Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
News article | Publikácia

Deň 112 zvyšuje informovanosť o čísle tiesňového volania EÚ

V núdzových situáciách je volanie na číslo 112 rozhodujúcim krokom k získaniu pomoci. Rozpoznateľné číslo tiesňového volania platné v celej EÚ podporujú prevádzkovatelia a vnútroštátne systémy stredísk tiesňového volania, ktoré zabezpečujú riadne a efektívne spracovanie volania. EÚ zabezpečuje, aby Európania vedeli, že môžu zavolať na rovnaké číslo tiesňového volania kdekoľvek v EÚ. S cieľom zvýšiť informovanosť Európanov a v skutočnosti každého, kto cestuje po EÚ, si 11. február pripomína „112 Deň“.

Číslo 112 posilnené najnovšími technológiami

Výzva na číslo 112 môže byť podporená najnovšou technológiou, ktorá nebola k dispozícii pred 30 rokmi. Komisia podporuje technologickú modernizáciu tiesňovej komunikácie. Napríklad realizácia pokročilej mobilnej lokality alebo AML bola financovaná v 10 členských štátoch prostredníctvom projektov HELP112 a HELP112 II. Za 10 rokov by sa v rámci boja proti praniu špinavých peňazí mohlo potenciálne zachrániť viac ako 10,000 životov v EÚ.

Presné zistenie polohy volajúceho a jeho rýchle odoslanie do záchranných služieb by mohlo prispieť k ušetreniu času potrebného na zásah v takýchto vzácnych momentoch. Keď volajúci zo svojho smartfónu zobrazí číslo 112, AML používa integrované funkcie telefónu a údaje zo satelitného navigačného systému EÚ Galileo na presné určenie polohy volajúceho a jeho prenos do záchranných služieb. AML je k dispozícii v 19 členských štátoch, na Islande a v Nórsku. Komisia naliehavo vyzýva členské štáty, aby urýchlene zaviedli túto životne dôležitú technológiu v súlade s európskym kódexom elektronickej komunikácie. S cieľom zabezpečiť správne technické podmienky na presné a rýchle zistenie polohy v núdzovej situácii Komisia prijala delegované nariadenie, ktoré sa bude uplatňovať od 22. marca 2022. Výrobcovia smartfónov budú povinní zabezpečiť, aby sa údaje z globálneho navigačného satelitného systému (GNSS) aspoň zo systému Galileo EÚ a údaje z Wi-Fi sprístupnili v tiesňovej komunikácii. Tým sa zabezpečí presné a rýchle umiestnenie volajúceho.

Zabezpečenie dôvery Európanov, ktorí sa môžu ľahko dostať k tiesňovým službám kdekoľvek v EÚ, je kľúčom k umožneniu účinnej tiesňovej komunikácie. Komisia naďalej pozorne monitoruje zavedenie čísla 112 v členských štátoch prostredníctvom pravidelných správ.