La presente publicación se realiza de conformidad con el punto 3.1 del anexo 1 del Reglamento Financiero de 2018, que prevé la publicación previa en los sitios web de las instituciones de contratos por un valor de hasta 138 999,99 EUR.
La Comisión Europea publicará en breve una licitación para un contrato de servicios por un valor máximo de 40,000 EUR.
Descripción de las 2 tareas:
Tarea 1 Desarrollo de un marco de evaluación
Esta tarea se basará en una investigación documental, complementada con entrevistas de expertos. El contratista reunirá diferentes conceptos, modelos, marco, directrices y principios existentes sobre la centralidad de los usuarios, la experiencia de los usuarios y los conceptos conexos. El contratista comparará los elementos considerados en estos marcos con los indicadores incluidos en la evaluación del índice de referencia de la administración electrónica y solo tendrá en cuenta aquellos que no estén ya incluidos. El contratista comparará, cartografiará e integrará los diferentes elementos considerados pertinentes por los marcos identificados y aún no cubiertos por el ejercicio de evaluación comparativa para proponer un marco de evaluación coherente, consistente y completo en el que basar un nuevo indicador de utilizabilidad. El contratista procederá a traducir los elementos del marco en preguntas de la encuesta, en las que pueden basarse los proyectos piloto (tarea 2). Si existen diferentes formas igualmente viables de traducir el marco en la práctica, el contratista podrá proponer incluirlas como opciones que deben compararse en la fase piloto (tarea 2).
Cometido 2: Proyectos piloto del marco de evaluación
El marco de evaluación desarrollado en la tarea 1 se pondrá a prueba en 3 países voluntarios para participar entre los países representados en el grupo de trabajo de referencia sobre administración electrónica (36 países en total: 27 Estados miembros; el Reino Unido; Países del EEE y países candidatos). Para ajustarse a la actual metodología de referencia de la administración electrónica, los compradores de misterios debidamente formados se encargarán de aplicar el cuestionario elaborado en la tarea 1 a todos los sitios web pertinentes considerados en todos los eventos de la octava vida. Se proporcionará a los compradores misteriosos una metodología de ensayo explícita que les asesorará sobre cómo documentar los problemas de interpretación y aplicación de los elementos del cuestionario. También se invitará a los compradores misteriosos a señalar otros problemas de «usabilidad» a los que se enfrentan con un sitio web y que, en su opinión (subjetiva), no se abordan suficientemente en la metodología propuesta.
Los operadores económicos interesados pueden manifestar su interés en participar en la licitación hasta el 23/02/2021 por escrito a la DG CONNECT de la Comisión Europea en el siguiente buzón funcional CNECT-VIGIE-2020-0828@ec.europa.eu
En esta fase no se lleva a cabo ninguna evaluación. A continuación, se invitará a todos los operadores económicos que hayan manifestado su interés por participar en el presente procedimiento de contratación dentro del plazo mencionado a presentar una oferta. El poder adjudicador se reserva el derecho de invitar también a operadores económicos no incluidos en la lista de operadores económicos interesados que respondieron a este anuncio previo.
Un operador económico podrá considerar la posibilidad de presentar una oferta como entidad única o en colaboración con otros prestadores de servicios: bien mediante la presentación de una oferta conjunta con uno o varios socios (asumiendo la responsabilidad solidaria ante el órgano de contratación para la ejecución del contrato) o mediante subcontratación. En el caso de una oferta conjunta con uno o varios socios, todos los socios deberán estar identificados en la manifestación de interés y no podrán modificarse en una fase posterior del procedimiento de contratación.
Solo serán admisibles los candidatos invitados por el órgano de contratación a participar en este procedimiento de contratación.
El tratamiento de su respuesta al anuncio previo implicará el registro y el tratamiento de datos personales (como su nombre y dirección). Estos datos se tratarán de conformidad con el Reglamento (UE) 2018/1725, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones y los organismos comunitarios y a la libre circulación de estos datos. Salvo que se indique otra cosa, los datos personales solicitados son necesarios para registrar su interés por participar en la licitación y serán tratados únicamente a estos efectos por el responsable del tratamiento de datos. El licitador tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales y a que se rectifique cualquier dato personal inexacto o incompleto. Si tiene alguna consulta relativa al tratamiento de sus datos personales, puede dirigirla al responsable del tratamiento de datos.
Los detalles sobre el tratamiento de sus datos personales están disponibles en la declaración de confidencialidad.
Además, tienen derecho a recurrir en todo momento al Supervisor Europeo de Protección de Datos en relación con el tratamiento de sus datos personales.
A efectos del presente anuncio previo, el responsable del tratamiento de datos será el jefe de la Unidad «Administración y Finanzas», Dirección de Recursos y Apoyo, Dirección General de Redes de Comunicación, Contenido y Tecnologías. Cualquier consulta relativa al tratamiento de los datos personales del candidato podrá dirigirse al responsable del tratamiento de los datos utilizando la dirección de correo electrónico mencionada en el punto «Objeto de la presente licitación» del presente anuncio previo e indicando la referencia del anuncio previo.