Direktivet om elektronisk handel

Direktivet om elektronisk handel

Direktivet fastsætter harmoniserede regler om spørgsmål som f.eks.:

• gennemsigtigheds- og oplysningskrav for udbydere af onlinetjenester
• kommerciel kommunikation
• elektroniske kontrakter og begrænsninger af formidleransvaret for tjenesteydere.

Det styrker også det administrative samarbejde mellem medlemsstaterne og selvreguleringens rolle.

Grundlæggende regler for e-handel

Direktivet fastsætter grundlæggende krav til obligatoriske forbrugeroplysninger, de skridt, der skal følges i forbindelse med onlinekontrakter, og regler om kommerciel kommunikation. Dette omfatter onlinereklamer, uopfordret kommerciel kommunikation og meget mere.

Klausulen om det indre marked

Klausulen om det indre marked er et centralt princip i direktivet om elektronisk handel. Det sikrer, at udbydere af onlinetjenester er underlagt lovgivningen i den medlemsstat, hvor de er etableret, og ikke lovgivningen i de medlemsstater, hvor tjenesten er tilgængelig.

Mellemmænds ansvar

Direktivet fritager formidlere for ansvar for det indhold, de forvalter, hvis de opfylder visse betingelser. Tjenesteudbydere, der hoster ulovligt indhold, skal fjerne det eller deaktivere adgangen til det så hurtigt som muligt, når de er klar over, at det er ulovligt. Ansvarsfritagelsen omfatter kun tjenester, der spiller en neutral, rent teknisk og passiv rolle i forhold til det hostede indhold.

Medlemsstaterne kan ikke pålægge formidlere en generel forpligtelse til indholdsovervågning.

Tjenesteydelser, der er omfattet af direktivet

EU fokuserer på at fastlægge en passende ramme for e-handel og forhindre urimelig forskelsbehandling af forbrugere og virksomheder, der får adgang til indhold eller køber varer og tjenesteydelser online i EU.

Eksempler på tjenesteydelser, der er omfattet af direktivet, omfatter:

• onlineinformationstjenester
• onlinesalg af produkter og tjenester
• onlineannoncering
• liberale erhverv
• underholdningstjenester og basale formidlingstjenester, herunder tjenester, der leveres gratis til modtageren, såsom dem, der finansieres af reklamer

Retsakten om digitale tjenester

Retsakten om digitale tjenester, som Kommissionen har foreslået, bygger på direktivet om e-handel for at tackle nye udfordringer online.

Selv om direktivet om e-handel fortsat er hjørnestenen i den digitale regulering, har meget ændret sig siden dets vedtagelse for 20 år siden. Retsakten om digitale tjenester vil adressere disse ændringer og de udfordringer, der er forbundet hermed, navnlig i forbindelse med onlineformidlere.

Offentlige høringer

Kommissionen samarbejder med forbrugere, offentlige myndigheder, ikkestatslige organisationer (NGO'er), små og mellemstore virksomheder (SMV'er) og andre interesserede parter om at forme den digitale verden.

Kommissionen iværksatte to offentlige høringer 5 som led i revisionen af direktivet om e-handel:

• Offentlig høring om de lovgivningsmæssige rammer for platforme, onlineformidlere, data- og cloudcomputing og den kollaborative økonomi
• Offentlig høring om geoblokering og andre geografisk baserede begrænsninger i forbindelse med indkøb og adgang til oplysninger i EU

Kommissionen vurderede, om EU's regler om e-handel stadig er ajour, og om de har hjulpet europæiske borgere og virksomheder, når de køber varer og tjenesteydelser online.

Ekspertgruppe

Ekspertgruppens mål er:

• at styrke og lette det administrative samarbejde mellem medlemsstaterne og medlemsstaterne og Kommissionen
• at drøfte problemer i forbindelse med anvendelsen af direktivet
• at drøfte nye spørgsmål inden for e-handel.

For at se medlemmerne henvises til Kommissionens register over ekspertgrupper.