Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Koordinatori za digitalne usluge pomažu Komisiji u praćenju i provedbi obveza iz Akta o digitalnim uslugama.

Komisija i nacionalni koordinatori za digitalne usluge odgovorni su za nadzor, provedbu i praćenje Akta o digitalnim uslugama. 

Svaka država članica mora imenovati i ovlastiti koordinatora za digitalne usluge, koji je odgovoran za sva pitanja povezana s primjenom i provedbom Akta o digitalnim uslugama u toj zemlji. 

Europska komisija odlučila je 24. travnja pokrenuti postupke zbog povredeupućivanjem službenih opomena šest država članica u kojima se očekuju znatna kašnjenja u imenovanju i/ili ovlaštenju njihovih koordinatora za digitalne usluge. U to su vrijeme Estonija, Poljska i Slovačka još morale imenovati svoje koordinatore za digitalne usluge. 

Osim toga, unatoč imenovanju koordinatora za digitalne usluge, Cipar, Češka i Portugal i dalje im moraju dodijeliti potrebne ovlasti i nadležnosti za obavljanje svojih zadaća, uključujući izricanje sankcija u slučajevima neusklađenosti. U međuvremenu su Estonija i Slovačka službeno imenovale i ovlastile svoje koordinatore za digitalne usluge.

Europska komisija odlučila je 25. srpnja pokrenuti postupke zbog povrede upućivanjem službenih opomena još šest država članica, odnosno Belgiji, Španjolskoj, Hrvatskoj, Luksemburgu, Nizozemskoj i Švedskoj, zbog sličnih kašnjenja. Belgija još mora imenovati koordinatora za digitalne usluge. Osim toga, unatoč imenovanju koordinatora za digitalne usluge, Španjolska, Hrvatska, Luksemburg, Nizozemska i Švedska i dalje im moraju dodijeliti potrebne ovlasti i nadležnosti za obavljanje svojih zadaća, uključujući izricanje sankcija u slučajevima neusklađenosti.

Europska komisija odlučila je 16. prosinca pokrenuti daljnje postupke zbog povrede upućivanjem službene opomene Bugarskoj, koja još treba ovlastiti imenovanog koordinatora za digitalne usluge za izvršavanje njegovih zadaća. Nadalje, Komisija je također poslala obrazloženo mišljenje nekoliko država članica. Belgija i Poljska nisu imenovale i ovlastile svoje koordinatore za digitalne usluge, dok Španjolska i Nizozemska nisu utvrdile pravila o sankcijama.

Pri odlučivanju o sljedećim koracima Komisija će uzeti u obzir relevantna nacionalna kretanja i komunikaciju država članica o imenovanju i ovlaštenju njihovih koordinatora za digitalne usluge.

Pronađite svojeg koordinatora za digitalne usluge

Zastava AustrijeAustrija

Kommunikationsbehörde Austrija ⁇ Austrijsko tijelo za komunikacije

Zastava ItalijeItalija

Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ⁇ Tijelo za komunikacijska jamstva

Belgijska zastavaBelgija

Institut belge des services postaux et des télécommunications / Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie / Belgisches Institut für Postdienste und Telekommunikation Belgijski institut za poštanske usluge i telekomunikacije

Zastava LatvijeLatvija

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ⁇ Centar za zaštitu prava potrošača

Zastava BugarskeBugarska

Комисия за регулиране на съобщенията ⁇ Uredba o komunikacijama Komisija

Zastava LitveLitva

Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) ⁇ Regulatorno tijelo za komunikacije (RRT)

Zastava HrvatskeHrvatska

Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)  ⁇ Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)

Luksemburška zastavaLuksemburg

Autorité de la concurrence ⁇ Tijelo za zaštitu tržišnog natjecanja

Zastava CipraCipar

ΑΡΧΗ ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ⁇ Ciparsko tijelo za radioteleviziju

Zastava MalteMalta

Malteško tijelo za komunikacije (MCA) ⁇ Malteško tijelo za komunikacije (MCA)

Zastava Češke RepublikeČeška

Český telekomunikační úřad ⁇ Češki ured za telekomunikacije

Nizozemska zastavaNizozemska

Autoriteit Consument en Markt ⁇ Tijelo za potrošače i tržišta

Zastava DanskeDanska

DigitaliseringsstyrelsenAgencija za digitalnu upravu

Zastava PoljskePoljska

-

Zastava EstonijeEstonija

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) ⁇ Regulatorno tijelo za zaštitu potrošača i tehničko regulatorno tijelo (CPTRA)

Zastava PortugalaPortugal

Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM)  ⁇ Nacionalno tijelo za komunikacije (ANACOM)

Zastava FinskeFinska

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom ⁇ Finska agencija za promet i komunikacije (TRAFICOM)

 

Zastava RumunjskeRumunjska

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) ⁇ Nacionalno tijelo za upravljanje i regulaciju u području komunikacija (ANCOM)

