Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
Call for tenders | Publikacija

pilot-projekti za referentne vrijednosti e-uprave

Svrha je ovog poziva na podnošenje ponuda razviti i isprobati okvir za procjenu za mjerenje upotrebljivosti, čime će se uspostaviti stup usmjerenosti na korisnika iz referentne vrijednosti za e-upravu, na zahtjev zemalja koje sudjeluju u postupku (upućivanje: VIGIE 2020 – 0828).

Ova se objava objavljuje u skladu s točkom 3.1. Priloga 1. Financijskoj uredbi iz 2018. u kojoj je predviđena ex ante objava ugovora u vrijednosti do 138 999,99 EUR na internetskim stranicama institucija.

Europska komisija uskoro će objaviti poziv na podnošenje ponuda za ugovor o uslugama u vrijednosti od najviše 40,000 EUR.

Opis dviju zadaća:

Zadaća 1. Razvoj okvira za procjenu

Ta će se zadaća temeljiti na uredskom istraživanju i razgovorima sa stručnjacima. Ugovaratelj će objediniti različite postojeće koncepte, modele, okvir, smjernice i načela usmjerenosti na korisnike, korisničko iskustvo i povezane koncepte. Ugovaratelj će usporediti elemente koji se razmatraju u tim okvirima s pokazateljima obuhvaćenima procjenom referentnih vrijednosti e-uprave te će uzeti u obzir samo one koji već nisu uključeni. Ugovaratelj će usporediti, mapirati i integrirati različite elemente koji se smatraju relevantnima u okviru utvrđenih okvira koji još nisu obuhvaćeni referentnom vrijednošću kako bi predložio usklađen, dosljedan i potpun okvir za procjenu na kojem će se temeljiti novi pokazatelj upotrebljivosti. Ugovaratelj će prevesti stavke okvira u anketna pitanja na kojima se mogu temeljiti piloti (zadaća 2.). Ako postoje različiti jednako izvedivi načini za prenošenje okvira u praksu, ugovaratelj može predložiti da ih se uključi kao opcije koje treba usporediti u pilot-fazi (zadatak 2.).

Zadaća 2.: Pokusno izvođenje okvira za procjenu

Okvir za procjenu razvijen u 1. zadatku provest će se u tri zemlje koje volontiraju kako bi sudjelovale među zemljama zastupljenima u radnoj skupini za referentne vrijednosti e-uprave (ukupno 36 zemalja: 27 država članica; Ujedinjena Kraljevina; Zemlje EGP-a i zemlje kandidatkinje). Kako bi se uskladili s postojećom metodologijom referentne vrijednosti za e-upravu, propisno osposobljeni tajni kupci bit će zaduženi za primjenu upitnika iz zadatka 1. na sve relevantne internetske stranice koje se razmatraju u svim osmeroživotnim događajima. Tajnim kupcima pružit će se eksplicitna metodologija ispitivanja u kojoj će ih se savjetovati o tome kako dokumentirati probleme u tumačenju i primjeni stavki upitnika. Tajni kupci također se pozivaju da prime na znanje druge „uporabljive” probleme s kojima se susreću na web-mjestu i koji prema njihovu (subjektivnom) mišljenju nisu dovoljno uzeti u obzir predloženom metodologijom.

Zainteresirani gospodarski subjekti mogu do 23. veljače 2021. u pisanom obliku na adresu Glavne uprave za komunikacijske mreže, sadržaje i tehnologije (DG CONNECT) pri Europskoj komisiji izraziti interes za sudjelovanje u pozivu na podnošenje ponuda na sljedeću zajedničku adresu e-pošte CNECT-VIGIE-2020 – 0828@ec.europa.eu

U ovoj se fazi ne provodi evaluacija. Svi gospodarski subjekti koji su izrazili interes za sudjelovanje u ovom postupku nabave u navedenom roku bit će naknadno pozvani da dostave ponudu. Javni naručitelj zadržava pravo pozvati i gospodarske subjekte koji nisu uvršteni na popis zainteresiranih gospodarskih subjekata koji su odgovorili na taj ex ante oglas.

Gospodarski subjekt može razmotriti podnošenje ponude kao jedan subjekt ili u suradnji s drugim pružateljima usluga: podnošenjem zajedničke ponude s jednim ili više partnera (uz pretpostavku solidarne odgovornosti prema javnom naručitelju za izvršenje ugovora) i/ili podugovaranjem. U slučaju zajedničke ponude s jednim ili više partnera, svi partneri moraju biti navedeni u iskazu interesa i ne mogu se mijenjati u kasnijoj fazi postupka nabave.

Prihvatljivi su samo natjecatelji koje javni naručitelj pozove na sudjelovanje u ovom postupku javne nabave.

Obrada odgovora na ex ante oglas uključivat će bilježenje i obradu osobnih podataka (kao što su vaše ime i adresa). Ti se podaci obrađuju u skladu s Uredbom (EU) 2018/1725 Europskog parlamenta i Vijeća od 23. listopada 2018. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka u institucijama, tijelima, uredima i agencijama Unije i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Uredbe (EZ) br. 45/2001 i Odluke br. 1247/2002/EZ. Osim ako je drukčije navedeno, svi traženi osobni podaci potrebni su za registraciju vašeg interesa za sudjelovanje u pozivu na podnošenje ponuda i voditelj obrade podataka obrađivat će ih isključivo u tu svrhu. Imate pravo na pristup svojim osobnim podacima na zahtjev i na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka. Ako imate pitanja u vezi s obradom vaših osobnih podataka, možete ih uputiti voditelju obrade podataka.

Pojedinosti o obradi vaših osobnih podataka dostupne su u izjavi o zaštiti osobnih podataka.

Imate pravo u bilo kojem trenutku obratiti se Europskom nadzorniku za zaštitu podataka za pitanja koja se tiču obrade vaših osobnih podataka.

Za potrebe ovog ex ante oglasa voditelj obrade podataka načelnik je Odjela „Administracija i financije”, Uprave za resurse i potporu, Glavne uprave za komunikacijske mreže, sadržaje i tehnologije. Svi upiti u vezi s obradom osobnih podataka kandidata mogu se uputiti voditelju obrade podataka putem adrese e-pošte navedene u točki „Svrha ovog poziva na podnošenje ponuda” ovog ex ante oglasa i navodeći upućivanje na ex ante oglas.

Preuzimanja

Annext to Ex-ante
Preuzimanje 
Ex-ante advertisement
Preuzimanje