Smernica o elektronickom obchode

Smernica o elektronickom obchode

V smernici sa stanovujú harmonizované pravidlá týkajúce sa otázok, ako sú:

• požiadavky na transparentnosť a informácie pre poskytovateľov online služieb;
• komerčná komunikácia;
• elektronické zmluvy a obmedzenia zodpovednosti poskytovateľov sprostredkovateľských služieb.

Posilňuje aj administratívnu spoluprácu medzi členskými štátmi a úlohu samoregulácie.

Základné pravidlá elektronického obchodu

V smernici sa stanovujú základné požiadavky na povinné informácie pre spotrebiteľov, kroky, ktoré treba podniknúť pri uzatváraní zmlúv online, a pravidlá týkajúce sa obchodnej komunikácie. To sa vzťahuje na online reklamy, nevyžiadané komerčné oznámenia a ďalšie.

Doložka o vnútornom trhu

Doložka o vnútornom trhu je kľúčovou zásadou smernice o elektronickom obchode. Zabezpečuje sa ním, aby poskytovatelia online služieb podliehali právu členského štátu, v ktorom sú usadení, a nie právu členských štátov, v ktorých je služba dostupná.

Zodpovednosť sprostredkovateľov

Smernicou sa sprostredkovatelia oslobodzujú od zodpovednosti za obsah, ktorý spravujú, ak spĺňajú určité podmienky. Poskytovatelia služieb, ktorí sú hostiteľmi nezákonnej činnosti, ju musia odstrániť alebo znemožniť prístup k nej čo najrýchlejšie, keď sa dozvedia o jej nezákonnej povahe. Oslobodenie od zodpovednosti sa vzťahuje len na služby, ktoré zohrávajú neutrálnu, čisto technickú a pasívnu úlohu vo vzťahu k hosťovanému obsahu.

Členské štáty nemôžu uložiť sprostredkovateľom žiadnu všeobecnú povinnosť monitorovať obsah.

Služby, na ktoré sa vzťahuje smernica

EÚ sa zameriava na vymedzenie vhodného rámca elektronického obchodu a predchádzanie nespravodlivej diskriminácii spotrebiteľov a podnikov, ktorí majú prístup k obsahu alebo nakupujú tovar a služby online v rámci EÚ.

Medzi príklady služieb, na ktoré sa vzťahuje smernica, patria:

• online informačné služby
• online predaj výrobkov a služieb
• online reklama
• profesionálne služby
• zábavné služby a základné sprostredkovateľské služby vrátane služieb poskytovaných bezplatne príjemcovi, ako sú služby financované z reklamy

Akt o digitálnych službách

Akt o digitálnych službách, ktorý navrhla Komisia, vychádza zo smernice o elektronickom obchode s cieľom riešiť nové výzvy online.

Hoci smernica o elektronickom obchode zostáva základným kameňom digitálnej regulácie, od jej prijatia pred 20 rokmi sa veľa zmenilo. Akt o digitálnych službách sa bude zaoberať týmito zmenami a výzvami, ktoré s nimi súvisia, najmä vo vzťahu k online sprostredkovateľom.

Verejné konzultácie

Komisia spolupracuje so spotrebiteľmi, verejnými orgánmi, mimovládnymi organizáciami (MVO), malými a strednými podnikmi (MSP) a inými zainteresovanými stranami na formovaní digitálneho sveta.

Komisia začala dve verejné konzultácie 5 ako súčasť preskúmania smernice o elektronickom obchode:

• Verejná konzultácia o regulačnom prostredí pre platformy, online sprostredkovateľov, údaje a cloud computing a kolaboratívne hospodárstvo
• Verejná konzultácia o geografickom blokovaní a iných geograficky podmienených obmedzeniach pri nakupovaní a prístupe k informáciám v EÚ

Komisia posúdila, či sú pravidlá EÚ týkajúce sa rámca elektronického obchodu stále aktuálne a či pomohli európskym občanom a podnikom pri nákupe tovaru a služieb online.

Expertná skupina

Ciele expertnej skupiny sú:

• zlepšiť a uľahčiť administratívnu spoluprácu medzi členskými štátmi a členskými štátmi a Komisiou
• diskutovať o problémoch pri uplatňovaní smernice
• diskutovať o nových otázkach v oblasti elektronického obchodu.

Jej členov nájdete v Registri expertných skupín Komisie.