Poročila o septembrskih in oktobrskih ukrepih – program za spremljanje dezinformacij v zvezi s COVID-19

Ker pandemija še ni končana in stopnja okužb narašča po vsej Evropi, je Komisija spletne platforme pozvala, naj še naprej poročajo o ukrepih, sprejetih za zajezitev napačnih in dezinformacij v zvezi s COVID-19. Program spremljanja se nadaljuje do junija 2022, ko se oceni, ali je potrebno nadaljnje podaljšanje.

Poročila spletnih platform se predložijo v okviru programa za spremljanje dezinformacij v zvezi s COVID-19, ki je bil vzpostavljen s skupnim sporočilom z dne 10. junija 2020. Zagotavljajo posodobljene informacije o ukrepih, ki so jih podpisniki kodeksa sprejeli septembra in oktobra 2021 za boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19 in cepivi v zvezi s svojimi storitvami.

Boj proti dezinformacijam v zvezi s cepivi proti COVID-19

Platforme septembra in oktobra poročajo o svojih posodobljenih politikah in pobudah za zmanjšanje širjenja dezinformacij o cepivih proti COVID-19, na primer:

• Twitter v svojih poročilih o posodobitvi in razširitvi pandemije COVID-19 v partnerstvu z državami članicami EU zagotavlja zanesljive informacije o covidu-19 in cepivih. Uporabniki, ki iščejo pogoje v zvezi s koronavirusom in cepivi, bodo na voljo na temu namenjenih straneh na spletišču zadevne nacionalne agencije za javno zdravje. Twitter je oktobra v sodelovanju z zvezno javno službo za zdravje posodobil dvojezična cepiva proti covidu-19 in covidu-19 v Belgiji (NL/FR).
  Twitter je posodobil svojo politiko o zavajajočih informacijah v zvezi s cepivi v zvezi s COVID-19, pri čemer se je zavezal, da bo označil ali opozoril na tvite, ki spodbujajo neutemeljene govorice, sporne trditve ter nepopolne ali nekonkretne informacije o cepivih. Tviti, ki spodbujajo škodljive napačne ali zavajajoče diskurze o cepljenju proti COVID-19, bodo še naprej odstranjeni. Javno obvestilo o cepivih proti COVID-19, ki se pojavi ob odprtju Twitterja, je bilo ponovno aktivirano na 14 trgih, vključno s Španijo in Irsko.
• TikTok je povečal število ključnih besed/hašic, ki lahko sprožijo oznake in pasice, povezane s COVID-19 in cepivi. TikTok poroča o podpori kampanjam cepljenja z več pobudami za ozaveščanje mladih o cepivih proti COVID-19 in zaupanje vanje, zlasti v Španiji in Nemčiji.
• Microsoft poroča o funkciji, ki poleg rezultatov iskanja v Bingu dodaja „odgovore“ in „javne storitve“, vključno s sledenjem cepiv, ki prikazuje napredek cepljenja v posameznih državah in po svetu. Uradna stranLinkedIno COVID-19 in cepivih se redno posodablja, da se zagotovijo verodostojne informacije in preprečijo napačne informacije o cepivih. LinkedIn poroča o razširitvi sodelovanja z vplivneži za širjenje pozitivnih in verodostojnih sporočil o cepljenju, zlasti v Španiji in na Nizozemskem.
• Družba Google je poročala, da sodeluje z organi, da bi zagotovila, da se pri iskanju dodatnih informacij o razpoložljivosti cepiva proti COVID-19 pojavijo dodatne informacije o razpoložljivosti cepiva proti COVID-19, ko uporabniki iščejo informacije v zvezi s cepivom. Ta funkcija, ki je zdaj na voljo v Franciji, poleg tega, da uporabnikom zagotavlja več informacij o splošni razpoložljivosti cepiva, omogoča enostaven dostop do rezervacij cepljenja in vključuje možnost, da se obrnete na organ. YouTube je oktobra razširil svojo politiko glede napačnih zdravstvenih informacij in vanjo vključil trditve v zvezi s cepivi, ki so v nasprotju s strokovnim soglasjem lokalnih zdravstvenih organov ali Svetovne zdravstvene organizacije. YouTube bo na primer odstranil vsebino s trditvami, da bo cepivo proti COVID-19 ubilo ljudi, ki ga bodo prejeli.
• Meta/Facebook poroča o posodobitvi svojih politik o cepivih po vsem svetu, potem ko je agencija FDA v ZDA odobrila cepljenje otrok proti COVID-19, na primer ob upoštevanju vsebine, v kateri je navedeno, da cepiva za otroke ne obstajajo, da so cepiva za otroke nepreizkušena ali za otroke nevarna kot lažna. Meta/Facebook poroča tudi o rezultatih kampanje za medijsko pismenost, ki se je začela marca z naslovom „Skupaj proti dezinformacijam o COVID-19“ za izobraževanje ljudi o tem, kako odkrivati lažne novice v zvezi s cepivom proti covidu-19. Uporabnikom je bila prikazana vrsta vsebin, ustvarjenih v sodelovanju s Svetovno zdravstveno organizacijo in partnerji za preverjanje dejstev (Full Fact, Correctiv, Maldita in Pagella Politica). Učinek kampanje je pokazal, da je kampanja v Franciji dosegla 12,9 milijona uporabnikov, na Poljskem 5,7 milijona uporabnikov, v Nemčiji pa 9,2 milijona uporabnikov.  

