European Commission
Poniżej przedstawiono najpopularniejsze pytania zadane podczas seminariów internetowych.
Zapoznaj się również z naszymi najczęściej zadawane pytaniami w 24 językach UE.
Jak najlepiej dotrzeć do zespołu WiFi4EU?
Prosimy o kontakt na adres HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu.
Problemy związane z łańcuchem dostaw oznaczają, że my, jako przedsiębiorstwo instalujące Wi-Fi, nie możemy zagwarantować terminu wdrożenia. Czy jest to ważny powód przedłużenia terminu w przypadku współpracy z nowymi gminami?
Jeżeli uważają Państwo, że gmina znajduje się w sytuacji „siły wyższej” w rozumieniu art. II.14 umowy o udzielenie dotacji (takiej jak niedobór sprzętu informatycznego), proszę skontaktować się za pośrednictwem HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu i przesłać oficjalne pismo podpisane przez burmistrza, wyraźnie określające powody przedłużenia, przewidywany czas trwania z nową datą końcową. Następnie HaDEA oceni wniosek i poinformuje o tym gminę.
Czy centralny system uwierzytelniania jest nadal planowany na drugim etapie inicjatywy WiFi4EU?
Planuje się, że faza II będzie miała jednolity system uwierzytelniania (SAS) w sieci WiFi4EU oferujący darmową i bezpieczną łączność. Projekt pilotażowy dotyczący fazy II WiFi4EU SAS jest w toku i oczekujemy ostatecznych wyników latem 2022 r. Na podstawie wyników projektu pilotażowego przewiduje się, że faza 2 SAS rozpocznie się jesienią tego roku. Zob. również pytania 9.4 i 9.8 naszych najczęściej zadawanych pytań.
Moja gmina złożyła wniosek o przedłużenie o miesiąc temu i nadal czeka na odpowiedź. Kiedy mogę oczekiwać odpowiedzi?
Po dokonaniu oceny dużej liczby wniosków o przedłużenie konieczna jest interwencja techniczna w portalu WiFi4EU. Wyniki naszej oceny zostaną Państwu przekazane niezwłocznie po zakończeniu planowanej aktualizacji systemu informatycznego.
Co dzieje się z niewykorzystanymi bonami? Czy zostaną one przekazane innym gminom?
Niestety niewykorzystane bony nie mogą zostać ponownie przydzielone innym gminom. Każdy bon został przydzielony na podstawie umowy o udzielenie dotacji tylko jednej konkretnej gminie. Zob. również pytanie 5.9 w najczęściej zadawanych pytaniach.
Czy w przyszłości pojawią się zaproszenia do składania wniosków w ramach programu WiFi4EU?
Obecnie nie przewiduje się przyszłych zaproszeń do składania wniosków w ramach programu WiFi4EU. Najnowsze informacje można znaleźć na stronie internetowej HaDEA.
Czy gmina może zwiększyć liczbę punktów dostępu o inne hotspoty na ich koszt?
Oczywiście! Gminy mogą wykorzystać bon WiFi4EU do częściowego sfinansowania projektu o wyższej wartości. Wszelkie koszty wyposażenia i instalacji przekraczające wartość bonu wchodziłyby w zakres umowy między dostawcą a gminą. Zob. również pytania 5.3 i 5.4 naszych najczęściej zadawanych pytań.
Kiedy i jeżeli gmina zdecyduje się dodać nowe hotspoty, czy należy o tym poinformować HaDEA lub Komisję?
Po zatwierdzeniu przez gminę sprawozdanie z instalacji nie jest już edytowalne i nie można wprowadzać do niego zmian. W przypadku zmian gmina lub przedsiębiorstwo instalujące Wi-Fi powinny powiadomić o tym Agencję Wykonawczą (za pośrednictwem HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu), która zakoduje zmiany w portalu WiFi4EU. Zob. również pytanie 6.9 w najczęściej zadawanych pytaniach.
Jeżeli przedsiębiorstwo instalujące Wi-Fi zamknie się po zakończeniu projektu, czy gmina może wybrać nowe przedsiębiorstwo do wsparcia? Jak lek HaDEA radzi sobie z tym?
W celu realizacji projektu WiFi4EU beneficjenci muszą wybrać firmę instalującą Wi-Fi w portalu WiFi4EU. Po zakończeniu projektu beneficjenci mogą zawrzeć umowę z innym przedsiębiorstwem na wszelkie dalsze usługi, takie jak wsparcie techniczne lub konserwacja, ale na portalu WiFi4EU nie są wymagane żadne dalsze działania. Zob. również pytanie 6.10 w naszych najczęściej zadawanych pytaniach.