iStock Photo Getty Images +
Komisija je usklajevala ta ukrep, ki ga vodi francoski generalni direktorat za konkurenco, varstvo potrošnikov in preprečevanje goljufij. Ukrep se je začel leta 2023, takoj po tem, ko je družba Meta čez noč od potrošnikov zahtevala, naj se bodisi naročijo na uporabo Facebooka in Instagrama proti plačilu pristojbine bodisi privolijo v to, da družba Meta uporablja njihove osebne podatke za prikazovanje prilagojenih oglasov, kar ji omogoča ustvarjanje prihodkov (v nadaljnjem besedilu: plačilo ali privolitev).
Organi za varstvo potrošnikov so ocenili več elementov, ki bi lahko pomenili zavajajoče ali agresivne prakse, zlasti to, ali je družba Meta potrošnikom vnaprej zagotovila resnične, jasne in zadostne informacije. Analizirali so, ali te informacije potrošnikom omogočajo, da razumejo posledice svoje odločitve, da plačajo ali sprejmejo obdelavo svojih osebnih podatkov v komercialne namene, za njihove pravice, ki jih imajo kot potrošniki. Poleg tega so organi za sodelovanje na področju varstva potrošnikov zaskrbljeni, da so bili številni potrošniki morda izpostavljeni nepotrebnemu pritisku, naj hitro izberejo med obema modeloma, saj se bojijo, da bodo takoj izgubili dostop do svojih računov in mreže stikov.
To usklajeno ukrepanje mreže za sodelovanje na področju varstva potrošnikov zoper družbo Meta dopolnjuje druge tekoče postopke EU in nacionalne postopke, povezane z istim modelom.
Preberite celotno sporočilo za javnost.
Več informacij o aktu o digitalnih trgih in svežnju akta o digitalnih storitvah.