Comisia publică orientări privind protecția minorilor

Adoptarea orientărilor marchează o etapă importantă în eforturile Comisiei de a spori siguranța online a copiilor și a tinerilor în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale. Orientările stabilesc o listă neexhaustivă de măsuri proporționale și adecvate pentru a proteja copiii împotriva riscurilor online, cum ar fi manipularea psihologică, conținutul dăunător, comportamentele problematice și care creează dependență, precum și hărțuirea cibernetică și practicile comerciale dăunătoare. Puteți descărca orientările în cele 24 de limbi oficiale ale UE. De asemenea, puteți consulta versiunea pentru familii a orientărilor.

Orientările se vor aplica tuturor platformelor online accesibile minorilor, cu excepția microîntreprinderilor și a întreprinderilor mici. Printre recomandările-cheie se numără următoarele:

• Setarea conturilor minorilor la privat în mod implicit, astfel încât informațiile lor personale, datele și conținutul social media să fie ascunse de cele cu care nu sunt conectate pentru a reduce riscul contactului nesolicitat de către străini.
• Modificarea sistemelor de recomandare ale platformelor pentru a reduce riscul ca copiii să se confrunte cu conținut dăunător sau să se blocheze în găuri de iepure cu conținut specific, inclusiv prin consilierea platformelor să acorde prioritate semnalelor explicite din partea copiilor față de semnalele comportamentale, precum și prin capacitarea copiilor să dețină mai mult control asupra hranei lor pentru animale.
• Împuternicirea copiilor pentru a putea bloca și dezactiva orice utilizator și asigurarea faptului că aceștia nu pot fi adăugați la grupuri fără consimțământul lor explicit, ceea ce ar putea ajuta la prevenirea hărțuirii cibernetice.
• Interzicerea descărcării sau a capturării de ecran de către conturi a conținutului postat de minori pentru a preveni distribuirea nedorită de conținut sexualizat sau intim și extorcarea sexuală.
• Dezactivarea implicită a caracteristicilor care contribuie la utilizarea excesivă, cum ar fi blocajele de comunicare, conținutul efemer, „citirea chitanțelor”, redarea automată sau notificările push, precum și eliminarea caracteristicilor de design persuasive care vizează în principal implicarea și punerea de garanții în jurul roboților de chat AI integrați în platformele online.
• Asigurarea faptului că lipsa de alfabetizare comercială a copiilor nu este exploatată și că aceștia nu sunt expuși unor practici comerciale care pot fi manipulatoare, pot duce la cheltuieli nedorite sau la comportamente care creează dependență, inclusiv anumite monede virtuale sau cutii de pradă.
• Introducerea unor măsuri de îmbunătățire a instrumentelor de moderare și de raportare, care necesită feedback prompt, precum și a unor cerințe minime pentru instrumentele de control parental.

Orientările recomandă, de asemenea, utilizarea unor metode eficace de asigurare a vârstei, cu condiția ca acestea să fie exacte, fiabile, solide, neintruzive și nediscriminatorii. În special, orientările recomandă metode de verificare a vârstei pentru a restricționa accesul la conținutul pentru adulți, cum ar fi pornografia și jocurile de noroc, sau atunci când normele naționale stabilesc o vârstă minimă pentru accesul la anumite servicii, cum ar fi categoriile definite de servicii de comunicare socială online. Portofelele UE pentru identitatea digitală și, înainte ca acestea să devină disponibile, planul de verificare a vârstei pe care pot fi construite aplicațiile vor oferi un exemplu de conformitate și un standard de referință pentru o metodă de verificare a vârstei bazată pe dispozitive. Orientările recomandă estimarea vârstei în alte cazuri, cum ar fi atunci când termenii și condițiile prevăd o vârstă minimă mai mică de 18 ani din cauza riscurilor identificate pentru minori.

La fel ca Regulamentul privind serviciile digitale, orientările adoptă o abordare bazată pe riscuri, recunoscând că platformele online pot prezenta diferite tipuri de riscuri pentru minori, în funcție de natura, dimensiunea, scopul și baza lor de utilizatori.  Orientările consacră o abordare bazată pe siguranță și confidențialitate începând cu momentul conceperii și se bazează pe drepturile copiilor. Platformele ar trebui să se asigure că măsurile pe care le iau nu restricționează în mod disproporționat sau nejustificat drepturile copiilor.

Comisia va utiliza aceste orientări pentru a evalua conformitatea cu articolul 28 alineatul (1) din Regulamentul privind serviciile digitale. Acestea vor servi drept punct de referință pentru a verifica dacă platformele online care permit minorilor să le utilizeze îndeplinesc standardele necesare și pot informa autoritățile naționale de reglementare în acțiunile lor de asigurare a respectării legislației. Cu toate acestea, respectarea prezentelor orientări este voluntară și nu garantează în mod automat conformitatea. Orientările au fost elaborate în urma unui proces cuprinzător care a inclus:

• Feedback colectat prin intermediul unei cereri de contribuții
• Atelierele părților interesate desfășurate în octombrie 2024 și iunie 2025, colaborarea cu experții
• O consultare publică specifică
• Implicarea copiilor și a tinerilor
• Reuniuni ale Comitetului european pentru servicii digitale în cadrul grupului său de lucru privind protecția minorilor