence: les signaleurs de confiance doivent faire preuve d’une expertise et d’une compétence particulières en matière de détection, d’identification et de notification de contenus illicites en ligne.
• Indépendance: les signaleurs de confiance doivent fonctionner indépendamment de tout fournisseur de plateforme en ligne afin de garantir que leurs évaluations sont impartiales.
• Diligence, précision et objectivité: Les signaleurs de confiance doivent travailler avec diligence, précision et objectivité, en suivant les normes et procédures établies.

Seules les entités établies dans l’UE peuvent demander le statut de signaleur de confiance. Cela garantit que les signaleurs de confiance opèrent dans le cadre réglementaire de l’UE, contribuant ainsi à une approche harmonisée de la lutte contre les contenus illicites en ligne. Le statut de signaleur de confiance est valable dans toute l’UE, vis-à-vis de toute plateforme en ligne relevant du champ d’application de l’article 22 de la législation sur les services numériques, quel que soit le lieu d’établissement.

Les signaleurs de confiance doivent publier des rapports annuels facilement compréhensibles et détaillés. Celles-ci doivent inclure des informations sur les notifications soumises, les types de contenus illicites signalés et les mesures prises par les plateformes en ligne.

Intéressé à devenir un signaleur de confiance? Vérifiez votre DSC national et gardez un œil sur les développements dans votre pays pour plus d'informations sur le processus de demande.

La liste des DSA Trusted flaggers

La Commission est chargée de publier, sur la base des notifications reçues des CSD nationaux, des informations actualisées sur les entités qui ont obtenu le statut de signaleur de confiance dans l’ensemble de l’UE.