Septembri ja oktoobri meetmete aruanded – võitlus COVID-19 väärinfo seireprogrammiga

Kuna pandeemia ei ole veel lõppenud ja nakatumise määr kogu Euroopas kasvab, on komisjon palunud veebiplatvormidel jätkata aruandlust COVID-19 väär- ja desinformatsiooni piiramiseks võetud meetmete kohta. Seireprogramm kestab kuni 2022. aasta juunini, mil hinnatakse, kas edasine pikendamine on vajalik.

Veebiplatvormide aruanded esitatakse 10. juuni 2020. aasta ühisteatise alusel loodud COVID-19 desinformatsiooni seireprogrammi raames. Nad annavad ajakohastatud teavet meetmete kohta, mida tegevusjuhendile allakirjutanud võtsid 2021. aasta septembris ja oktoobris, et võidelda COVID-19 ja vaktsiinidega seotud desinformatsiooni vastu oma teenuste kohta.

Võitlus COVID-19 vaktsiinide väärinfoga

Platvormid annavad septembris ja oktoobris aru oma ajakohastatud poliitikast ja algatustest COVID-19 vaktsiinide leviku vähendamiseks, näiteks:

• Twitter teatab, et ajakohastab ja laiendab oma COVID-19 pandeemiat, et anda koostöös ELi liikmesriikidega usaldusväärset teavet COVID-19 ja vaktsiinide kohta. Kasutajad, kes otsivad koroonaviiruse ja vaktsiinidega seotud tingimusi, suunatakse asjaomase riikliku tervishoiuameti veebisaidi vastavatele lehekülgedele. Oktoobris ajakohastas Twitter koostöös föderaalse tervishoiuametiga kakskeelset COVID-19 ja COVID-19 vaktsiini Belgias (NL/FR).
  Twitter ajakohastas oma COVID-19 eksitava teabe poliitikat seoses vaktsiinide eksitava teabega, kohustudes märgistama või hoiatama säutsusid, milles esitatakse põhjendamata kuulujutte, vaidlustatavaid väiteid ning puudulikku või kontekstivälist teavet vaktsiinide kohta. Säutsud, mis tekitavad COVID-19 vastu vaktsineerimise kohta kahjulikke valesid või eksitavaid narratiive, kõrvaldatakse jätkuvalt. Twitteri avamisel ilmuv COVID-19 vaktsiinide avaliku teenuse teadaanne on taasaktiveeritud 14 turul, sealhulgas Hispaanias ja Iirimaal.
• TikTok suurendas märksõnade/heletmärkide arvu, mis võivad käivitada COVID-19 ja vaktsiinidega seotud märgiseid ja bännere. TikTok on teatanud, et toetab vaktsineerimiskampaaniaid mitme algatusega, mille eesmärk on suurendada noorte teadlikkust ja usaldust COVID-19 vaktsiinide vastu, eelkõige Hispaanias ja Saksamaal.
• Microsoft teatab funktsioonist, mis lisab Bingi otsingutulemustele „vastused“ ja „avalike teenuste teadaanded“, sealhulgas vaktsiini jälgimise vahendi, mis näitab vaktsineerimise edenemist üksikutes riikides ja kogu maailmas. LinkedIniametlikku lehekülge COVID-19 ja vaktsiinide kohta ajakohastatakse korrapäraselt, et anda usaldusväärset teavet ja vältida valeteavet vaktsiinide kohta. LinkedIn teatab, et laiendab koostööd mõjutajatega, et levitada vaktsineerimise kohta positiivseid ja autoriteetseid sõnumeid, eelkõige Hispaanias ja Madalmaades.
• Google teatas, et teeb ametiasutustega koostööd, et tagada COVID-19 vaktsiini kättesaadavuse kohta lisateabe otsimine, kui kasutajad otsivad vaktsiinidega seotud teavet. Lisaks sellele, et anda kasutajatele rohkem teavet vaktsiini üldise kättesaadavuse kohta, võimaldab see funktsioon, mis on nüüd kättesaadav Prantsusmaal, hõlpsat juurdepääsu vaktsineerimisbroneeringule ja võimaldab ametiasutusega ühendust võtta. YouTube laiendas oktoobris oma meditsiinilise väärinfo poliitikat, et hõlmata väited vaktsiinide kohta, mis on vastuolus kohalike tervishoiuasutuste või WHO ekspertide konsensusega. Näiteks eemaldab YouTube sisu väidetega, et COVID-19 vaktsiin tapab inimesi, kes seda saavad.
• Meta-/Facebooki aruanded, milles ajakohastatakse oma poliitikat vaktsiinide kohta kogu maailmas pärast seda, kui FDA andis USAs loa laste COVID-19 vastu vaktsineerimiseks, võttes näiteks arvesse sisu, milles väidetakse, et lastel ei ole vaktsiine, et lastele mõeldud vaktsiinid on testimata või laste jaoks ebaturvalised. Samuti annab Meta/Facebook aru märtsis käivitatud meediapädevuse kampaania „Üheskoos COVID-19 väärinfo vastu“ tulemuste kohta, et harida inimesi, kuidas leida COVID-19 vaktsiini kohta valeuudiseid. Kasutajatele näidati mitut sisu, mis on loodud koostöös WHO ja faktikontrolli partneritega (Full Fact, Correctiv, Maldita ja Pagella Politica). Kampaania mõju näitas, et Prantsusmaal on kampaania jõudnud 12,9 miljoni kasutajani, Poolas 5,7 miljoni kasutajani ja Saksamaal 9,2 miljoni kasutajani.  

