Vijfde reeks verslagen — Programma voor de bestrijding van desinformatie in verband met COVID-19

Vandaag publiceert de Commissie een vijfde reeks verslagen van de ondertekenaars van de praktijkcode betreffende desinformatie in het kader van het monitoring- en rapportageprogramma voor COVID-19. In de verslagen wordt gewezen op de maatregelen die in november 2020 zijn genomen om desinformatie over COVID-19 tegen te gaan.

Het monitoringprogramma, dat is opgezet in het kader van de gezamenlijke mededeling van 10 juni 2020 „Desinformatie in verband met COVID-19 aanpakken: feiten onderscheiden”, is een transparantiemaatregel om de publieke verantwoordingsplicht van de ondertekenaars van de praktijkcode betreffende desinformatie te waarborgen. De verslagen van vandaag richten zich op maatregelen die Facebook, Google, Microsoft, Twitter en TikTok in november 2020 hebben genomen om online-desinformatie in verband met COVID-19 te beperken.

Desinformatie over COVID-19-vaccins bestrijden

Naar aanleiding van het verzoek van de Commissie bleven platforms de aandacht vestigen op de maatregelen die zijn genomen om desinformatie en onjuiste informatie over COVID-19-vaccins te bestrijden. De ondertekenaars van de code hebben verslag uitgebracht over een aantal aanvullende maatregelen die zijn genomen om weerbaarheid tegen de verspreiding van desinformatie over COVID-19-vaccins op te bouwen en zo de paraatheid van het publiek voor de distributie van vaccins te vergroten.

Met name:

In overeenstemming met een openbare aankondiging in december heeft Google gemeld dat, aangezien landen vaccins goedkeuren en hun vaccinatieplannen opstellen, Search lijsten van goedgekeurde vaccins samen met informatiepanels aan de oppervlakte zal brengen, en YouTube gezaghebbende vaccinatie-informatie van lokale gezondheidsautoriteiten aan zijn COVID-19-panels zal toevoegen.
Twitter meldde dat de autoriteiten van de lidstaten #ThereIsHelp prompt kunnen gebruiken om een specifieke link op te nemen met betrekking tot COVID-19-vaccins.
Microsoft meldde dat door de EU ontwikkelde COVID-19-vaccingerelateerde zoekopdrachten over de inhoud van het oppervlak van Bing over COVID-19-vaccins.
TikTok meldde dat het zijn projectcampagne Halo heeft uitgebreid met artsen en onderzoekers uit de EU, onder meer uit Frankrijk, Italië en Spanje, die hun werk met betrekking tot de ontwikkeling van vaccins toelichten en inhoud in lokale talen verstrekken.
Hoewel dit geen deel uitmaakte van haar verslag van november, kondigde Facebook in december aan dat het valse beweringen over COVID-19-vaccins die door gezondheidsdeskundigen zijn ontkend, zal verwijderen.

Verdere rapportage voor november

Uit de verslagen blijkt dat de ondertekenaars van het platform zich blijven inspannen om desinformatie over COVID-19 aan te pakken door:

het bevorderen van gezaghebbende informatiebronnen via verschillende instrumenten;
het voorkomen van inhoud die onjuiste of misleidende informatie bevat, te beperken of de zichtbaarheid ervan te verminderen;
meer inspanningen te leveren om manipulatief gedrag van hun diensten te beperken;
het verbeteren van de samenwerking met factcheckers en onderzoekers en het vergroten van de zichtbaarheid van inhoud die op feiten wordt gecontroleerd;
het verstrekken van subsidies en vrije advertentieruimte aan gouvernementele en internationale organisaties om campagnes en informatie over de pandemie te bevorderen;
financiering van acties op het gebied van mediageletterdheid en acties ter ondersteuning van goede journalistiek; en
maatregelen nemen om de stroom van reclame in verband met desinformatie in verband met COVID-19 te beperken.

De verslagen bevatten enkele kwantitatieve gegevens ter illustratie van deze acties en de impact ervan tot november 2020. Enkele voorbeelden:

Microsoft meldde dat in november 2020 meer dan 27 miljoen bezoekers, waaronder meer dan 3.6 miljoen uit EU-landen, COVID-gerelateerde onderzoeken naar Bing hebben gedaan en zoekresultaten kregen van gezaghebbende, betrouwbare bronnen.
Facebook benadrukte dat zij in november wereldwijd meer dan 360.000 content op Facebook en Instagram heeft verwijderd, waaronder meer dan 35.000 content in de EU, voor het bevatten van onjuiste informatie die kan leiden tot dreigende lichamelijke schade, zoals inhoud in verband met namaakpreventieve maatregelen of overdreven kuren.
In november heeft TikTok nieuwe gegevens verstrekt over de betrokkenheid van gebruikers bij de tags „Learn the Facts on COVID-19” die het toepast op video’s in verband met COVID-19. Hoewel het aantal indrukken op de vier grotere markten van TikTok in de EU gemiddeld vergelijkbaar is, varieert het aantal doorkliktarieven per markt: 8,2 % in Italië, 4,2 % in Spanje, 3,3 % in Frankrijk en 9,3 % in Duitsland.
Google merkte op dat factcheckers tijdens de pandemie de neiging hadden zich te richten op onjuiste informatie over gezondheid, en meldde dat in Google Search gemiddeld ongeveer 6 miljoen keer per week feitencontroles van alle door organisaties in de EU27-lidstaten gepubliceerde onderwerpen verschijnen, wat tussen januari en november 2020 meer dan 300 miljoen indrukken heeft opgeleverd.

De vandaag gepubliceerde verslagen, samen met de verslagen die in het kader van het monitoringprogramma zijn gepubliceerd, bieden een goed overzicht van de ontwikkeling van de maatregelen die de platforms hebben genomen om de verspreiding van desinformatie over COVID-19 tegen te gaan en tonen aan dat zij zich inzetten voor meer transparantie en publieke verantwoordingsplicht. Tegelijkertijd zijn er meer gegevens nodig. Met name gegevens op EU- of lidstaatniveau voor sommige indicatoren die in de gezamenlijke mededeling zijn vastgesteld, en meer gedetailleerde gegevens die het effect van de genomen maatregelen kwantificeren — bijvoorbeeld de doeltreffendheid van etiketteringssystemen om gebruikers aan te moedigen om gezaghebbende inhoud over COVID-19 te zoeken. De verslagen zouden ook baat hebben bij meer gedetailleerde informatie over de maatregelen in verband met onjuiste of misleidende informatie over COVID-19-vaccins. In het licht van de aanhoudende pandemie en de lopende uitrol van COVID-19-vaccins staat de Commissie in contact met de platforms over deze aspecten en over de voortzetting van het rapportage- en monitoringprogramma tot 2021.

Vijfde reeks verslagen — Programma voor de bestrijding van desinformatie in verband met COVID-19

Desinformatie over COVID-19-vaccins bestrijden

Verdere rapportage voor november

Andere verslagen

Last update