Poročila o marčevskih ukrepih – program za spremljanje dezinformacij v zvezi s COVID-19

Danes objavljena poročila se osredotočajo na ukrepe, ki so jih platforme marca 2021 sprejele za omejitev dezinformacij o COVID-19 in cepivih. Poročila so pripravljena v okviru programa za spremljanje dezinformacij v zvezi s COVID-19, ki je bil vzpostavljen s skupnim sporočilom z dne 10. junija 2020.  

Na splošno službe Komisije priznavajo prizadevanja platform za zagotavljanje več podrobnosti o ukrepih, sprejetih za omejitev dezinformacij v zvezi s COVID-19. Vendar tako kot v prejšnjih mesecih ugotavljajo, da bi bili potrebni podrobnejši in natančnejši podatki o uporabi ukrepov na ravni držav članic, da se zagotovi celovito razumevanje učinkovitosti ukrepov po vsej EU.  

Boj proti dezinformacijam v zvezi s cepivi proti COVID-19

Lažne in netočne informacije o cepivih in cepljenju se še naprej objavljajo na spletu, medtem ko kampanja cepljenja pridobiva zagon po vsej Evropi. V poročilih so navedene informacije o ukrepih, ki so jih marca 2021 sprejeli podpisniki kodeksa ravnanja za boj proti dezinformacijam o cepivih proti COVID-19.

Platforme poročajo o svojih posodobljenih politikah, ki vključujejo razširitev seznamov lažnih trditev – katerih kršitev lahko privede do odstranitve – vključno z več trditvami v zvezi s cepivi, in dodajanje opozorilnih oznak na vsebino, ki vsebuje neutemeljene govorice ali sporne trditve. Platforme poročajo tudi o sodelovanju z lokalnimi oblastmi in zdravstvenimi organi ter izpopolnijo metrike, o katerih poročajo, da bi zagotovile več kontekstualnih informacij in podrobnosti o učinkovitosti nekaterih ukrepov.  

Še zlasti:

• Twitter je posodobil svoje politike o zavajajočih informacijah o cepivih proti COVID-19. Od 1. marca bo označevala ali opozorila na tvite, ki spodbujajo neutemeljene govorice, sporne trditve ter nepopolne ali nekonkretne informacije o cepivih. Poleg tega Twitter v partnerstvu s francosko vlado vodi probono promocijsko promocijsko gibanje, ki skupaj s trendnimi temami promovira sponzorirane vsebine in podpira kampanjo cepljenja v Franciji. Promocijski trend je prejel 13,8 milijona vtisov in kliknil 54K uporabnikov.
• TikTok poroča, da je znatno razširil orodje „Know your Facts“ na šest trgov v EU (Španija, Nemčija, Avstrija, Francija, Italija in Nizozemska). Orodje uporabnikom omogoča, da začasno prekinejo izmenjavo neutemeljenih vsebin. Na področju kvantitativnih podatkeov je 7687 videoposnetkov v EU z besedami ali ključniki v povezavi s cepivi proti covidu-19 opremila z oznako za cepivo, kar je več kot dvakrat več kot mesec prej. Od teh videoposnetkov TikTok poroča o znatnem povečanju števila označenih videoposnetkov na največjih trgih (2073 v Franciji, 1108 v Nemčiji in 349 v Španiji), zlasti v Italiji, kjer je označenih videoposnetkov (1967) več kot trojna v prejšnjem mesecu. Poleg tega se je znatno povečalo sodelovanje z oznako cepiva proti COVID-19 na vseh trgih v EU.
• Google sodeluje z javnozdravstvenimi organi in drugimi verodostojnimi viri, da bi informacije o kampanji cepljenja prikazali po lokacijah, ko bodo na voljo, na Google Search and Maps. V Evropi to funkcijo od začetka aprila uporabljajo v Franciji, kmalu pa bo na voljo še v drugih državah. Na YouTubu je bilo od razširitve politike napačnih informacij o COVID-19 na trditve v zvezi s cepljenjem oktobra 2020 odstranjenih 30.000 videoposnetkov, ki so vključevali trditve o cepljenju proti COVID-19, ki so v nasprotju s soglasjem zdravstvenih organov.
• Microsoft je razširil informacije o cepivih in cepljenju na strani LinkedIn o COVID-19, kjer so uporabniki usmerjeni pri iskanju tem, povezanih s COVID-19.  Poleg tega lahko uporabniki prek kampanje „VaxFacts“ (HealthGuard), ki uporabnikom pomaga prepoznati zanesljive vire novic in informacij o zdravju pri brskanju, uporabljajo do 30. junija.
• Facebook poroča, da so marca razširili svoja orodja za pomoč ljudem, ki se cepijo proti COVID-19, tako da so na objave dodali oznake o cepivih proti COVID-19, da bi pokazali dodatne informacije Svetovne zdravstvene organizacije in dali na voljo skupne trende v zvezi z napredkom pri cepljenju proti COVID-19 v realnem času. Facebook poroča tudi, da se je po razširitvi seznama kršitev lažnih trditev število vsebin, odstranjenih po vsem svetu zaradi kršitve pogojev uporabe, ki so bile prej predmet opozorilnih zaslonov, povečalo za 2 milijona.

