Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
News article | Kiadvány

Roaming Ukrajnában: a szolgáltatók továbbra is megfizethetőbb és ingyenesebb telefonhívásokat biztosítanak az ukrán menekültek számára

Az európai és ukrán szereplők együttes nyilatkozata lehetővé teszi az ukrajnai háború elől menekülő menekültek számára, hogy kapcsolatban maradjanak az ukrajnai családdal és az Európai Unió egész területén élő személyekkel.

EU and Ukrainian flags

iStock photo Getty images plus

Jelenleg 7,4 millió ukrán menekült kényszerült lakóhelye elhagyására Európa-szerte. Az ukrajnai háború több millió embert kényszerített arra, hogy biztonság és védelem reményében elmeneküljön otthonából. A konfliktus kezdete óta az emberek EU-szerte keresnek menedéket. Ilyen körülmények között a kommunikáció rendelkezésre állása létfontosságú ahhoz, hogy a szétválasztott családok kapcsolatban maradjanak, hozzáférjenek az információkhoz, és alapvető eszközt jelentenek a folyamatos segítségnyújtási erőfeszítések támogatásához és a közszolgáltatások fenntartásához.

A szolidaritás jegyében áprilisban az európai és ukrán szereplők közös megközelítést fogadtak el, amely lehetővé teszi számukra, hogy megfizethető vagy ingyenes hívást és internethasználatot biztosítsanak a menekültek számára. Az Európában tartózkodó menekültek száma az augusztusi 4,8 millióról a mai 7,4 millióra nőtt. A barangolási megállapodás mindkét oldalán működő gazdasági szereplők azóta meghosszabbították a kezdeti három hónapos időszakot, hogy a háború pusztító következményei közepette továbbra is alapvető szolgáltatást nyújtsanak. Lépéseket tettek annak érdekében is, hogy ingyenes SIM-kártyákat biztosítsanak az ukránok számára Európában.

Az orosz agresszió kezdete óta lakóhelyüket elhagyni kényszerült emberek milliói számára a olcsó és ingyenes telefonhívások, az információkhoz való hozzáférés és az internetszolgáltatásokhoz való csatlakozás szintén érdemi pillanatokhoz való kapcsolódást jelentenek.   

Együttes nyilatkozat az ukrajnai barangolásról

Az ukrán távközlési szolgáltatók továbbra is háborús körülmények között működnek, és korlátozott erőforrásokkal rendelkeznek a hálózatok és szolgáltatások fenntartásához, miközben egyre több ukrán előfizető vesz igénybe külföldön barangolási szolgáltatásokat. A közös nyilatkozatban az üzemeltetők megállapodtak abban, hogy a határokon átnyúló hívások esetében csökkentik a szolgáltatók közötti nagykereskedelmi díjakat. Az alacsonyabb díjak ezt követően a fogyasztók által a határokon átnyúló hívásokért és kommunikációs szolgáltatásokért fizetett alacsonyabb árakban jelennek meg.

A kölcsönösen alacsonyabb szabályozatlan kamatlábakra irányuló önkéntes fellépés lehetővé teszi az információk és a kényelem határokon átnyúló cseréjét. Az ukrán mobilszolgáltatók az uniós partnereik által alkalmazott önkéntes intézkedések előnyeit teljes mértékben átadják az Európában barangolást végző, mintegy 4,2 millió ukrán SIM-tulajdonosnak, akik ingyenesen vagy megfizethető áron visszahívhatják Ukrajnába. . Az európai szolgáltatók különleges feltételeket biztosítanak azoknak a menekülteknek is, akik az uniós országokba való költözés során ingyenes uniós SIM-kártyát vesznek igénybe, és részesülnek az Ukrajnába irányuló ingyenes vagy alacsony költségű nemzetközi hívások előnyeiből.

Az ukrán szolgáltatók arról számolnak be, hogy a háború kezdete óta több mint kétszeresére nőtt az ukrán SIM-kártyákkal barangolást használó személyek száma: márciusban elérte az 5 millió felhasználót, és 2022 nyarán mintegy 4,2 millió ukrán telefonszámon stabilizálódott. Az üzemeltetők arról számoltak be, hogy a barangolásos szolgáltatók száma az előfizetők teljes számához viszonyítva hozzávetőlegesen megkétszereződött.

Több adat utal arra, hogy szükség van a határokon átnyúló kommunikáció rendelkezésre állására. Az ország hadijogának kezdete óta az ukránok külföldön kétszer-tízszer annyit hallanak, hogy júliusban előfizetőnként átlagosan 56 percet értek el. Hasonlóképpen, az ukrán telefonszámok mobiladat-használata előfizetőnként havi 7–22-szeresére nőtt, júliusban előfizetőnként átlagosan 2,5 GB-t ért el.

Hardver biztosítása internetkapcsolathoz – EUTech4UA

Az Európai Bizottság és a BEREC továbbra is ösztönzi az üzemeltetőket, és nyomon követi az előrehaladást a határokon átnyúló kommunikációs csatornák nyitva tartásának támogatása terén. E célokkal összhangban a Bizottság az ukrán digitális minisztériummal együttműködve létrehozta az EUTech4UA-t, hogy koordinálja az összeköttetési berendezések adományozását az ukrán közszolgáltatások működésének fenntartása érdekében. A hálózati eszközök hozzáférést biztosíthatnak a nyilvános helyek, az iskolák, a hatóságok és a menekültközpontok számára. A vállalatok és szervezetek Európa-szerte összefogtak, és ezen erőfeszítések folytatása segítheti Ukrajna digitális infrastruktúráját a közélet és a létfontosságú szolgáltatások támogatásában.

További információk a megállapodásról és az együttes nyilatkozat hatásáról.