Jelentések a szeptemberi és októberi intézkedésekről – A Covid19-cel kapcsolatos dezinformáció nyomon követésére irányuló program elleni küzdelem

Mivel a világjárvány még mindig nem ért véget, és a fertőzések aránya Európa-szerte megemelkedik, a Bizottság felkérte az online platformokat, hogy továbbra is számoljanak be a Covid19-cel kapcsolatos félretájékoztatás és dezinformáció visszaszorítása érdekében hozott intézkedésekről. A nyomonkövetési program 2022 júniusáig folytatódik, amikor értékelik, hogy szükség van-e további meghosszabbításra.

Az online platformok jelentései a 2020. június 10-i közös közlemény alapján létrehozott Covid19-cel kapcsolatos dezinformációt nyomon követő program keretében készülnek. Naprakész információkkal szolgálnak a kódex aláírói által 2021 szeptemberében és októberében a Covid19 és az oltóanyagokkal kapcsolatos, szolgáltatásaikkal kapcsolatos dezinformáció elleni küzdelem érdekében hozott intézkedésekről.

A Covid19-oltóanyagokkal kapcsolatos dezinformáció elleni küzdelem

A platformok szeptemberben és októberben beszámolnak a Covid19-oltóanyagokkal kapcsolatos dezinformáció visszaszorítására irányuló aktualizált szakpolitikáikról és kezdeményezéseikről, például:

• ATwitter a Covid19 frissítéséről és bővítéséről szóló jelentései arra ösztönöznek, hogy az uniós tagállamokkal partnerségben megbízható információkkal szolgáljanak a Covid19-ről és az oltóanyagokról. A koronavírussal és az oltóanyaggal kapcsolatos kifejezéseket kereső felhasználók az illetékes nemzeti közegészségügyi ügynökség honlapján található erre a célra létrehozott oldalakra fognak eligazodni. Októberben a Twitter a Szövetségi Egészségügyi Közszolgálattal partnerségben frissítette a kétnyelvű Covid19-oltóanyagot és a Covid19-oltóanyagot Belgiumban (NL/FR). A
  Twitter frissítette a Covid19-cel kapcsolatos félrevezető tájékoztatási politikáját az oltóanyagokkal kapcsolatos félrevezető információk tekintetében, kötelezettséget vállalt arra, hogy címkézi vagy figyelmeztetést helyez el azokon a tweeteken, amelyek megalapozatlan híreszteléseket, vitatott állításokat, valamint az oltóanyagokkal kapcsolatos hiányos vagy összefüggéstelen információkat mozdítanak elő. Továbbra is eltávolítják azokat a tweeteket, amelyek a Covid19 elleni védőoltásokkal kapcsolatos káros hamis vagy félrevezető narratívákat terjesztenek elő. A Covid19-oltóanyagokkal kapcsolatos közszolgáltatási bejelentést, amely a Twitter megnyitásakor jelent meg, 14 piacon – köztük Spanyolországban és Írországban – újra aktiválták.
• A TikTok növelte azoknak a kulcsszavaknak/hashtagoknak a számát, amelyek a Covid19-cel és a vakcinákkal kapcsolatos címkéket és bannereket válthatnak ki. A TikTok több olyan kezdeményezéssel is támogatja az oltási kampányokat, amelyek célja a Covid19-oltóanyagokkal kapcsolatos tudatosság és bizalom növelése a fiatalok körében, különösen Spanyolországban és Németországban.
• AMicrosoft beszámol arról a funkcióról, amely a Bing keresési eredményein felül „válaszokat” és „közszolgálati közleményeket” helyez el, többek között egy oltóanyag-nyomonkövetést, amely az egyes országokban és világszerte az oltások előrehaladását jelzi. ALinkedInCovid19-ről és oltóanyagokról szóló hivatalos oldalát rendszeresen frissítik, hogy hiteles információkkal szolgáljon és megelőzze az oltóanyagokkal kapcsolatos félretájékoztatást. A LinkedIn a véleményformálókkal való együttműködés elmélyítéséről számol be annak érdekében, hogy pozitív és hiteles üzeneteket terjesszen a védőoltásokról, különösen Spanyolországban és Hollandiában.
• AGoogle arról számolt be, hogy együttműködik a hatóságokkal annak biztosítása érdekében, hogy a Covid19-oltóanyagok rendelkezésre állására vonatkozó további információk keresése során a felhasználók vakcinával kapcsolatos információkat keressenek. Amellett, hogy több információt nyújt a felhasználóknak az oltóanyag általános elérhetőségéről, ez a jelenleg Franciaországban elérhető funkció lehetővé teszi az oltások foglalásához való könnyű hozzáférést, és lehetőséget biztosít a hatósággal való kapcsolatfelvételre is. A YouTube októberben kiterjesztette az orvosi félretájékoztatásra vonatkozó politikáját, hogy az olyan oltóanyagokkal kapcsolatos állításokat tartalmazzon, amelyek ellentmondanak a helyi egészségügyi hatóságok vagy a WHO szakértői konszenzusának. Például a YouTube eltávolítja azokat a tartalmakat, amelyek szerint a Covid19-oltóanyag megöli az azt kapó embereket.
• Ameta-/Facebook beszámol arról, hogy világszerte frissíti az oltóanyagokra vonatkozó politikáit azt követően, hogy az FDA engedélyezte a gyermekek Covid19-oltóanyagát az Egyesült Államokban, például hamisnak ítélve azt a tartalmat, amely szerint a gyermekek számára nem léteznek oltóanyagok, a gyermekeknek szánt vakcinákat nem tesztelik, vagy azok nem biztonságosak. Emellett a Meta/Facebook beszámol a márciusban indított „Együtt a Covid19-cel kapcsolatos félretájékoztatás ellen” elnevezésű médiaműveltségi kampány eredményeiről, amelynek célja, hogy tájékoztassa az embereket a Covid19-oltóanyaggal kapcsolatos hamis hírekről. A felhasználók a WHO-val és a tényellenőrző partnerekkel együttműködésben létrehozott tartalomsorozatot mutattak be (teljes tény, Correctiv, Maldita és Pagella Politica). A kampány hatása azt mutatta, hogy Franciaországban a kampány elérte a 12,9 millió felhasználót, Lengyelországban 5,7 millió felhasználót, Németországban pedig 9,2 millió felhasználót.  

