iStock photo Getty images plus
Trenutačno je u cijeloj Europi raseljeno 7,4 milijuna ukrajinskih izbjeglica. Rat u Ukrajini prisiljava milijune ljudi da pobjegnu iz svojih domova u potrazi za sigurnošću i zaštitom. Od početka sukoba ljudi traže utočište diljem EU-a. U tim je okolnostima dostupnost komunikacije ključna kako bi razdvojene obitelji ostale u kontaktu, pristup informacijama i ključno sredstvo za podupiranje tekućih napora u pružanju pomoći i održavanje javnih usluga.
U znak solidarnosti europski i ukrajinski operateri u travnju su se dogovorili o zajedničkom pristupu koji bi im omogućio da izbjeglicama pružaju cjenovno pristupačne ili besplatne pozive i upotrebu interneta. Broj izbjeglica u Europi povećao se s 4,8 milijuna u kolovozu na 7,4 milijuna ljudi danas. Operatori s obje strane sporazuma o roamingu otada su produljili početno razdoblje od tri mjeseca kako bi nastavili pružati osnovne usluge zbog razornih posljedica rata. Poduzeli su i mjere za pružanje besplatnih SIM kartica s mobilnim uslugama Ukrajincima u Europi.
Za milijune ljudi koji su raseljeni od početka ruske agresije, jeftini i besplatni telefonski pozivi, pristup informacijama i veza s internetskim uslugama također su poveznica na značajne trenutke.
Zajednička izjava o roamingu za Ukrajinu
Ukrajinski pružatelji telekomunikacijskih usluga i dalje posluju u ratnim uvjetima i imaju ograničene resurse za održavanje mreža i usluga, dok se sve više ukrajinskih pretplatnika koristi uslugama roaminga u inozemstvu. U zajedničkoj izjavi operatori su uključili sporazum o smanjenju veleprodajnih naknada među operatorima za prekogranične pozive. Snižene naknade zatim se odražavaju u nižim cijenama koje plaćaju potrošači za prekogranične pozive i komunikacijske usluge.
Dobrovoljnim djelovanjem za uzajamno snižavanje nereguliranih stopa omogućuje se prekogranična razmjena informacija i riječi udobnosti. Ukrajinski mobilni operateri prenose sve prednosti dobrovoljnih mjera koje primjenjuju njihovi kolege iz EU-a na otprilike 4,2 milijuna ukrajinskih korisnika SIM-a u roamingu u Europi, koji se mogu vratiti Ukrajini besplatno ili po pristupačnim cijenama. . Europski subjekti također odobravaju posebne uvjete izbjeglicama koje se koriste besplatnim SIM karticama EU-a primljenima tijekom preseljenja u zemlje EU-a te imaju koristi od besplatnih ili jeftinih međunarodnih poziva natrag u Ukrajinu.
Ukrajinski operateri izvješćuju da se broj osoba koje se koriste roamingom s ukrajinskim SIM karticama više nego udvostručio od početka rata te je u ožujku dosegnuo 5 milijuna korisnika, a u roamingu se u ljeto 2022. stabilizirao na oko 4,2 milijuna ukrajinskih brojeva. Operatori navode da se broj korisnika roaminga u odnosu na ukupan broj pretplatnika približno udvostručio.
Više podataka upućuje na potrebu za dostupnošću prekogranične komunikacije. Od početka izvanrednog stanja u zemlji Ukrajinci su dva do deset puta više u inozemstvu pali u prosjeku 56 minuta po pretplatniku u srpnju. Slično tome, upotreba mobilnih podataka za ukrajinske telefonske brojeve povećala se od sedam do 22 puta mjesečno po pretplatniku te je u srpnju dosegnula prosječno 2,5 GB po pretplatniku.
Osiguravanje hardvera za internetske veze – EUTech4UA
Europska komisija i BEREC i dalje potiču operatore i prate napredak u pružanju potpore za održavanje otvorenih prekograničnih komunikacijskih kanala. U skladu s tim ciljevima Komisija je u suradnji s ukrajinskim Ministarstvom digitalizacije uspostavila EUTech4UA radi koordinacije donacija opreme za povezivost radi održavanja funkcioniranja ukrajinskih javnih usluga. Mrežni uređaji mogu osigurati veze za javna mjesta, škole, javna tijela i centre za izbjeglice. Poduzeća i organizacije diljem Europe okupljaju se, a nastavak tih napora može pomoći ukrajinskoj digitalnoj infrastrukturi u podupiranju javnog života i ključnih usluga.
Saznajte više o dogovoru i učinku zajedničke izjave.