Uwzględniono pięciu największych dostawców usług internetowych oraz dwóch lub trzech największych operatorów sieci ruchomej (MNO) w każdym kraju. Dane zostały zebrane ze stron internetowych dostawców usług internetowych i operatorów sieci ruchomej w ciągu trzech tygodni, od 4 do 24 października 2021 r.
Koszyki zdefiniowane w badaniu są zgodne z wytycznymi wydanymi przez Organ Europejskich Regulatorów Łączności Elektronicznej (BEREC). Zestaw koszyków obejmuje 5 koszyków stacjonarnych łączy szerokopasmowych o różnych prędkościach pobierania danych oraz 5 koszyków mobilnych usług szerokopasmowych (w przypadku korzystania z tabletów/modem/karty danych) o różnych wolumenach pobierania danych zakupionych indywidualnie (samodzielnie), 7 indywidualnych koszyków przenośnych z telefonią głosową oraz zestaw 17 koszyków dla reprezentatywnych gospodarstw domowych.
W celu wsparcia ważnego ponadkrajowego porównania cen detalicznych usług szerokopasmowych w sieci stacjonarnej i ruchomej w każdym pakiecie i koszyku zastosowano spójne procedury normalizacji cen. W pełni uwzględniają one takie cechy jak opłaty jednorazowe, limity wolumenu, zniżki, różne okresy obowiązywania umów oraz limity czasu połączeń telefonicznych i ilości danych.
Stosując znormalizowane ceny w euro w ramach parytetu siły nabywczej (EUR/PPP), najtańsze kraje UE w zakresie stałych łączy szerokopasmowych w 2021 r. to Litwa, Rumunia, Bułgaria i Łotwa. Ceny znacznie różnią się w zależności od krajów najmniejszych i najdroższych w UE.
Stałe ceny łączy szerokopasmowych wykazują zróżnicowane tendencje w 2021 r.
- Ceny detaliczne ofert typu single Play nieznacznie spadły w koszykach o przepustowości 12–30 Mb/s (-1,18 %) i 30–100 Mb/s (-2,31 %). Znaczny spadek odnotowano w koszyku o przepustowości 100–200 Mb/s (-5,74 %) oraz w koszyku najwyższej prędkości > 200 Mb/s (-9,08 %).
- Ceny detaliczne za pakiety, które obejmują telefonię stacjonarną, odnotowano średnio najbardziej znaczący spadek wśród wszystkich koszyków stacjonarnych usług szerokopasmowych (-8,58 % w koszyku 12–30 Mb/s; — 10,07 %, koszyk 30-100 Mb/s; —9,74 %, 100–200 Mb/s; —10,03 %, > 200 Mb/s).
- Ceny detaliczne ofert Triple Play spadły we wszystkich koszykach: o 6,11 % (koszyk 12–30 Mb/s), o 5,57 % (koszyk 30–100 Mb/s), o 6,79 % w koszyku o przepustowości 100–200 Mb/s i o 7,83 % w koszyku o przepustowości 200 Mb/s.
Porównanie cen w UE-27 z cenami w wybranych państwach pozaeuropejskich w 2021 r. dało następujący obraz:
- Korea Południowa oferuje najtańsze oferty dotyczące usługi „Single Play and Double Play and Double Play with Telephony”.
- W porównaniu z Japonią, Koreą Południową, Stanami Zjednoczonymi, Norwegią, Islandią i Wielką Brytanią UE-27 ma najniższe ceny ofert w Triple Play wśród wszystkich kategorii prędkości.
- Z drugiej strony Korea Południowa wykazuje niższe ceny ofert Standalone i Double Play w koszykach o najwyższej prędkości 100–200 Mb/s i > 200 Mb/s.
- Ceny pakietów we wszystkich koszykach prędkości są niższe w UE-27 niż w Japonii, USA, Norwegii, Islandii i Zjednoczonym Królestwie.
Zgodnie z wytycznymi BEREC w badaniu monitoruje się również pakiety konwergowane, tj. pakiety użytkowania obejmujące zarówno mobilne usługi szerokopasmowe (dane i usługi głosowe), jak i produkty dostępu stacjonarnego.
Porównując znormalizowane ceny w euro (EUR/PPP), Rumunia, Litwa, Słowenia i Bułgaria wykazują najbardziej atrakcyjne ceny dla zbieżnych ofert w UE. Ceny znacznie różnią się w zależności od krajów najmniejszych i najdroższych w UE.
Ceny wszystkich pakietów konwergentnych są niższe w UE-27 niż w USA, Norwegii, Islandii, Japonii, Korei Południowej oraz (oprócz koszyka HH16, 100–200 Mb/s, głos stacjonarny, 2 SIM, 5 GB, 300 połączeń, telewizję) w Zjednoczonym Królestwie.
Na poziomie UE ceny były niższe niż w ubiegłym roku we wszystkich koszykach gospodarstw domowych w każdej kategorii użytkowania/szybkiej prędkości.
Porównując znormalizowane ceny w euro (EUR/PPP), najtańsze kraje UE w zakresie mobilnych usług szerokopasmowych to Rumunia, Hiszpania, Polska i Estonia. Ceny znacznie różnią się w zależności od krajów najmniejszych i najdroższych w UE.
Stwierdzono, żemobilne usługi szerokopasmowe były tańsze niż w październiku 2020 r., a ceny były o około 10 % niższe w koszykach o limitach danych > 2 GB.
Porównanie średniej dla UE-27 w koszykach telefonicznych wskazuje na podobną tendencję. Ceny we wszystkich koszykach spadły między 14,8 % a 22,5 %.
Porównanie cen w UE-27 z cenami w wybranych państwach niebędących członkami UE (Zjednoczone Królestwo, Islandia, Norwegia, Japonia, Korea Południowa i USA) w 2021 r. wykazało, że w przypadku koszyków opartych na urządzeniach telefonicznych mobilny szerokopasmowy dostęp szerokopasmowy w UE-27 jest średnio droższy niż w Zjednoczonym Królestwie, wśród wszystkich koszyków użytkowych, oraz w Islandii.