iStock Photo Getty Images +
Kommissionen samordnade denna åtgärd, som leds av det franska generaldirektoratet för konkurrens, konsumentfrågor och bedrägeribekämpning. Åtgärden inleddes 2023, omedelbart efter det att Meta hade begärt att konsumenterna över en natt antingen skulle abonnera på att använda Facebook och Instagram mot en avgift eller samtycka till att Meta använde deras personuppgifter för att visa individanpassade annonser, vilket gjorde det möjligt för Meta att tjäna pengar på dem (”betala eller ge sitt samtycke”).
Konsumentskyddsmyndigheterna bedömde flera faktorer som skulle kunna utgöra vilseledande eller aggressiva metoder, särskilt huruvida Meta i förväg gav konsumenterna sann, tydlig och tillräcklig information. De analyserade om denna information gjorde det möjligt för konsumenterna att förstå konsekvenserna av deras beslut att betala eller att godta behandling av deras personuppgifter för kommersiella ändamål för deras rättigheter som konsumenter. Dessutom är konsumentskyddsmyndigheterna oroade över att många konsumenter kan ha utsatts för otillbörliga påtryckningar för att snabbt välja mellan de två modellerna, eftersom de fruktar att de omedelbart skulle förlora tillgången till sina konton och sitt kontaktnät.
Denna samordnade åtgärd från nätverket för konsumentskyddssamarbete mot Meta kompletterar andra pågående EU-förfaranden och nationella förfaranden som rör samma modell.
Läs hela pressmeddelandet.
Läs mer om rättsakten om digitala marknader och paketet om digitala tjänster.