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La Directiva sobre el comercio electrónico
La Directiva establece normas armonizadas sobre cuestiones como:
- requisitos de transparencia e información para los proveedores de servicios en línea;
- C) Comunicaciones comerciales;
- contratos electrónicos y limitaciones de responsabilidad de los prestadores de servicios intermediarios.
También refuerza la cooperación administrativa entre los Estados miembros y el papel de la autorregulación.
Normas básicas para el comercio electrónico
La Directiva establece requisitos básicos sobre información obligatoria al consumidor, pasos a seguir en la contratación en línea y normas sobre comunicaciones comerciales. Esto cubre anuncios en línea, comunicaciones comerciales no solicitadas y más.
La cláusula del mercado interior
La cláusula sobre el mercado interior es un principio clave de la Directiva sobre comercio electrónico. Garantiza que los prestadores de servicios en línea estén sujetos a la legislación del Estado miembro en el que estén establecidos y no a la legislación de los Estados miembros en los que el servicio sea accesible.
Responsabilidad de los intermediarios
La Directiva exime a los intermediarios de la responsabilidad por el contenido que gestionan si cumplen determinadas condiciones. Los prestadores de servicios que alojan ilegalmente necesitan eliminarlo o deshabilitar el acceso a él lo más rápido posible una vez que son conscientes de su naturaleza ilegal. La exención de responsabilidad solo cubre los servicios que desempeñan un papel neutral, meramente técnico y pasivo hacia el contenido alojado.
Los Estados miembros no pueden imponer a los intermediarios ninguna obligación general de control de contenidos.
Servicios cubiertos por la Directiva
La UE se centra en definir un marco adecuado para el comercio electrónico y prevenir la discriminación desleal contra los consumidores y las empresas que acceden a contenidos o compran bienes y servicios en línea dentro de la UE.
Entre los servicios cubiertos por la Directiva figuran los siguientes:
- servicios de información en línea
- venta en línea de productos y servicios
- publicidad en línea
- servicios profesionales
- servicios de entretenimiento y servicios básicos de intermediación, incluidos los prestados gratuitamente al destinatario, como los financiados por la publicidad
La Ley de Servicios Digitales
La Ley de Servicios Digitales (DSA), propuesta por la Comisión, se basa en la Directiva sobre el comercio electrónico para hacer frente a los nuevos retos en línea.
Si bien la Directiva sobre comercio electrónico sigue siendo la piedra angular de la regulación digital, mucho ha cambiado desde su adopción hace 20 años. La DSA abordará estos cambios y los desafíos que han venido con ellos, particularmente en relación con los intermediarios en línea.
Consultas públicas
La Comisión trabaja con consumidores, autoridades públicas, organizaciones no gubernamentales (ONG), pequeñas y medianas empresas (PYME) y otras partes interesadas para dar forma al mundo digital.
La Comisión inició dos consultas públicas 5 como parte de la revisión de la Directiva sobre comercio electrónico:
- Consulta pública sobre el entorno regulador de las plataformas, los intermediarios en línea, la computación en nube y los datos y la economía colaborativa
- Consulta pública sobre el bloqueo geográfico y otras restricciones geográficas al comprar y acceder a la información en la UE
La Comisión evaluó si las normas de la UE sobre el marco del comercio electrónico todavía están actualizadas y si han ayudado a los ciudadanos y las empresas europeos a comprar bienes y servicios en línea.
Grupo de expertos
Los objetivos del grupo de expertos son:
- mejorar y facilitar la cooperación administrativa entre los Estados miembros, los Estados miembros y la Comisión
- debatir los problemas en la aplicación de la Directiva
- discutir temas emergentes en el área del comercio electrónico.
Para consultar a sus miembros, sírvanse consultar el Registro de grupos de expertos de la Comisión.
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