További jelentéstétel szeptemberre és októberre

A jelentések további információkkal szolgálnak a Covid19-cel kapcsolatos dezinformáció elleni küzdelem érdekében 2021 októberéig hozott intézkedésekről és ezen intézkedések hatásáról. Néhány példa a jelentésekből:

• ATwitter szeptemberben 254 fiókot függesztett fel és 4544 tartalmat távolított el világszerte, míg októberben 819 fiókot felfüggesztettek, és 3574 tartalmat távolítottak el világszerte a Covid19-cel kapcsolatos félrevezető tájékoztatási politikájának megsértése miatt. Szeptemberben és októberben a Twitter világszerte leállította és eltávolította a Covid19-reklám-politikája szerint 84 „Promoted Tweet”-t.
• A TikTok jelentéseazt mutatja, hogy míg az oltóanyagcímkével megjelölt videók száma csökkent, a Covid-címkével ellátott videók száma drasztikusan nőtt: az augusztusi 1261-től szeptemberben 6818-ig, októberben pedig 9948-ig. Ez a tendencia ellentétes az előző két hónappal, amikor is nőtt az oltóanyagcímkével ellátott videók száma, és csökkent a Covid-címkével ellátott videók száma. A TikTok emellett szeptemberben 686 videót, októberben pedig 584 videót távolított el, amelyek megsértették a Covid19-cel kapcsolatos szolgáltatási feltételeit.
• AMicrosoft arról számolt be, hogy a Bing Covid19-cel kapcsolatos tapasztalatok szeptember és október között összesen 4003694 nézetet képviseltek az EU-ban, ami augusztushoz képest ésszerű csökkenést jelent, de összhangban van a júliusi adatokkal (szeptemberben 1952412, októberben pedig 2057282). A Microsoft Advertising-on szeptemberben 435922, októberben pedig 909713 volt azoknak a hirdetéseknek a száma, amelyek megszegték a Covid-reklám-politikákat, és megakadályozták az uniós felhasználók elérését.
• AGoogle arról számolt be, hogy az AdSense-en 19338 URL ellen tett intézkedéseket (+ 2859 az előző időszakhoz képest). A Covid19-hez kapcsolódóan zárolt vagy eltávolított hirdetések száma több mint 500000-rel nőtt az előző időszakhoz képest, a legnagyobb növekedés Spanyolországban (+ 252914) volt.
• A meta-/Facebook-jelentések szerint 2021 szeptemberében több mint 120000 tartalmat távolítottak el az EU-ban a Covid19 és a védőoltásokkal kapcsolatos félretájékoztatási politikák megsértése miatt a Facebookon és az Instagramon (+ 10000, júliushoz képest). Októberben ez a szám 140000 darabra nőtt (20 000-ra augusztushoz képest).