Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
Call for tenders | Публикация

пилотни проекти за оценка на ефективността на електронното управление

Целта на настоящата покана за представяне на оферти е да се разработи и въведе пилотна рамка за оценка за измерване на използваемостта, като се приложи ориентираният към потребителите стълб на показателя за електронно управление, след искане от държавите, участващи в учението (референтен номер: VIGIE 2020—0828).

Настоящата публикация се прави в съответствие с точка 3.1 от приложение 1 към Финансовия регламент от 2018 г., в която се предвижда предварително публикуване на уебсайтовете на институциите на договори на стойност до 138 999,99 EUR.

Европейската комисия скоро ще обяви покана за представяне на оферти за договор за услуги на максимална стойност 40,000 EUR.

Описание на 2-те задачи:

Задача 1 Разработване на рамка за оценка

Тази задача ще се основава на документно проучване, допълнено от интервюта с експерти. Изпълнителят ще обедини различни съществуващи концепции, модели, рамка, насоки и принципи относно ориентираността към потребителите, опита на потребителите и свързаните с тях концепции. Изпълнителят ще сравни елементите, разгледани в тези рамки, с показателите, обхванати от оценката на бенчмарковете за електронно управление, и ще вземе предвид само тези, които все още не са включени. Изпълнителят ще сравни, картографира и интегрира различните елементи, считани за уместни от рамките, които са определени и все още не са обхванати от сравнителния анализ, за да предложи съгласувана, последователна и пълна рамка за оценка, на която да се основава нов показател за използваемост. Изпълнителят ще пристъпи към превръщането на елементите от рамката във въпроси от проучването, на които могат да се основават пилотните проекти (задача 2). Ако съществуват различни еднакво осъществими начини за прилагане на рамката на практика, изпълнителят може да предложи те да бъдат включени като варианти, които да бъдат сравнени на пилотната фаза (задача 2).

Задача 2: Пилотно въвеждане на рамка за оценка

Рамката за оценка, разработена в рамките на задача 1, ще бъде пилотна в 3 държави, които извършват доброволческа дейност, за да участват сред държавите, представени в работната група по показателите за електронното управление (общо 36 държави: 27 държави членки; Обединеното кралство; Държави от ЕИП и страни кандидатки). За да бъде приведена в съответствие със съществуващата методология за определяне на референтни показатели за електронно управление, надлежно обучени тайни купувачи ще бъдат натоварени с прилагането на въпросника, разработен в рамките на задача 1, към всички съответни уебсайтове, разглеждани при всички събития от осем живота. На тайните купувачи ще бъде предоставена изрична методология за тестване, която ще ги съветва как да документират проблемите при тълкуването и прилагането на елементите на въпросника. Тайните купувачи също трябва да бъдат поканени да отбележат други проблеми, свързани с „използваемостта“, с които се сблъскват с даден уебсайт, както и че според тяхното (субективно) становище предложената методология не разглежда в достатъчна степен.

Заинтересованите икономически оператори могат да заявят своя интерес за участие в тръжната процедура до 23/02/2021 г. в писмен вид до ГД „Съобщителни мрежи, съдържание и технологии“ в Европейската комисия на следния електронен адрес CNECT-VIGIE-2020-0828@ec.europa.eu

На този етап не се извършва оценка. Всички икономически оператори, които са изразили интерес да участват в настоящата процедура за възлагане на обществена поръчка в рамките на горепосочения срок, впоследствие ще бъдат поканени да подадат оферта. Възлагащият орган си запазва правото да покани и икономически оператори, които не са включени в списъка на заинтересованите икономически оператори, които са отговорили на това предварително обявление.

Икономическият оператор може да обмисли подаването на оферта като един субект или в сътрудничество с други доставчици на услуги: или чрез подаване на съвместна оферта с партньор (и) (поемайки солидарна отговорност към възлагащия орган за изпълнението на поръчката) и/или чрез възлагане на подизпълнители. В случай на съвместна оферта с партньор (и), всички партньори трябва да бъдат посочени в заявлението за изразяване на интерес и не могат да бъдат променяни на следващ етап от процедурата за възлагане на обществена поръчка.

Допустими ще бъдат само кандидатите, поканени от възлагащия орган да участват в настоящата процедура за възлагане на обществена поръчка.

Обработването на Вашия отговор на предварителната реклама ще включва записване и обработка на лични данни (например Вашето име и адрес). Тези данни ще бъдат обработени съгласно Регламент (ЕС) 2018/1725 относно защитата на лицата по отношение на обработката на лични данни от институции и органи на Общността и за свободното движение на такива данни. Освен ако не е посочено друго, поисканите лични данни са необходими за регистриране на Вашия интерес за участие в поканата за представяне на оферти и ще бъдат обработвани единствено за тази цел от администратора на лични данни. Имате право при поискване да получите достъп до личните си данни и да поправите всички данни, които са неточни или непълни. Ако имате въпроси относно обработката на Вашите лични данни, можете да се обърнете към администратора на лични данни.

Подробна информация относно обработката на Вашите лични данни можете да намерите в декларацията за поверителност.

По всяко време имате право да се обърнете към Европейския надзорен орган за защита на данните по отношение на обработването на вашите лични данни.

За целите на тази предварителна реклама администраторът на лични данни е началникът на отдел „Администрация и финанси „, дирекция „Ресурси и поддръжка„, Генерална дирекция „Съобщителни мрежи, съдържание и технологии“. Всички запитвания относно обработката на лични данни на кандидата могат да бъдат отправяни до администратора на лични данни, като се използва електронният адрес, посочен в точка „Цел на настоящата покана за представяне на оферти“ от настоящата предварителна реклама, и като се посочи референтният номер на предварителната реклама.

Документи за изтегляне

Annext to Ex-ante
Изтегляне 
Ex-ante advertisement
Изтегляне