Nadaljnje poročanje za september in oktober

V poročilih so navedene dodatne informacije, ki ponazarjajo ukrepe, sprejete za boj proti dezinformacijam, povezanim s COVID-19, in učinek teh ukrepov do oktobra 2021. Nekaj primerov iz poročil:

• Twitter je septembra začasno ustavil 254 računov in odstranil 4544 vsebin po vsem svetu, medtem ko je bilo oktobra 819 računov začasno ustavljenih, 3574 vsebin pa je bilo po vsem svetu odstranjenih zaradi kršitve njegove zavajajoče informacijske politike v zvezi s COVID-19. Twitter je septembra in oktobra v skladu s svojo politiko oglaševanja COVID-19 po vsem svetu ustavil in odstranil 84 promocijskih tvitov.
• PoročiloTikTokakaže, da se je število videoposnetkov, označenih z oznako cepiva, sicer zmanjšalo, število videoposnetkov z oznako COVID-19 pa se je močno povečalo: od 1261 avgusta do 6818 septembra in 9948 oktobra. Ta trend je nasproten kot v prejšnjih dveh mesecih, ko se je povečalo število videoposnetkov z oznako cepiva in zmanjšalo število videoposnetkov, označenih s COVID-19. TikTok je septembra odstranil tudi 686 videoposnetkov, s katerimi je kršil pogoje svojih storitev v zvezi s COVID-19, oktobra pa 584 videoposnetkov.
• Microsoft poroča, da je imela izkušnja Bing COVID-19 od septembra do oktobra skupaj 4003694 pogledov v EU, kar je občutno manj kot avgusta, vendar v skladu z julijskimi podatki (1952412 septembra in 2057282 oktobra). Kar zadeva Microsoft Advertising, je septembra 435922 oglasov, ki kršijo politike glede oglaševanja v zvezi s COVID-19, ni doseglo uporabnikov EU, oktobra pa 909713.
• Google poroča o ukrepih zoper 19338 naslovov URL na spletišču AdSense (+2859 v primerjavi s prejšnjim obdobjem). Število blokiranih ali odstranjenih oglasov, povezanih s COVID-19, se je v primerjavi s prejšnjim obdobjem povečalo za več kot 500000, pri čemer se je najbolj povečalo v Španiji (+252914).
• Meta/Facebook poroča, da je bilo septembra 2021 v EU odstranjenih več kot 120000 vsebin zaradi kršenja politik v zvezi s COVID-19 in napačnimi informacijami o cepivih na Facebooku in Instagramu (+10000 v primerjavi z julijem). Oktobra se je to število povečalo na 140000 kosov vsebine (–20 000 v primerjavi z avgustom).