iStock Photo Getty Images +
Kommissionen koordinerede denne aktion under ledelse af det franske generaldirektorat for konkurrence, forbrugeranliggender og bekæmpelse af svig. Foranstaltningen blev indledt i 2023, umiddelbart efter at Meta havde anmodet forbrugerne om natten over enten at abonnere på at bruge Facebook og Instagram mod et gebyr eller at give samtykke til, at Metas brug af deres personoplysninger blev vist personaliserede annoncer, hvilket gjorde det muligt for Meta at tjene penge på det ("betaling eller samtykke").
Forbrugerbeskyttelsesmyndighederne vurderede flere elementer, der kunne udgøre vildledende eller aggressiv praksis, navnlig om Meta på forhånd gav forbrugerne sande, klare og tilstrækkelige oplysninger. De analyserede, om disse oplysninger gjorde det muligt for forbrugerne at forstå konsekvenserne af deres beslutning om at betale eller acceptere behandling af deres personoplysninger til kommercielle formål for deres rettigheder som forbrugere. Desuden er CPC-myndighederne bekymrede for, at mange forbrugere kan have været udsat for unødigt pres for hurtigt at vælge mellem de to modeller, idet de frygter, at de straks vil miste adgangen til deres konti og deres netværk af kontakter.
Denne koordinerede indsats fra netværket for forbrugerbeskyttelsessamarbejde mod Meta kommer oven i andre igangværende EU-procedurer og nationale procedurer vedrørende samme model.
Læs hele pressemeddelelsen.
Læs mere om forordningen om digitale markeder og pakken om digitale tjenester.