Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
Call for tenders | Väljaanne

e-valitsuse kasutamise võrdlusaluse katseprojektid

Käesoleva pakkumiskutse eesmärk on töötada välja ja katsetada hindamisraamistikku kasutatavuse mõõtmiseks, et jõustada e-valitsuse võrdlusaluse kasutajakesksussammas pärast uuringus osalevate riikide taotlust (viide: VIGIE 2020–0828).

Käesolev avaldamine on kooskõlas 2018. aasta finantsmääruse 1. lisa punktiga 3.1, mille kohaselt avaldatakse institutsioonide veebisaitidel eelnevalt lepingud, mille maksumus on kuni 138 999.99 eurot.

Euroopa Komisjon kuulutab varsti välja pakkumiskutse kuni 40,000 EUR suuruse teenuslepingu sõlmimiseks.

Kahe ülesande kirjeldus:

Ülesanne 1 Hindamisraamistiku väljatöötamine

See ülesanne põhineb dokumentide analüüsil, mida täiendavad ekspertide intervjuud. Töövõtja koondab erinevad olemasolevad kontseptsioonid, mudelid, raamistikud, suunised ja põhimõtted kasutajakesksuse, kasutajakogemuse ja nendega seotud kontseptsioonide kohta. Töövõtja võrdleb nendes raamistikes arvesse võetud elemente e-valitsuse võrdlushinnangus käsitletud näitajatega ja võtab arvesse ainult neid, mis ei ole veel hõlmatud. Töövõtja võrdleb, kaardistab ja lõimib eri elemente, mida peetakse võrdlusalustega veel hõlmamata raamistikes asjakohaseks, et teha ettepanek sidusa, järjepideva ja täieliku hindamisraamistiku kohta, millel põhineb uus kasutatavuse näitaja. Töövõtja tõlgib raamistiku punktid uuringuküsimusteks, millel katseprojektid (2. ülesanne) põhinevad. Kui raamistiku praktikas rakendamiseks on erinevaid sama teostatavaid viise, võib töövõtja teha ettepaneku lisada need võimalustena, mida tuleb katseetapis võrrelda (2. ülesanne).

Ülesanne 2: Hindamisraamistiku katsetamine

Ülesande raames välja töötatud hindamisraamistikku katsetatakse kolmes riigis, et osaleda e-valitsuse võrdlusrühmas esindatud riikide hulgas (kokku 36 riiki: 27 liikmesriiki; Ühendkuningriik; EMP riigid ja kandidaatriigid). Kehtiva e-valitsuse võrdlusaluse metoodikaga vastavusse viimiseks tehakse nõuetekohaselt koolitatud kontrollpunktide ostjatele ülesandeks 1. ülesande raames välja töötatud küsimustiku kohaldamine kõigi asjaomaste veebisaitide suhtes, mida käsitletakse kõigil kaheksa eluga seotud üritustel. Kontrollostjatele antakse selgesõnaline testimismetoodika, mis annab neile nõu küsimustiku punktide tõlgendamise ja kohaldamisega seotud probleemide dokumenteerimise kohta. Kontrollostereid kutsutakse samuti üles võtma arvesse muid „kasutusprobleeme“, millega nad veebisaidiga kokku puutuvad ja mida nende (subjektiivse) arvamuse kohaselt ei ole kavandatud metoodikas piisavalt käsitletud.

Huvitatud ettevõtjad võivad väljendada oma huvi hankemenetluses osaleda kuni 23. veebruarini 2021 kirjalikult Euroopa Komisjoni sidevõrkude, sisu ja tehnoloogia peadirektoraadile järgmisel eriotstarbelisel e-posti aadressil: CNECT-VIGIE-2020– 0828@ec.europa.eu.

Selles etapis hindamist ei tehta. Kõigil ettevõtjatel, kes on eespool nimetatud tähtaja jooksul väljendanud huvi selles hankemenetluses osaleda, palutakse seejärel esitada pakkumus. Avaliku sektori hankija jätab endale õiguse kutsuda osalema ka ettevõtjaid, kes ei ole kantud eelteatele vastanud huvitatud ettevõtjate nimekirja.

Ettevõtja võib kaaluda pakkumuse esitamist ühe üksusena või koostöös teiste teenuseosutajatega: esitades ühispakkumuse partneri(te)ga (eeldades lepingu täitmise eest hankija ees solidaarset vastutust) ja/või alltöövõtu kaudu. Kui tegemist on partneri(te)ga ühispakkumusega, peavad kõik partnerid olema märgitud osalemiskutses ja neid ei saa hankemenetluse hilisemas etapis muuta.

Vastuvõetavad on ainult need taotlejad, keda hankija on käesolevas hankemenetluses osalema kutsunud.

Eelreklaamile antud vastuse töötlemine hõlmab isikuandmete (näiteks teie nime ja aadressi) salvestamist ja töötlemist. Selliseid andmeid töödeldakse vastavalt määrusele (EL) 2018/1725, mis käsitleb üksikisikute kaitset isikuandmete töötlemisel ühenduse institutsioonides ja asutustes ning isikuandmete vaba liikumist. Kui ei ole märgitud teisiti, on kõik isikuandmed, mida taotletakse, kohustatud registreerima Teie huvi hankemenetluses osalemiseks ning vastutav töötleja töötleb neid üksnes sel eesmärgil. Taotluse korral võite saada teavet oma isikuandmete kohta ja parandada neis leiduvaid ebatäpsusi ja puudusi. Kui Teil on küsimusi oma isikuandmete töötlemise kohta, võite need esitada vastutavale töötlejale.

Teie isikuandmete töötlemise üksikasjad on esitatud isikuandmete kaitse põhimõtetes.

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes on Teil alati õigus pöörduda Euroopa andmekaitseinspektori poole.

Selle eelreklaami puhul on vastutav töötleja sidevõrkude, sisu ja tehnoloogia peadirektoraadi haldus- ja finantsküsimuste direktoraadi direktoraadi „Ressursi- ja tugiteenused“ juhataja. Kõik küsimused kandidaadi isikuandmete töötlemise kohta võib saata vastutavale töötlejale, kasutades käesoleva eelreklaami punktis „Käesoleva pakkumiskutse eesmärk“ nimetatud e-posti aadressi ja osutades eelnevale reklaamile.

Allalaadimiseks

Annext to Ex-ante
Laadi alla 
Ex-ante advertisement
Laadi alla