Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες και περιβάλλοντα

Η Επιτροπή χρησιμοποιεί ψηφιακές τεχνολογίες για τη βελτίωση των δημόσιων υπηρεσιών και την ανάπτυξη έξυπνων πόλεων.

Οι έξυπνες δημόσιες υπηρεσίες, γνωστές και ως ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες ή ηλεκτρονική διακυβέρνηση, αναφέρονται στη χρήση τεχνολογίας για την παροχή υπηρεσιών στους πολίτες σε τοπικό, περιφερειακό και εθνικό επίπεδο. Προσφέρουν πολλές ευκαιρίες τόσο στους πολίτες όσο και στις επιχειρήσεις: οι φοιτητές μπορούν να υποβάλουν αίτηση για σπουδές στο εξωτερικό, οι πολίτες μπορούν να ανοίξουν τραπεζικούς λογαριασμούς στο διαδίκτυο και οι εργαζόμενοι μπορούν να υποβάλλουν φόρους με το πάτημα ενός κουμπιού.

Η ΕΕ εργάζεται για να βοηθήσει τις δημόσιες διοικήσεις σε ολόκληρη την Ευρώπη να κάνουν την αλλαγή στην ψηφιακή τεχνολογία, ώστε όλοι οι πολίτες να μπορούν να απολαμβάνουν τα οφέλη των έξυπνων δημόσιων υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της ψηφιακής δεκαετίας. Επικεντρώνεται στη μείωση των φραγμών στις δημόσιες υπηρεσίες και στη διασφάλιση της διασυνοριακής πρόσβασής τους. 

Οι δράσεις που έχουν ήδη αναληφθεί από την Επιτροπή περιλαμβάνουν:

  • διασφάλιση ότι οι ευρωπαϊκές πλατφόρμες μπορούν να συνεργάζονται και να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους·
  • χρηματοδότηση έργων ηλεκτρονικής συμμετοχής μεγάλης κλίμακας·
  • ενθάρρυνση των δημόσιων υπηρεσιών, των επιχειρήσεων και των πολιτών να ανταλλάσσουν λύσεις μέσω της πλατφόρμας JoinUp ·
  • τυποποίηση των ηλεκτρονικών μητρώων υγείας.
  • Δημιουργία του Τεχνικού Συστήματος «Μόνονάπαξ», τοοποίο συνδέει τις δημόσιες αρχές της ΕΕ, ώστε να μπορούν να ανταλλάσσουν επίσημα έγγραφα και δεδομένα κατόπιν αιτήματος του πολίτη, εξαλείφοντας την ανάγκη των πολιτών να παρέχουν πληροφορίες στις αρχές εάν άλλη αρχή κατέχει ήδη τις πληροφορίες αυτές σε ηλεκτρονική μορφή (εφαρμόζει την αρχή «μόνον άπαξ»).

Ένας βασικός καταλύτης για τις ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες είναι να διασφαλίσουμε ότι έχουμε μια ασφαλή ψηφιακή ταυτότητα. Το ευρωπαϊκό πορτοφόλι ψηφιακής ταυτότητας θα προσφέρει έναν ασφαλή και εύκολο τρόπο για τους ευρωπαίους πολίτες, τους κατοίκους και τις επιχειρήσεις να αποδείξουν ποιοι είναι, κατά την πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες, σε ολόκληρη την ΕΕ.

Η ΕΕ στηρίζει επίσης την ανάπτυξη ψηφιακών λύσεων βασισμένων στην ΤΝ για έξυπνες πόλεις σε ολόκληρη την Ευρώπη.

Οι έξυπνες πόλεις χρησιμοποιούν καινοτόμες και αναδυόμενες τεχνολογίες για να γίνουν πιο αποτελεσματικές. Το κάνουν αυτό χρησιμοποιώντας αισθητήρες για τη συλλογή δεδομένων και χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα για να βελτιώσουν τον τρόπο λειτουργίας της πόλης. Για παράδειγμα, οι έξυπνοι μετρητές ενέργειας μας βοηθούν να δούμε αν ένα κτίριο θερμαίνεται αποτελεσματικά. Εν τω μεταξύ, τα δεδομένα που συλλέγονται για τις μεταφορές μπορούν να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την οδική ικανότητα και να μειώσουμε τις επιπτώσεις στο περιβάλλον.  

Οι έξυπνες πόλεις αποφέρουν επίσης άμεσα οφέλη στους πολίτες, όπως ασφαλέστεροι δημόσιοι χώροι και στήριξη της γήρανσης του πληθυσμού. Από την άλλη πλευρά, η συμμετοχή των πολιτών είναι απαραίτητη για τη δημιουργία καινοτόμων, έξυπνων και βιώσιμων πόλεων. Μέσω των ψηφιακών πλατφορμών, οι πολίτες μπορούν να επικοινωνούν άμεσα τις ανάγκες, τις ανησυχίες και τις ιδέες τους. Αυτό ενισχύει την αίσθηση της συμμετοχής της κοινότητας, οδηγώντας σε πιο ευαίσθητες και αποτελεσματικές ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες.

Τελευταίες ειδήσεις

Σχετικό περιεχόμενο

Διαβάστε περισσότερα

Δημόσιες συμβάσεις καινοτομίας ΤΠΕ

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή υποστηρίζει τις δημόσιες συμβάσεις καινοτομίας ως εργαλείο για την παροχή λύσεων στις οικονομικές και κοινωνικές προκλήσεις.

Έξυπνες πόλεις και κοινότητες

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή συνεργάζεται με έξυπνες πόλεις και κοινότητες για την αντιμετώπιση των τοπικών προκλήσεων, την παροχή καλύτερων υπηρεσιών στους πολίτες και την επίτευξη των στόχων της Ευρωπαϊκής Πράσινης Συμφωνίας.

ηλ-υγεία

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εργάζεται για να παρέχει στους πολίτες πρόσβαση σε ασφαλείς και υψηλής ποιότητας ψηφιακές υπηρεσίες στον τομέα της υγείας και της περίθαλψης.