iStock photo Getty images plus
7,4 milióna ukrajinských utečencov je v súčasnosti vysídlených v celej Európe. Vojna na Ukrajine núti milióny ľudí utiecť zo svojich domovov v snahe o bezpečnosť a ochranu. Od začiatku konfliktu ľudia hľadajú útočisko v celej EÚ. Za týchto okolností je dostupnosť komunikácie nevyhnutná na to, aby oddelené rodiny zostali v kontakte, mali prístup k informáciám a boli základným prostriedkom na podporu prebiehajúceho úsilia o pomoc a zachovanie verejných služieb.
V apríli sa európski a ukrajinskí prevádzkovatelia v akte solidarity dohodli na spoločnom prístupe, ktorý by im umožnil poskytovať utečencom cenovo dostupné alebo bezplatné hovory a používanie internetu. Počet utečencov v Európe vzrástol zo 4,8 milióna v auguste na 7,4 milióna ľudí, ktorí sa dnes sčítali. Operátori na oboch stranách dohody o roamingu odvtedy predĺžili počiatočné trojmesačné obdobie, aby mohli naďalej poskytovať základné služby v dôsledku ničivých dôsledkov vojny. Prijali aj opatrenia na poskytovanie bezplatných SIM kariet s mobilnými službami Ukrajincom v Európe.
Pre milióny ľudí, ktorí boli vysídlení od začiatku ruskej agresie, sú nenákladné a bezplatné telefonické hovory, prístup k informáciám a pripojenie k internetovým službám aj odkazom na zmysluplné momenty.
Spoločné vyhlásenie o roamingu pre Ukrajinu
Ukrajinskí telekomunikační poskytovatelia naďalej pôsobia vo vojnových podmienkach a majú obmedzené zdroje na udržiavanie sietí a služieb, zatiaľ čo čoraz viac ukrajinských predplatiteľov využíva roamingové služby v zahraničí. V spoločnom vyhlásení prevádzkovatelia zakotvili dohodu o znížení veľkoobchodných poplatkov medzi prevádzkovateľmi za cezhraničné volania. Znížené poplatky sa potom premietajú do nižších cien, ktoré platia spotrebitelia za cezhraničné hovory a komunikačné služby.
Dobrovoľné opatrenie na vzájomné znižovanie neregulovaných sadzieb umožňuje cezhraničnú výmenu informácií a komfortu. Ukrajinskí mobilní operátori prenášajú všetky výhody dobrovoľných opatrení, ktoré uplatňujú ich partneri z EÚ, približne na 4,2 milióna ukrajinských držiteľov SIM roamingu v Európe, ktorí sa môžu vrátiť na Ukrajinu zadarmo alebo za dostupné ceny. . Európski prevádzkovatelia takisto poskytujú osobitné podmienky tým utečencom, ktorí používajú bezplatné SIM karty EÚ prijaté pri sťahovaní do krajín EÚ a využívajú bezplatné alebo lacné medzinárodné hovory späť na Ukrajinu.
Ukrajinskí operátori uvádzajú, že počet ľudí využívajúcich roaming s ukrajinskými SIM kartami sa od začiatku vojny viac ako zdvojnásobil, pričom v marci dosiahol 5 miliónov používateľov a v lete 2022 sa stabilizoval na približne 4,2 milióna ukrajinských čísel. Operátori uvádzajú, že počet roamerov vo vzťahu k celkovému počtu predplatiteľov sa približne zdvojnásobil.
Viac údajov poukazuje na potrebu dostupnosti cezhraničnej komunikácie. Od začiatku stanného práva v krajine Ukrajinci navštevujú dva až desaťkrát viac v zahraničí, pričom v júli dosiahli v priemere 56 minút na predplatiteľa. Podobne sa využívanie mobilných dát ukrajinskými telefónnymi číslami zvýšilo sedem až 22-krát na predplatiteľa mesačne a v júli dosiahlo v priemere 2,5 GB na predplatiteľa.
Zabezpečenie hardvéru na internetové pripojenie – EUTech4UA
Európska komisia a orgán BEREC naďalej povzbudzujú prevádzkovateľov a sledujú pokrok v poskytovaní podpory na zachovanie cezhraničných komunikačných kanálov. V súlade s týmito cieľmi Komisia zriadila EUTech4UA v spolupráci s ukrajinským ministerstvom pre digitalizáciu s cieľom koordinovať darovanie zariadení na pripojenie s cieľom zachovať fungovanie ukrajinských verejných služieb. Sieťové zariadenia môžu poskytovať pripojenie pre verejné miesta, školy, verejné orgány a utečenecké centrá. Spoločnosti a organizácie v celej Európe sa stretávajú a pokračovanie v tomto úsilí môže pomôcť Ukrajine podporiť verejný život a životne dôležité služby.
Viac informácií o dohode a vplyve spoločného vyhlásenia.