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Die Kommission koordinierte diese Maßnahme unter der Leitung der französischen Generaldirektion Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung. Die Maßnahme begann 2023, unmittelbar nachdem Meta die Verbraucher über Nacht aufgefordert hatte, sich gegen eine Gebühr für die Nutzung von Facebook und Instagram zu registrieren oder der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten durch Meta für personalisierte Anzeigen zuzustimmen, sodass Meta Einnahmen daraus erzielen konnte („Pay or Consent“).
Die Verbraucherschutzbehörden bewerteten mehrere Elemente, die irreführende oder aggressive Praktiken darstellen könnten, insbesondere, ob Meta den Verbrauchern im Voraus wahrheitsgemäße, klare und ausreichende Informationen zur Verfügung stellte. Sie analysierten, ob diese Informationen es den Verbrauchern ermöglichten, die Auswirkungen ihrer Entscheidung, zu zahlen oder die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für kommerzielle Zwecke zu akzeptieren, auf ihre Rechte als Verbraucher zu verstehen. Darüber hinaus befürchten die CPC-Behörden, dass viele Verbraucher übermäßigem Druck ausgesetzt gewesen sein könnten, sich schnell zwischen den beiden Modellen zu entscheiden, da sie befürchten, dass sie sofort den Zugang zu ihren Konten und ihrem Kontaktnetzwerk verlieren würden.
Diese koordinierte Maßnahme des CPC-Netzwerks gegen Meta ergänzt andere laufende EU- und nationale Verfahren im Zusammenhang mit demselben Modell.
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