Rapporter om åtgärderna i september och oktober – programmet för övervakning av desinformation om covid-19

Eftersom pandemin fortfarande inte är över, och infektionstalen ökar i hela Europa, har kommissionen bett onlineplattformar att fortsätta att rapportera om de åtgärder som vidtagits för att hejda desinformation och desinformation om covid-19. Övervakningsprogrammet ska fortsätta fram till juni 2022, då det kommer att bedömas om ytterligare förlängning är nödvändig.

Onlineplattformarnas rapporter levereras inom ramen för det program för övervakning av desinformation om covid-19 som inrättades genom det gemensamma meddelandet av den 10 juni 2020. De ger uppdaterad information om de åtgärder som undertecknarna av uppförandekoden vidtog i september och oktober 2021 för att bekämpa covid-19 och vaccinrelaterad desinformation om deras tjänster.

Bekämpa desinformation om covid-19-vacciner

Plattformarna rapporterar om sina uppdaterade strategier och initiativ för att minska spridningen av desinformation om covid-19-vacciner i september och oktober, till exempel:

• Twitterrapporter som uppdaterar och utvidgar covid-19 leder till tillförlitlig information om covid-19 och vacciner i partnerskap med EU:s medlemsstater. Användare som letar efter termer som rör coronaviruset och vaccinet kommer att hänvisas till de särskilda sidorna på den nationella folkhälsomyndighetens webbplats. I oktober uppdaterade Twitter ett tvåspråkigt covid-19- och covid-19-vaccin i Belgien (NL-FR) i partnerskap med den federala hälso- och sjukvårdsmyndigheten.
  Twitter uppdaterade sin policy för vilseledande information om covid-19 när det gäller vacciner, lovade att märka eller placera en varning på Tweets som framhävde ogrundade rykten, bestridda påståenden samt ofullständig eller icke-kontextbaserad information om vacciner. Tweetar som utvecklar skadliga falska eller vilseledande budskap om covid-19-vaccinationer kommer att fortsätta att tas bort. Tillkännagivandet om offentliga tjänster för covid-19-vacciner som kommer fram när Twitter öppnas har återaktiverats på 14 marknader, däribland Spanien och Irland.
• TikTok ökade antalet nyckelord/hashtaggar som kan utlösa taggar och banderoller kopplade till covid-19 och vacciner. TikTok rapporterar om stöd till vaccinationskampanjerna med flera initiativ för att öka medvetenheten om och förtroendet för covid-19-vacciner bland ungdomar, särskilt i Spanien och Tyskland.
• Microsoft rapporterar om den funktion som ”svarar” och ”meddelanden från den offentliga sektorn” utöver sökresultaten i Bing, inklusive en vaccinspårning som visar hur vaccineringen fortskrider i enskilda länder och globalt. LinkedInofficiella sida om covid-19 och vacciner uppdateras regelbundet för att ge tillförlitlig information och förhindra felaktig information om vacciner. LinkedIn rapporterar att samarbetet med influerare breddas för att sprida positiva och auktoritativa budskap om vaccination, särskilt i Spanien och Nederländerna.
• Google rapporterade att man samarbetar med myndigheterna för att se till att ytterligare information om tillgången till vaccin mot covid-19 kommer upp i sökandet efter vaccinrelaterad information. Förutom att ge användarna mer information om vaccinets allmänna tillgänglighet gör den här funktionen, som nu finns tillgänglig i Frankrike, enkel tillgång till vaccinationsbokning och en möjlighet att kontakta myndigheten. YouTube utvidgade sin policy för felaktig medicinsk information i oktober till att omfatta påståenden om vacciner som motsäger samförstånd mellan experter från lokala hälso- och sjukvårdsmyndigheter eller WHO. Till exempel kommer YouTube att ta bort innehåll med påståenden om att covid-19-vaccinet kommer att döda människor som tar emot det.
• Meta/Facebook rapporterar en uppdatering av sin vaccinpolitik över hela världen efter FDA:s godkännande i USA av covid-19-vaccination för barn, till exempel genom att betrakta innehåll som hävdar att vaccin inte finns för barn, att vacciner för barn är otestade eller osäkra för barn som falska. Meta/Facebook rapporterar också om resultaten av kampanjen för mediekompetens som inleddes i mars ”Together Against COVID-19 Misinformation” för att utbilda människor om hur man upptäcker falska nyheter om covid-19-vaccinet. Användarna visades en rad innehåll som skapats i samarbete med WHO och faktagranskande partner (Full Fact, Correctiv, Maldita och Pagella Politica). Kampanjens genomslag visade att kampanjen i Frankrike har nått 12,9 miljoner användare, i Polen 5,7 miljoner användare och i Tyskland 9,2 miljoner användare.  

Ytterligare rapportering för september och oktober

Rapporterna innehåller ytterligare information om de åtgärder som vidtagits för att bekämpa covid-19-relaterad desinformation och effekterna av dessa åtgärder fram till oktober 2021. Några exempel från rapporterna:

• Twitter avbröt 254 konton och tog bort 4 544 delar av innehållet i hela världen i september, medan kontona i oktober 819 stängdes av och 3 574 delar av innehållet togs bort globalt på grund av överträdelse av dess policy för vilseledande information om covid-19. I september och oktober stoppade och tog Twitter bort 84 Promoted Tweets i enlighet med sin policy för covid-19-reklam, globalt.
• TikTokrapport visar att antalet videor med vaccinmärket visserligen minskade, men att antalet videoklipp med covidmärket ökade drastiskt: från 1 261 i augusti till 6 818 i september och 9 948 i oktober. Denna trend är den motsatta jämfört med de två föregående månaderna när antalet videoklipp med vaccinmärket ökade och de covid taggade videorna minskade. TikTok tog också bort 686 videor som bröt mot dess tjänstevillkor i samband med covid-19 i september och 584 videor i oktober.
• Microsoft rapporterar att Bing COVID-19-upplevelsen hade sammanlagt 4 003 694 visningar i EU mellan september och oktober, en förnuftig minskning från augusti, men i linje med siffrorna för juli (1 952 412 i september och 2 057 282 i oktober). När det gäller Microsoft Advertising har antalet annonser som bryter mot covid-19-annonserna blockerats från att nå ut till användare i EU till 435 922 i september och 909 713 i oktober.
• Google rapporterar att åtgärder vidtagits mot 19 338 webbadresser på AdSense (+ 2 859 jämfört med föregående period). Antalet annonser som blockerades eller togs bort i samband med covid-19 ökade med mer än 500 000 jämfört med föregående period, med den största ökningen i Spanien (+ 252 914).
• Meta/Facebook rapporterar att i september 2021 togs över 120 000 delar bort i EU på grund av överträdelser av politiken för felaktig information om covid-19 och vacciner på Facebook och Instagram (+ 10 000 jämfört med juli). I oktober ökade detta antal till 140 000 stycken (-20 000 jämfört med augusti).