Kommissionen anvender digitale teknologier til at forbedre de offentlige tjenester og udvikle intelligente byer.
Intelligente offentlige tjenester, også kendt som digitale offentlige tjenester eller e-forvaltning, henviser til brugen af teknologi til at levere tjenester til borgerne på lokalt, regionalt og nationalt plan. De giver mange muligheder for både borgere og virksomheder: studerende kan ansøge om at studere i udlandet, borgere kan åbne bankkonti online, og arbejdstagere kan indgive skatter med et klik på en knap.
EU arbejder på at hjælpe offentlige myndigheder i hele Europa med at foretage overgangen til det digitale område, så alle borgere kan nyde godt af fordelene ved intelligente offentlige tjenester i løbet af det digitale årti. Den fokuserer på at mindske hindringerne for offentlige tjenester og sikre, at de er tilgængelige på tværs af grænserne.
Foranstaltninger, som Kommissionen allerede har truffet, omfatter:
- sikre, at europæiske platforme kan arbejde sammen og interagere med hinanden
- finansiering af store e-deltagelsesprojekter
- tilskynde offentlige tjenester, virksomheder og borgere til at dele løsninger gennem JoinUp-platformen
- standardisering af elektroniske patientjournaler.
- Oprettelse af etengangsteknisk system, som forbinder EU's offentlige myndigheder, så de kan udveksle officielle dokumenter og data på borgernes anmodning, hvilket fjerner behovet for, at borgerne giver oplysninger til myndighederne, hvis en anden myndighed allerede opbevarer disse oplysninger i elektronisk format (det gennemfører engangsprincippet).
Et centralt aspekt af digitale offentlige tjenester er at sikre, at vi har en sikker digital identitet. At have en digital identitet giver os mulighed for at bevise, hvem vi er — eller hvilken virksomhed vi ejer — til onlinetjenester.
EU støtter også udviklingen af intelligente byer i hele Europa.
Ligesom intelligente offentlige tjenester bruger intelligente byer teknologi til at blive mere effektive. De gør dette ved at bruge sensorer til at indsamle data og bruge disse data til at forbedre, hvordan byen fungerer. For eksempel hjælper smarte energimålere os med at se, om en bygning opvarmes effektivt. I mellemtiden kan data indsamlet om transport hjælpe os med at forbedre vejkapaciteten og reducere indvirkningen på miljøet.
Intelligente byer skaber også direkte fordele for borgerne, f.eks. sikrere offentlige rum og støtte til en aldrende befolkning.
Seneste nyheder
Se også
Grav dybere
Europa-Kommissionen støtter innovationsindkøb som et redskab til at levere løsninger på økonomiske og samfundsmæssige udfordringer.
Europa-Kommissionen arbejder sammen med intelligente byer og lokalsamfund for at tackle lokale udfordringer, levere bedre tjenester til borgerne og nå målene i den europæiske grønne pagt.
EU har indført regler for at styrke tillidstjenester og sikre, at vores onlineaktiviteter er sikre i hele EU.
E-signaturdirektivet fastsatte de retlige rammer på europæisk plan for elektroniske signaturer og certificeringstjenester.
Elektronisk identifikation (eID) er et af værktøjerne til at sikre sikker adgang til onlinetjenester og gennemføre elektroniske transaktioner på en sikrere måde.
Europa-Kommissionen træffer konkrete foranstaltninger til at udvikle grænseoverskridende digitale offentlige tjenester.
Europa-Kommissionen arbejder på at give borgerne adgang til sikre digitale tjenester af højeste kvalitet inden for sundhed og pleje.
Den europæiske åbne videnskabscloud (EOSC) fremmer forvaltning og anvendelse af forskningsdata for at sikre videnskabsfolk adgang til datadreven videnskab.