Zastava FrancuskeFrancuska

Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom) ⁇ Regulatorno tijelo za audiovizualne i digitalne komunikacije (Arcom)

Zastava SlovačkeSlovačka

Rada pre mediálne služby ⁇ Vijeće za medijske usluge

Zastava NjemačkeNjemačka

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (BNetzA) ⁇ Savezna agencija za mreže za električnu energiju, plin, telekomunikacije, poštu i željeznice (BNetzA)

Zastava SlovenijeSlovenija

Agencija za komunikacijsku omrežju in storitve Republike Slovenije (AKOS) ⁇ Agencija za komunikacijske mreže i usluge Republike Slovenije (AKOS) 

Zastava GrčkeGrčka

Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (EETT) ⁇ Helensko povjerenstvo za telekomunikacije i poštu (EETT)

Zastava ŠpanjolskeŠpanjolska

Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ⁇ Nacionalno povjerenstvo za tržišta i tržišno natjecanje

Zastava MađarskeMađarska

Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság ⁇ Nacionalno tijelo za medije i infokomunikacije

Švedska zastavaŠvedska

Post- och telestyrelsen ⁇ Tijelo nadležno za poštu i telekomunikacije

 

Zastava IrskeIrska

Coimisiún na Meán ⁇ Povjerenstvo za medije

 

Sustavi za razmjenu podataka u načelu su nadležni za nadzor i osiguravanje usklađenosti pružatelja posredničkih usluga s poslovnim nastanom na njihovu državnom području s Aktom o digitalnim uslugama, bez obzira na njihov broj korisnika.

Iako Komisija ima isključivu nadležnost za nadzor, provedbu i praćenje usklađenosti vrlo velikih internetskih platformi i vrlo velikih internetskih tražilica s obvezama pojačane dužne pažnje koje su im na temelju Akta o digitalnim uslugama nametnute radi rješavanja sistemskih rizika, Komisija i nacionalna tijela dijele nadležnost za sve druge obveze nametnute vrlo velikim internetskim platformama i vrlo velikim internetskim tražilicama u skladu s Aktom o digitalnim uslugama.

Države članice mogu dodijeliti posebne zadaće drugim nadležnim tijelima, ali koordinator za digitalne usluge i dalje je odgovoran za osiguravanje koordinacije na nacionalnoj razini.

Koordinatori za digitalne usluge zajedno osiguravaju pravilnu provedbu Akta o digitalnim uslugama u cijelom EU-u. Surađuju međusobno, s drugim nacionalnim tijelima, Odborom i Komisijom.

DSC-ovi imaju ovlast zatražiti pristup podacima, naložiti inspekcije i izreći novčane kazne pružateljima posredničkih usluga na njihovu državnom području u slučaju povrede. Odgovorni su i za certificiranje „pouzdanih prijavitelja nezakonitog i lažnog sadržaja”, neovisnih organizacija koje su stručnjaci za otkrivanje, identificiranje i uklanjanje nezakonitog sadržaja te tijela za izvansudsko rješavanje sporova.

Za praćenje obveza dužne pažnje vrlo velikih internetskih platformi i tražilica Komisija ima isključivu nadležnost.

Kada kontaktirati koordinatora za digitalne usluge

Pritužbe pojedinaca bit će ključan doprinos učinkovitoj provedbi Akta o digitalnim uslugama.

U tu svrhu, ako tijekom navigacije na platformi naiđete na povredu pravila Akta o digitalnim uslugama, imate pravo podnijeti pritužbu koordinatoru za digitalne usluge države članice u kojoj se nalazite ili u kojoj imate poslovni nastan.

Pouzdani Flaggers

Koordinatori za digitalne usluge odgovorni su za dodjelu statusa „pouzdanihprijavitelja”subjektima sa sjedištem u njihovoj državi članici.

Pouzdani prijavitelji nezakonitog i lažnog sadržaja su, na primjer, organizacije civilnog društva s posebnim stručnim znanjem i kompetencijama u otkrivanju, identifikaciji i prijavljivanju nezakonitog sadržaja.

Trebali bi biti neovisni o internetskim platformama. Internetske platforme moraju osigurati da prijave pouzdanih prijavitelja imaju prednost i da se pravodobno obrađuju.

Tijela za izvansudsku nagodbu

Koordinatori za digitalne usluge odgovorni su i za certificiranje tijela za izvansudsku nagodbu. Kako bi podnijeli žalbu na odluku pružatelja internetskih platformi, korisnici sada mogu odlučiti uputiti na izvansudsko rješavanje sporova, ne dovodeći u pitanje mogućnost pokretanja sudskog postupka u bilo kojoj fazi.

Povezani sadržaj

Šira slika

Akt o digitalnim uslugama pruža okvir za suradnju između Komisije, EU-a i nacionalnih tijela kako bi se osiguralo da platforme ispunjavaju svoje obveze.