Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Digitális közszolgáltatások és környezetek

A Bizottság digitális technológiákat használ a közszolgáltatások javítására és az intelligens városok fejlesztésére.

Az intelligens közszolgáltatások – más néven digitális közszolgáltatások vagy e-kormányzat – arra utalnak, hogy a technológiát helyi, regionális és nemzeti szinten használják a polgároknak nyújtott szolgáltatásokhoz. Számos lehetőséget kínálnak mind a polgárok, mind a vállalkozások számára: a diákok pályázhatnak külföldi tanulmányokra, a polgárok bankszámlát nyithatnak online, a munkavállalók pedig egyetlen gombnyomással adót fizethetnek. 

Az EU arra törekszik, hogy Európa-szerte segítse a közigazgatási szerveket a digitális átállásban, hogy adigitális évtizedsorán minden polgár élvezhesse az intelligens közszolgáltatásokelőnyeit. Arra összpontosít, hogy csökkentse a közszolgáltatások előtt álló akadályokat, és biztosítsa azok határokon átnyúló hozzáférhetőségét. 

A Bizottság által már meghozott intézkedések közé tartoznak a következők:

  • annak biztosítása, hogy az európai platformok együttműködhessenek és kölcsönhatásba léphessenek egymással;
  • nagyszabású e-részvételi projektek finanszírozása;
  • a közszolgáltatások, a vállalkozások és a polgárok ösztönzése arra, hogy a JoinUp platformon keresztül megosszák megoldásaikat;
  • az elektronikus egészségügyi nyilvántartások szabványosítása.
  • Azegyszeriadatszolgáltatás technikai rendszeréneklétrehozása, amely összekapcsolja az uniós hatóságokat annak érdekében, hogy a polgárok kérésére hivatalos dokumentumokat és adatokat cserélhessenek, így a polgároknak nem kell információt szolgáltatniuk a hatóságoknak, ha egy másik hatóság már rendelkezik az adott információval elektronikus formátumban (ez átülteti a gyakorlatba az egyszeri adatszolgáltatás elvét).

A digitális közszolgáltatások egyik kulcsfontosságú tényezője a biztonságosdigitális személyazonosságbiztosítása.  Az európai digitális személyiadat-tárca biztonságos és egyszerű módot kínál az európai polgárok, lakosok és vállalkozások számára annak bizonyítására, hogy kik ők a digitális szolgáltatásokhoz való hozzáférés során az egész EU-ban.

Az EU támogatja továbbá a mesterséges intelligencián alapuló digitális megoldások fejlesztését az intelligens városok számára Európa-szerte.

Az intelligens városokinnovatív és kialakulóban lévő technológiákat használnak a hatékonyság növelése érdekében. Ezt úgy teszik, hogy érzékelőket használnak az adatok gyűjtésére, és ezeket az adatokat a város működésének javítására használják. Az intelligens energiamérők például segítenek annak megállapításában, hogy egy épületet hatékonyan fűtenek-e. Mindeközben a közlekedéssel kapcsolatban gyűjtött adatok segíthetnek a közúti kapacitás javításában és a környezetre gyakorolt hatás csökkentésében.  

Az intelligens városok közvetlen előnyökkel is járnak a polgárok számára, például biztonságosabb nyilvános terekkel és az idősödő népesség támogatásával. Másrészt a polgári szerepvállalás elengedhetetlen az innovatív, intelligens és fenntartható városok létrehozásához. A digitális platformokon keresztül a polgárok közvetlenül kommunikálhatják igényeiket, aggályaikat és ötleteiket. Ez erősíti a közösségi részvétel érzését, ami reagálóképesebb és hatékonyabb digitális közszolgáltatásokhoz vezet.

Legfrissebb hírek

Kapcsolódó tartalom

Mélyedjen el alaposabban a témában

  • Az Európai Bizottság támogatja az innovációs közbeszerzést, mint a gazdasági és társadalmi kihívások megoldásának eszközét.

  • Az Európai Bizottság együttműködik az intelligens városokkal és közösségekkel a helyi kihívások kezelése, a polgároknak nyújtott jobb szolgáltatások és az európai zöld megállapodás célkitűzéseinek elérése érdekében.

  • Az Európai Bizottság azon dolgozik, hogy a polgárok biztonságos és kiváló minőségű digitális egészségügyi és ellátási szolgáltatásokhoz férjenek hozzá.