direktivet om e-handel

Direktivet om e-handel

Direktivet fastsætter harmoniserede regler om f.eks.:

• gennemsigtigheds- og oplysningskrav for udbydere af onlinetjenester
• kommerciel kommunikation;
• elektroniske kontrakter og ansvarsbegrænsninger for formidlende tjenesteydere.

Det styrker også det administrative samarbejde mellem medlemsstaterne og den rolle, som selvregulering spiller.

Grundlæggende regler for e-handel

Direktivet fastsætter grundlæggende krav til obligatorisk forbrugeroplysning, foranstaltninger, der skal følges i forbindelse med onlineaftaler, og regler om kommerciel kommunikation. Dette omfatter onlinereklamer, uopfordret kommerciel kommunikation og meget mere.

Klausulen om det indre marked

Bestemmelsen om det indre marked er et centralt princip i direktivet om e-handel. Den sikrer, at udbydere af onlinetjenester er underlagt lovgivningen i den medlemsstat, hvor de er etableret, og ikke lovgivningen i de medlemsstater, hvor tjenesten er tilgængelig.

Mellemmænds ansvar

Direktivet fritager mellemmænd for ansvar for det indhold, de forvalter, hvis de opfylder visse betingelser. Tjenesteudbydere, der hoster ulovligt, skal fjerne det eller deaktivere adgangen hertil så hurtigt som muligt, når de er klar over, at det er ulovligt. Ansvarsfritagelsen omfatter kun tjenester, der spiller en neutral, rent teknisk og passiv rolle i forhold til det hostede indhold.

Medlemsstaterne kan ikke pålægge formidlere nogen generel indholdsovervågningsforpligtelse.

Tjenesteydelser, der er omfattet af direktivet

EU fokuserer på at fastlægge en passende ramme for e-handel og forebygge urimelig forskelsbehandling af forbrugere og virksomheder, der får adgang til indhold eller køber varer og tjenesteydelser online i EU.

Eksempler på tjenesteydelser, der er omfattet af direktivet, omfatter:

• online informationstjenester
• onlinesalg af produkter og tjenester
• online annoncering
• professionel service
• underholdningstjenester og grundlæggende formidlingstjenester, herunder tjenester, der leveres gratis til modtageren, f.eks. dem, der finansieres ved reklame

Retsakten om digitale tjenester

Retsakten om digitale tjenester, som Kommissionen har foreslået, bygger på direktivet om e-handel med henblik på at tackle nye udfordringer online.

Selv om direktivet om e-handel fortsat er hjørnestenen i den digitale regulering, har meget ændret sig, siden det blev vedtaget for 20 år siden. DSA vil tage fat på disse ændringer og de udfordringer, der er kommet med dem, især i forbindelse med onlineformidlere.

Offentlige høringer

Kommissionen samarbejder med forbrugere, offentlige myndigheder, ikkestatslige organisationer (NGO'er), små og mellemstore virksomheder (SMV'er) og andre interesserede parter om at forme den digitale verden.

Kommissionen iværksatte to offentlige høringer 5 som led i revisionen af direktivet om e-handel:

• Offentlig høring om de lovgivningsmæssige rammer for platforme, onlineformidlere, data og cloud computing og den kollaborative økonomi
• Offentlig høring om geoblokering og andre geografisk baserede restriktioner i forbindelse med indkøb og adgang til oplysninger i EU

Kommissionen vurderede, om EU's regler om e-handel stadig er opdaterede, og om de har hjulpet europæiske borgere og virksomheder, når de køber varer og tjenesteydelser online.

Ekspertgruppen

Ekspertgruppens mål er:

• at styrke og lette det administrative samarbejde mellem medlemsstaterne og medlemsstaterne og Kommissionen
• at drøfte problemer i forbindelse med anvendelsen af direktivet
• at drøfte nye spørgsmål inden for e-handel.

Se dens medlemmer i registret over Kommissionens ekspertgrupper.