Koordinatori za digitalne usluge

Komisija i nacionalni koordinatori za digitalne usluge odgovorni su za nadzor, provedbu i praćenje Akta o digitalnim uslugama. 

Svaka država članica mora imenovati koordinatora za digitalne usluge koji je odgovoran za sva pitanja povezana s primjenom i provedbom Akta o digitalnim uslugama u toj zemlji. 

Estonija, Poljska i Slovačka još uvijek moraju imenovati svoje koordinatore za digitalne usluge. Osim toga, unatoč imenovanju koordinatora za digitalne usluge, Cipar, Češka i Portugal i dalje im moraju dodijeliti potrebne ovlasti i nadležnosti za obavljanje svojih zadaća, uključujući izricanje sankcija u slučajevima neusklađenosti. Europska komisija stoga je 24. travnja odlučila pokrenuti postupke zbog povrede upućivanjem službenih opomena tih šest država članica.

Pronađite svojeg koordinatora za digitalne usluge

Sustavi za razmjenu podataka u načelu su nadležni za nadzor i osiguravanje usklađenosti pružatelja posredničkih usluga s poslovnim nastanom na njihovu državnom području s Aktom o digitalnim uslugama, bez obzira na njihov broj korisnika.

Iako Komisija ima isključivu nadležnost za nadzor, provedbu i praćenje usklađenosti vrlo velikih internetskih platformi i vrlo velikih internetskih tražilica s obvezama pojačane dužne pažnje koje su im na temelju Akta o digitalnim uslugama nametnute radi rješavanja sistemskih rizika, Komisija i nacionalna tijela dijele nadležnost za sve druge obveze nametnute vrlo velikim internetskim platformama i vrlo velikim internetskim tražilicama u skladu s Aktom o digitalnim uslugama.

Države članice mogu dodijeliti posebne zadaće drugim nadležnim tijelima, ali koordinator za digitalne usluge i dalje je odgovoran za osiguravanje koordinacije na nacionalnoj razini.

Koordinatori za digitalne usluge zajedno osiguravaju pravilnu provedbu Akta o digitalnim uslugama u cijelom EU-u. Surađuju međusobno, s drugim nacionalnim tijelima, Odborom i Komisijom.

DSC-ovi imaju ovlast zatražiti pristup podacima, naložiti inspekcije i izreći novčane kazne pružateljima posredničkih usluga na njihovu državnom području u slučaju povrede. Odgovorni su i za certificiranje „pouzdanih prijavitelja nezakonitog i lažnog sadržaja”, neovisnih organizacija koje su stručnjaci za otkrivanje, identificiranje i uklanjanje nezakonitog sadržaja te tijela za izvansudsko rješavanje sporova.

Za praćenje obveza dužne pažnje vrlo velikih internetskih platformi i tražilica Komisija ima isključivu nadležnost.

Kada kontaktirati koordinatora za digitalne usluge

Pritužbe pojedinaca bit će ključan doprinos učinkovitoj provedbi Akta o digitalnim uslugama.

U tu svrhu, ako tijekom navigacije na platformi naiđete na povredu pravila Akta o digitalnim uslugama, imate pravo podnijeti pritužbu koordinatoru za digitalne usluge države članice u kojoj se nalazite ili u kojoj imate poslovni nastan.

Pouzdani Flaggers

Koordinatori za digitalne usluge odgovorni su za dodjelu statusa „pouzdanihprijavitelja”subjektima sa sjedištem u njihovoj državi članici.

Pouzdani prijavitelji nezakonitog i lažnog sadržaja su, na primjer, organizacije civilnog društva s posebnim stručnim znanjem i kompetencijama u otkrivanju, identifikaciji i prijavljivanju nezakonitog sadržaja.

Trebali bi biti neovisni o internetskim platformama. Internetske platforme moraju osigurati da prijave pouzdanih prijavitelja imaju prednost i da se pravodobno obrađuju.

Tijela za izvansudsku nagodbu

Koordinatori za digitalne usluge odgovorni su i za certificiranje tijela za izvansudsku nagodbu. Kako bi podnijeli žalbu na odluku pružatelja internetskih platformi, korisnici sada mogu odlučiti uputiti na izvansudsko rješavanje sporova, ne dovodeći u pitanje mogućnost pokretanja sudskog postupka u bilo kojoj fazi.