Skip to main content
Kształtowanie cyfrowej przyszłości Europy

dyrektywa o handlu elektronicznym

Dyrektywa o handlu elektronicznym stanowi podstawowe ramy prawne dla usług internetowych w UE. Ma on na celu usunięcie przeszkód dla transgranicznych usług online.

    Klawiatura komputerowa z ikoną koszyka na zakupy zamiast przycisku enter

Thinkstrock - Online shopping

Dyrektywa o handlu elektronicznym

Dyrektywa ustanawia zharmonizowane przepisy dotyczące takich kwestii, jak:

  • wymogi w zakresie przejrzystości i informacji dla dostawców usług online;
  • informacje handlowe;
  • umowy elektroniczne i ograniczenia odpowiedzialności pośredniczących dostawców usług.

Wzmacnia również współpracę administracyjną między państwami członkowskimi oraz rolę samoregulacji.

Podstawowe zasady e-commerce

W dyrektywie określono podstawowe wymogi dotyczące obowiązkowych informacji dla konsumentów, kroki, jakie należy podjąć przy zawieraniu umów przez internet, oraz zasady dotyczące komunikatów handlowych. Obejmuje to reklamy online, niechciane komunikaty handlowe i wiele innych.

Klauzula dotycząca rynku wewnętrznego

Klauzula dotycząca rynku wewnętrznego jest kluczową zasadą dyrektywy o handlu elektronicznym. Zapewnia ona, aby dostawcy usług online podlegali prawu państwa członkowskiego, w którym mają siedzibę, a nie prawu państw członkowskich, w których usługa jest dostępna.

Odpowiedzialność pośredników

Dyrektywa zwalnia pośredników z odpowiedzialności za treści, którymi zarządzają, jeżeli spełniają określone warunki. Dostawcy usług udostępniający nielegalne usługi muszą go usunąć lub wyłączyć dostęp do niego tak szybko, jak to możliwe, gdy będą świadomi nielegalnego charakteru tych usług. Zwolnienie z odpowiedzialności obejmuje jedynie usługi, które odgrywają neutralną, jedynie techniczną i bierną rolę w stosunku do hostowanych treści.

Państwa członkowskie nie mogą nakładać na pośredników żadnego ogólnego obowiązku monitorowania treści.

Usługi objęte dyrektywą

UE koncentruje się na określeniu odpowiednich ram handlu elektronicznego i zapobieganiu nieuczciwej dyskryminacji konsumentów i przedsiębiorstw, które uzyskują dostęp do treści lub kupują towary i usługi online w UE.

Przykłady usług objętych dyrektywą obejmują:

  • usługi informacyjne online
  • sprzedaż online produktów i usług
  • reklama online
  • profesjonalne usługi
  • usługi rozrywkowe i podstawowe usługi pośredniczące, w tym usługi świadczone nieodpłatnie na rzecz odbiorcy, takie jak usługi finansowane z reklam

Ustawa o usługach cyfrowych

Proponowany przez Komisjęakt o usługach cyfrowych opiera się na dyrektywie o handlu elektronicznym w celu sprostania nowym wyzwaniom w internecie.

Chociaż dyrektywa o handlu elektronicznym pozostaje kamieniem węgielnym regulacji cyfrowych, wiele się zmieniło od czasu jej przyjęcia 20 lat temu. Akt o usługach cyfrowych zajmie się tymi zmianami i wyzwaniami, które z nimi wiążą, w szczególności w odniesieniu do pośredników internetowych.

Konsultacje społeczne

Komisja współpracuje z konsumentami, organami publicznymi, organizacjami pozarządowymi, małymi i średnimi przedsiębiorstwami (MŚP) i innymi zainteresowanymi stronami w celu kształtowania świata cyfrowego.

W ramach przeglądu dyrektywy o handlu elektronicznym Komisja rozpoczęła dwie konsultacje publiczne 5:

Komisja oceniła, czy przepisy UE dotyczące ram handlu elektronicznego są wciąż aktualne i czy pomogły one europejskim obywatelom i przedsiębiorstwom w zakupie towarów i usług przez internet.

Grupa ekspertów

Cele grupy ekspertów to:

  • wzmocnienie i ułatwienie współpracy administracyjnej między Państwami Członkowskimi a Państwami Członkowskimi i Komisją
  • omówienie problemów związanych ze stosowaniem dyrektywy
  • omówienie pojawiających się problemów w dziedzinie e-commerce.

Aby zapoznać się z jego członkami, należy zapoznać się z rejestrem grup ekspertów Komisji.

Najnowsze wiadomości

KOMUNIKAT PRASOWY |
Komisja publikuje szablon dla strażników dostępu do aktu o rynkach cyfrowych na potrzeby ich obowiązków sprawozdawczych dotyczących technik profilowania konsumentów

Komisja opublikowała dziś wzór sprawozdania na temat technik profilowania konsumentów oraz niezależnego audytu takich sprawozdań. Strażnicy dostępu są zobowiązani do przedkładania Komisji sprawozdań w ramach swoich obowiązków wynikających z art. 15 aktu o rynkach cyfrowych.

KOMUNIKAT PRASOWY |
Stan Unii: Komisja proponuje Drogę ku cyfrowej dekadzie w celu przeprowadzenia transformacji cyfrowej UE do 2030 r.

W tym tygodniu Komisja zaproponowała „Droga ku cyfrowej dekadzie”, konkretny plan na rzecz transformacji cyfrowej naszego społeczeństwa i gospodarki do 2030 r. Droga ku cyfrowej dekadzie zapewni konkretny mechanizm realizacji ambicji cyfrowych UE na rok 2030. W ramach tego programu ustanowione zostaną ramy zarządzania oparte na rocznym mechanizmie współpracy z państwami członkowskimi w celu osiągnięcia na poziomie Unii celów cyfrowej dekady na 2030 r. w obszarach umiejętności cyfrowych, infrastruktury cyfrowej, cyfryzacji przedsiębiorstw i cyfryzacji usług publicznych. Ponadto jego celem jest

PRESS RELEASE |
European Commission and European Parliament take stock of the progress made in breaking down barriers to e-commerce in the EU

Consumers and businesses show an increasing interest in shopping and selling across the EU. Online sales of products are growing by 22% per year. However, some traders still make it difficult for customers from another EU Member State to buy online or to benefit from equally advantageous prices in comparison with local clients. Vice-President Ansip and Commissioners Bieńkowska, Jourová and Gabriel met in Strasbourg with members of the European Parliament to take stock of the progress made in breaking down the barriers to e-commerce in the EU and discuss next opportunities and challenges.

Podobne tematy

W szerszej perspektywie

przepisy dotyczące handlu elektronicznego w UE

Komisja Europejska przełamuje bariery internetowe, tak aby obywatele mogli korzystać z pełnego dostępu do wszystkich towarów i usług oferowanych online przez przedsiębiorstwa w UE.