European Commission
Hekk kif aktar u aktar nies bdew jivvjaġġaw bejn il-fruntieri fl-Ewropa, sar essenzjali li wieħed ikun jaf li s-servizzi ta’ emerġenza setgħu jintlaħqu bl-istess numru, 112, kullimkien fl-Ewropa. “112” ġie adottat bħala n-numru uniku Ewropew ta’ emerġenza fl-1991.
Ninfurmawk aħjar dwar kif taċċessa s-servizzi ta’ emerġenza
Fit-30 sena li l-112 kienet qed tintuża, il-Kummissjoni kienet qed taħdem kontinwament biex tiżgura li kulħadd ikun jista’ jilħaq l-112 b’mod faċli u effettiv, bl-użu tal-aktar teknoloġiji reċenti. Dan l-aħħar, il-koleġiżlaturi tal-UE laħqu ftehim dwar il-proposta tal-Kummissjoni biex jiġi aġġornat ir-Regolament dwar ir-Roaming, li jippermetti lill-Ewropej li jżuru pajjiżi oħra tal-UE jużaw it-telefown tagħhom barra minn pajjiżhom mingħajr spejjeż żejda. Ir-regoli aġġornati dwar ir-Roaming se jiżguraw ukoll li ċ-ċittadini jkollhom aċċess imtejjeb għas-servizz ta’ emerġenza u li jkunu jinsabu b’mod adegwat matul it-telefonati ta’ emerġenza, mingħajr ħlas. Sa Ġunju 2023, l-operaturi se jibagħtu awtomatikament SMS lill-klijenti meta jivvjaġġaw barra minn pajjiżhom biex jinfurmawhom dwar 112 u dwar il-mezzi alternattivi disponibbli ta’ aċċess għas-servizzi ta’ emerġenza, bħal permezz ta’ test jew apps f’ħin reali, għall-persuni b’diżabilità. Il-persuni li jgħixu b’diżabilità għandu jkollhom l-istess possibbiltà li jaċċessaw is-servizzi ta’ emerġenza meta jivvjaġġaw.
L-isfruttar tal-benefiċċji ta’ teknoloġiji ġodda għall-aċċess għas-servizzi ta’ emerġenza
Il-Kummissjoni qed taħdem biex ittejjeb il-funzjonament tal-komunikazzjonijiet ta’ emerġenza madwar l-UE. Ir-regoli tat-telekomunikazzjoni tal-UE għandhom l-għan li jiżguraw li l-aħħar teknoloġija tal-ismartphone, il-Pokazzjoni Mobbli Avvanzata, servizz disponibbli fuq l-ismartphones li jittrażmetti l-post ta’ min iċempel f’diffikultà bi preċiżjoni sa 5 metru. L-identifikazzjoni preċiża tal-post ta’ min iċempel u li tintbagħat malajr lil dawk li jwieġbu jistgħu jsalvaw il-ħin u l-ħajjiet. Sabiex jiġu żgurati l-kundizzjonijiet tekniċi t-tajbin għal detezzjoni preċiża u rapida tal-lokalizzazzjoni f’emerġenzi, il-Kummissjoni adottat Regolament Delegat, li se japplika mit-22 ta’ Marzu 2022. Il-manifatturi tal-ismartphones se jkunu obbligati jiżguraw li d-data mis-Sistemi Globali ta’ Navigazzjoni bis-Satellita (GNSS), tal-anqas mill-Galileo tal-UE, u li d-data mill-Wi-Fi, tkun disponibbli fil-komunikazzjonijiet ta’ emerġenza.
Il-Kummissjoni qed tieħu passi biex tkompli ttejjeb il-funzjonament tal- “112”. Jenħtieġ li jagħmlu t-trażmissjoni tas-sejħiet ta’ emerġenza lill-eqreb ċentru tat-telefonati ta’ emerġenza aktar effettiva, jiżguraw li l-persuni b’diżabilità jkollhom l-istess aċċess għas-servizzi ta’ emerġenza u li t-trażmissjoni tal-post mnejn toriġina t-telefonata tkun preċiża u rapida. Il-Kummissjoni se tadotta att delegat sa tmiem l-2022.
It-tifkira tal-112 tista’ ssalva l-ħajjiet madwar l-UE
Il-Kummissjoni ssegwi mill-qrib kif il-pajjiżi Ewropej qed jagħmlu fl-implimentazzjoni tan-numru ta’ emerġenza 112. Hija tippubblika rapporti regolari dwar l-implimentazzjoni tal-112 fl-Istati Membri tal-UE. L-aħħar Ewrobarometru sab li 74 % taċ-ċittadini tal-UE mistħarrġa wieġbu li se jċemplu 112 biex jilħqu s-servizzi ta’ emerġenza f’pajjiżhom, u 41 % qalu li jagħmlu dan jekk isibu ruħhom f’pajjiż ieħor tal-UE. Meta wieħed ikun jaf in-numru uniku ta’ emerġenza Ewropew, dan jista’ jgħin biex jiġu salvati l-ħajjiet jekk wieħed isib ruħu f’sitwazzjoni ta’ emerġenza stressanti meta jivvjaġġa barra minn pajjiżu fl-Ewropa.
Għin biex ixxerred il-kelma dwar 112!
Kull sena fl-11 ta’ Frar, jiġu organizzati attivitajiet ta’ sensibilizzazzjoni madwar l-UE biex jippromwovu l-eżistenza u l-għarfien tan-numru uniku ta’ emerġenza tal-Ewropa — segwi #112Day2022.
Il-post tal-mowbajl preċiż (AML) għen lid-dispaċċjaturi jibagħtu għajnuna lil tifel/tifla fis-Slovenja, isibu hikers mitlufa fil-Belġju biex jittraċċaw telefonata mnaqqsa fl-Irlanda — ara kif aktar l-AML qed issalva l-ħajjiet.