Täiendav aruandlus septembri ja oktoobri kohta

Aruanded annavad lisateavet COVID-19ga seotud desinformatsiooni vastu võitlemiseks võetud meetmete ja nende meetmete mõju kohta kuni 2021. aasta oktoobrini. Mõned näited aruannetest:

• Twitter peatas septembris 254 kontot ja eemaldas kogu maailmas 4544 sisuühikut, samas kui oktoobris peatati 819 kontot ja eemaldati 3574 sisuühikut kogu maailmas COVID-19 eksitava teabepoliitika rikkumise tõttu. Septembris ja oktoobris peatas Twitter oma ülemaailmse COVID-19 reklaamipoliitika kohaselt 84 reklaamitud säutsu ja eemaldas selle.
• TikTokiaruandest nähtub, et kuigi vaktsiinimärgisega märgistatud videote arv vähenes, suurenes COVIDi märgiga videote arv järsult: augustis 1261, septembris 6818 ja oktoobris 9948. See suundumus on vastupidine võrreldes eelmise kahe kuuga, mil vaktsiinimärgiga videote arv suurenes ja COVIDi märgistatud videod vähenesid. TikTok eemaldas septembris ka 686 videot, millega rikuti tema COVID-19ga seotud teenusetingimusi, ja 584 videot oktoobris.
• Microsoft teatab, et Bing COVID-19 kogemusel oli septembrist oktoobrini ELis kokku 4003694 vaadet, mis on võrreldes augustiga mõistlik langus, kuid kooskõlas juuli näitajatega (1952412 septembris ja 2057282 oktoobris). Microsoft Advertingi puhul oli COVIDi reklaamipoliitikat rikkuvate reklaamide arv, mis takistas ELi kasutajateni jõudmist, septembris 435922 ja oktoobris 909713.
• Google teatab meetmetest 19338 URLi vastu AdSenses (+ 2859 võrreldes eelmise perioodiga). COVID-19ga seotud blokeeritud või eemaldatud reklaamide arv suurenes eelmise perioodiga võrreldes rohkem kui 500000 võrra, kusjuures suurim kasv oli Hispaanias (+ 252914).
• Meta/Facebooki andmetel eemaldati 2021. aasta septembris ELis COVID-19 rikkumise eest üle 120000 sisuühiku ning Facebooki ja Instagrami vaktsiinide väärinfopoliitika (+ 10000 võrreldes juuliga). Oktoobris suurenes see arv 140000 ühikuni (20 000 võrreldes augustiga).