Diese Veröffentlichung erfolgt gemäß Anhang 1 Nummer 3.1 der Haushaltsordnung 2018, der eine Ex-ante-Veröffentlichung von Aufträgen im Wert von bis zu 138 999,99 EUR auf den Websites der Organe vorsieht.
Die Europäische Kommission wird in Kürze eine Ausschreibung für einen Dienstleistungsauftrag im Wert von maximal 40 000 EUR veröffentlichen.
Beschreibung der beiden Aufgaben:
Aufgabe 1: Entwicklung eines Bewertungsrahmens
Diese Aufgabe wird sich auf Sekundärforschung stützen, die durch Expertenbefragungen ergänzt wird. Der Auftragnehmer bringt verschiedene bestehende Konzepte, Modelle, Rahmen, Leitlinien und Grundsätze zur Nutzerorientierung, Nutzererfahrung und damit zusammenhängenden Konzepten zusammen. Der Auftragnehmer vergleicht die in diesen Rahmen berücksichtigten Elemente mit den Indikatoren, die in der Bewertung der Benchmarks für elektronische Behördendienste berücksichtigt werden, und berücksichtigt nur diejenigen, die noch nicht enthalten sind. Der Auftragnehmer vergleicht, kartiert und integriert die verschiedenen Elemente, die von den ermittelten Rahmen als relevant erachtet werden und noch nicht Gegenstand der Benchmark-Übung sind, um einen kohärenten, kohärenten und vollständigen Bewertungsrahmen vorzuschlagen, auf den sich ein neuer Indikator für die Nutzbarkeit stützen kann. Der Auftragnehmer übersetzt die Elemente des Rahmens in Umfragefragen, auf die sich die Pilotprojekte (Aufgabe 2) stützen können. Wenn es unterschiedliche, gleichermaßen realisierbare Wege gibt, um den Rahmen in die Praxis umzusetzen, kann der Auftragnehmer vorschlagen, diese als in der Pilotphase zu vergleichende Optionen aufzunehmen (Aufgabe 2).
Aufgabe 2: Pilotierung des Bewertungsrahmens
Der im Rahmen von Aufgabe 1 entwickelte Bewertungsrahmen wird in drei Ländern erprobt, um unter den Ländern, die in der Arbeitsgruppe „eGovernment Benchmarks“ vertreten sind (insgesamt 36 Länder: 27 Mitgliedstaaten; das Vereinigte Königreich; EWR-Länder und Kandidatenländer). Im Einklang mit der bestehenden E-Government-Benchmark-Methodik werden entsprechend geschulte Testkäufer beauftragt, den in Aufgabe 1 entwickelten Fragebogen auf alle relevanten Websites anzuwenden, die bei allen acht Lebensereignissen berücksichtigt werden. Die Testkäufer erhalten eine explizite Testmethode, die sie bei der Dokumentation von Problemen bei der Auslegung und Anwendung der Fragebogenpositionen berät. Die Testkäufer werden auch aufgefordert, auf andere „Verwendbarkeitsprobleme“ hinzuweisen, auf die sie mit einer Website stoßen und die in ihrer (subjektiven) Stellungnahme durch die vorgeschlagene Methodik nicht ausreichend berücksichtigt werden.
Interessierte Wirtschaftsteilnehmer können ihr Interesse an einer Teilnahme an der Ausschreibung bis zum 23.2.2021 schriftlich bei der GD CONNECT der Europäischen Kommission unter folgender E-Mail-Adresse bekunden: CNECT-VIGIE-2020-0828@ec.europa.eu
In dieser Phase wird keine Bewertung durchgeführt. Alle Wirtschaftsteilnehmer, die ihr Interesse an der Teilnahme an diesem Vergabeverfahren innerhalb der oben genannten Frist bekundet haben, werden anschließend zur Abgabe eines Angebots aufgefordert. Der öffentliche Auftraggeber behält sich das Recht vor, auch Wirtschaftsteilnehmer einzuladen, die nicht in der Liste der interessierten Wirtschaftsteilnehmer aufgeführt sind, die auf diese Ex-ante-Bekanntmachung geantwortet haben.
Ein Wirtschaftsteilnehmer kann die Einreichung eines Angebots als eine einzige Stelle oder in Zusammenarbeit mit anderen Dienstleistern in Erwägung ziehen: entweder durch Einreichung eines gemeinsamen Angebots mit einem oder mehreren Partnern (unter der Annahme einer gesamtschuldnerischen Haftung gegenüber dem Auftraggeber für die Ausführung des Auftrags) und/oder durch Vergabe von Unteraufträgen. Im Falle eines gemeinsamen Angebots mit einem oder mehreren Partnern müssen alle Partner in der Interessenbekundung genannt werden und können in einer weiteren Phase des Vergabeverfahrens nicht geändert werden.
Nur die vom öffentlichen Auftraggeber zur Teilnahme an diesem Vergabeverfahren aufgeforderten Bewerber sind zulässig.
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