iStock by Getty Images - 1146418702 metamorworks
Älykkäissä julkisissa palveluissa, joita kutsutaan myös digitaalisiksi julkisiksi palveluiksi tai sähköisiksi viranomaispalveluiksi, viitataan teknologian käyttöön palvelujen tarjoamiseksi kansalaisille paikallisella, alueellisella ja kansallisella tasolla. Ne tarjoavat monia mahdollisuuksia sekä kansalaisille että yrityksille: opiskelijat voivat hakea opiskeluun ulkomailla, kansalaiset voivat avata pankkitilit verkossa, ja työntekijät voivat hakea veroja napin painalluksella.
EU pyrkii auttamaan julkishallintoja eri puolilla Eurooppaa siirtymään digitaalialaan, jotta kaikki kansalaiset voivat hyötyä älykkäistä julkisista palveluista digitaalisen vuosikymmenen aikana. Siinä keskitytään vähentämään julkisten palvelujen esteitä ja varmistamaan, että ne ovat saatavilla yli rajojen.
Komission jo toteuttamia toimia ovat muun muassa seuraavat:
- varmistetaan, että eurooppalaiset foorumit voivat toimia yhdessä ja olla vuorovaikutuksessa keskenään.
- laajamittaisten sähköisen osallistumisen hankkeiden rahoittaminen;
- kannustetaan julkisia palveluja, yrityksiä ja kansalaisia jakamaan ratkaisuja yhteistoiminnallisen foorumin kautta;
- sähköisten terveystietojen standardisointi.
- Luodaan kerran vain -tekninen järjestelmä, joka yhdistää EU:n viranomaiset, jotta ne voivat vaihtaa virallisia asiakirjoja ja tietoja kansalaisten pyynnöstä, minkä vuoksi kansalaisten ei tarvitse toimittaa tietoja viranomaisille, jos jokin muu viranomainen jo säilyttää nämä tiedot sähköisessä muodossa (se toteuttaa yhden kerran periaatteen).
Yksi digitaalisten julkisten palvelujen keskeisistä osa-alueista on varmistaa, että meillä on turvallinen digitaalinen identiteetti. Digitaalisen identiteetin avulla voimme todistaa, keitä olemme – tai mitä liiketoimintaa meillä on – verkkopalveluihin.
EU tukee myös älykkäiden kaupunkien kehittämistä kaikkialla Euroopassa.
Älykkäiden julkisten palvelujen tavoin älykkäät kaupungit käyttävät teknologiaa tehostumiseen. He tekevät tämän käyttämällä antureita tietojen keräämiseen ja näiden tietojen avulla kaupungin toiminnan parantamiseen. Esimerkiksi älykkäät energiamittarit auttavat meitä näkemään, onko rakennus lämmitetty tehokkaasti. Samalla liikenteestä kerätyt tiedot voivat auttaa meitä parantamaan tiekapasiteettia ja vähentämään ympäristövaikutuksia.
Älykkäät kaupungit tuottavat myös suoria etuja kansalaisille, kuten turvallisempia julkisia tiloja ja tukea ikääntyvälle väestölle.
Viimeisimmät uutiset
Aiheeseen liittyvää
Syventävää tietoa
Euroopan komissio tukee innovaatiohankintoja keinona löytää ratkaisuja taloudellisiin ja yhteiskunnallisiin haasteisiin.
Euroopan komissio tekee yhteistyötä älykkäiden kaupunkien ja yhteisöjen kanssa vastatakseen paikallisiin haasteisiin, tarjotakseen parempia palveluja kansalaisille ja saavuttaakseen Euroopan vihreän kehityksen ohjelman tavoitteet.
EU on ottanut käyttöön sääntöjä, joilla vahvistetaan luottamuspalveluja ja varmistetaan, että verkkotoimintamme on turvallista kaikkialla EU:ssa.
Sähköistä allekirjoitusta koskevalla direktiivillä luotiin Euroopan tason oikeudelliset puitteet sähköisiä allekirjoituksia ja varmennepalveluja varten.
Sähköinen tunnistaminen (eID) on yksi välineistä, joilla varmistetaan turvallinen pääsy verkkopalveluihin ja toteutetaan sähköisiä transaktioita turvallisemmin.
Euroopan komissio toteuttaa konkreettisia toimia rajatylittävien digitaalisten julkisten palvelujen kehittämiseksi.
Euroopan komissio pyrkii tarjoamaan kansalaisille turvallisia ja laadukkaita digitaalisia palveluja terveydenhuollon ja hoidon alalla.
Eurooppalaiset avoimen tieteen pilvipalvelut (EOSC) edistävät tutkimusdatan hallintaa ja sovelluksia, joilla taataan tutkijoiden pääsy datavetoiseen tieteeseen.