Nadaljnje poročanje za marec

V poročilih so navedene dodatne informacije, ki ponazarjajo ukrepe, sprejete za boj proti dezinformacijam, povezanim s COVID-19, in učinek teh ukrepov do marca 2021. Nekaj primerov iz poročil:

• TikTok poroča o razširitvi svoje mreže preverjevalcev dejstev na nizozemščino in nemščino. Kar zadeva podatke o interakcijah z oznako obvestila o COVID-19, je v poročilu navedeno, da se je stopnja klik (CTR) na označenih trgih povečala, medtem ko so se vtisi in kliki zmanjšali povsod, razen v Nemčiji. Italija doživlja nasprotni trend, saj se je povečalo število klikov in vtisov, vendar se je število klikov in vtisov zmanjšalo.  
• Twitter poroča, da je bil zavihek Raziskovanje o COVID-19 marca osvežen s tremi novimi funkcijami, ki bodo ljudem pomagale najti točne in zanesljive informacije o COVID-19: Napovedi javnih služb: vrtiljak, teme in seznami. Poleg tega je bilo marca 2021 945 promocijskih tvitov v nasprotju z našo politiko oglaševanja v zvezi s COVID-19 ustavljenih in odpravljenih.
• Google je poročal, da je Google prispeval 25 milijonov EUR za pomoč pri vzpostavitvi „Evropskega sklada za informiranje in medije“ za krepitev medijske pismenosti, podporo neodvisnemu preverjanju dejstev in boj proti napačnim informacijam. Sklad upravljajo Evropski univerzitetni inštitut, Evropska opazovalnica digitalnih medijev in fundacija Calouste Gulbenkian, pri čemer je Google izvzet iz vseh odločitev. Poleg tega je bilo v okviru odprtega sklada za boj proti dezinformacijam proti covidu-19 izbranih 11 projektov, ki so bili napovedani januarja; dve od teh sta evropski.
• Microsoft poroča, da se je v marcu 2021 po izkušnjah s COVID-19 število obiskovalcev s februarja povečalo na 14.889.204 (+165.831), vključno s 2.642.149 (+286.076) iz držav EU. Poleg tega Microsoft poroča, da so njegove službe sprejele ukrepe za opozarjanje uporabnikov, ko bi lahko komunicirali z dezinformacijami.
• Facebook poroča, da je marca 2021 15 milijonov ljudi v EU obiskalo Facebookov informacijski center za COVID-19. Informacijski center za COVID-19 na Instagramu je bil ustanovljen marca, v EU pa je trenutno na voljo v Franciji in Nemčiji. Poleg tega je bilo marca v EU odstranjenih več kot 52 tisoč vsebin na Facebooku in Instagramu v okviru izvajanja politike o napačnih informacijah in škodi v zvezi s COVID-19 za zajezitev napačnih informacij, ki bi lahko povzročile neposredno fizično škodo.

Druga poročila

• Poročila iz avgusta 2020 – Boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19
• Poročila iz septembra 2020 – Boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19
• Poročila iz oktobra 2020 – Boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19
• Poročila iz novembra 2020 – Boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19
• Poročila iz decembra 2020 – Boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19
• Poročila iz januarja 2021 – Boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19
• Poročila iz februarja 2021 – Boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19
• Poročila iz maja 2021 – Boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19
• Poročila iz junija 2021 – Boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19
• Poročila iz julija 2021 – Boj proti dezinformacijam v zvezi s COVID-19