e. valdžios lyginamoji analizė yra svarbi politikos priemonė skaitmeninei valdžiai, kurią taikant lyginama, kaip vyriausybės teikia skaitmenines viešąsias paslaugas visoje Europoje. Tinkamumo naudoti rodikliai neseniai papildo lyginamąją analizę, siekiant užtikrinti, kad ji išliktų moderni ir aktuali. Lisabonos Taryba ir Public.Digital atliko tyrimą, kad atnaujintų ir patobulintų tinkamumo naudoti rodiklius.
Atliekant tyrimą buvo renkama daug įvairių rodiklių ir jie susiaurinami remiantis tinkamumo naudoti teorijai, derėjimo su politikos prioritetais ir techninio įgyvendinamumo kriterijais. Likę rodikliai buvo suskirstyti į 4 kategorijas:
- Aiški kalba
- Nuoseklumas ir naudojimo paprastumas
- Greitis ir eksploatacinės savybės
- Pagalba ir parama
Atlikus bandymus pasirinktose valstybėse narėse, konsorciumo nariai kryžminiu tyrimu ir analize patvirtino datą. Bendri rezultatai pasirinktose valstybėse narėse siekė 54 proc., t. y. toli nuo ES vidurkio pagal dabartinę lyginamąją analizę (91 proc.). Nors sparta ir rezultatai buvo pažangiausios sritys pagal grupes, pagalba ir parama, o nuoseklumas ir naudojimosi paprastumas kelia daugiau problemų.
Apskritai rodikliai pasirodė esą veiksmingi atliekant lyginamąją analizę. Dabar atrodo, kad jas įmanoma įdiegti, kad būtų galima nuosekliai ir patikimai įvertinti tinkamumą naudoti. Pačioje ataskaitoje pateikiamos galutinės rekomendacijos dėl būsimo darbo, susijusio su naujų rodiklių diegimu.
Dokumentų
Pagrindinė ataskaita – EN (.pdf)
Vertinimo sistemos rezultatai slapti pirkėjai neapdorotus duomenis (.xlsx)