Skaitmeninės viešosios paslaugos ir aplinka

Pažangiosios viešosios paslaugos, dar vadinamos skaitmeninėmis viešosiomis paslaugomis arba e. valdžia, reiškia technologijų naudojimą teikiant paslaugas piliečiams vietos, regioniniu ir nacionaliniu lygmenimis. Jos suteikia daug galimybių tiek piliečiams, tiek įmonėms: studentai gali kreiptis dėl studijų užsienyje, piliečiai gali atsidaryti banko sąskaitas internetu, o darbuotojai vienu mygtuko paspaudimu gali pateikti mokesčių deklaracijas. 

ES stengiasi padėti visos Europos viešojo administravimo institucijoms pereiti prie skaitmeninių technologijų, kad skaitmeniniodešimtmečio laikotarpiu visi piliečiai galėtų naudotis pažangiųjų viešųjų paslaugų teikiamais privalumais. Daugiausia dėmesio skiriama kliūčių viešosioms paslaugoms mažinimui ir užtikrinimui, kad jos būtų prieinamos tarpvalstybiniu mastu. 

Veiksmai, kurių Komisija jau ėmėsi:

• užtikrinti, kad Europos platformos galėtų bendradarbiauti ir sąveikauti tarpusavyje;
• didelio masto e. dalyvavimo projektų finansavimas;
• skatinti viešąsias tarnybas, įmones ir piliečius dalytis sprendimais per platformą „JoinUp“;
• elektroninių sveikatos įrašų standartizavimas.
• Sukurtivienkartinio duomenų pateikimo techninę sistemą, kuri sujungtų ES valdžios institucijas, kad jos piliečių prašymu galėtų keistis oficialiais dokumentais ir duomenimis, panaikinant poreikį piliečiams teikti informaciją valdžios institucijoms, jei kita institucija jau turi tą informaciją elektroniniu formatu (tai praktiškai įgyvendina vienkartinio duomenų pateikimo principą).

Vienas iš pagrindinių skaitmeninių viešųjų paslaugų veiksnių – užtikrinti, kad turėtume saugią skaitmeninę tapatybę. Europinė skaitmeninės tapatybės dėklė bus saugus ir paprastas būdas Europos piliečiams, gyventojams ir įmonėms įrodyti, kas jie yra, kai naudojasi skaitmeninėmis paslaugomis visoje ES.

ES taip pat remia DI grindžiamų skaitmeninių sprendimų, skirtų pažangiesiems miestams visoje Europoje, kūrimą.

Pažangieji miestai naudoja novatoriškas ir besiformuojančias technologijas, kad taptų veiksmingesni. Jie tai daro naudodami jutiklius duomenims rinkti ir naudodami tuos duomenis, kad pagerintų miesto darbą. Pavyzdžiui, išmanieji energijos skaitikliai padeda mums pamatyti, ar pastatas yra šildomas efektyviai. Tuo tarpu surinkti duomenys apie transportą gali padėti pagerinti kelių pralaidumą ir sumažinti poveikį aplinkai.  

Pažangieji miestai taip pat duoda tiesioginės naudos piliečiams, pavyzdžiui, užtikrina saugesnes viešąsias erdves ir padeda senėjančiai visuomenei. Kita vertus, piliečių dalyvavimas yra labai svarbus kuriant novatoriškus, pažangius ir tvarius miestus. Naudodamiesi skaitmeninėmis platformomis piliečiai gali tiesiogiai pranešti apie savo poreikius, rūpesčius ir idėjas. Tai skatina stipresnį bendruomenės dalyvavimo jausmą, todėl skaitmeninės viešosios paslaugos tampa atsakingesnės ir veiksmingesnės.