iStock photo Getty images plus
För närvarande är 7.4 miljoner ukrainska flyktingar fördrivna i hela Europa. Kriget i Ukraina har tvingat miljontals människor att fly från sina hem för att söka trygghet och trygghet. Sedan konflikten bröt ut har människor sökt skydd i hela EU. Under dessa omständigheter är tillgången till kommunikation avgörande för att separerade familjer ska kunna hålla kontakten, få tillgång till information och vara ett viktigt sätt att stödja pågående biståndsinsatser och upprätthålla offentliga tjänster.
I en solidarisk handling enades europeiska och ukrainska operatörer i april om en gemensam strategi som skulle göra det möjligt för dem att erbjuda flyktingar överkomliga eller kostnadsfria samtal och internetanvändning. Antalet flyktingar i Europa ökade från 4.8 miljoner i augusti till de 7.4 miljoner människor som räknas i dag. Operatörerna på båda sidor av roamingavtalet har sedan dess förlängt den inledande tremånadersperioden för att fortsätta att tillhandahålla en viktig tjänst mot bakgrund av de förödande konsekvenserna av kriget. De har också vidtagit åtgärder för att tillhandahålla kostnadsfria SIM-kort med mobiltjänster till ukrainare i Europa.
För de miljontals människor som har fördrivits sedan början av den ryska aggressionen är billiga och kostnadsfria telefonsamtal, tillgång till information och uppkoppling till internettjänster också en länk till meningsfulla tidpunkter.
Gemensamt uttalande om roaming för Ukraina
Ukrainska telekomleverantörer fortsätter att verka under krigsförhållanden och har begränsade resurser för att upprätthålla nät och tjänster, medan allt fler ukrainska abonnenter använder roamingtjänster utomlands. I det gemensamma uttalandet fastställde operatörerna överenskommelsen om att sänka grossistavgifterna mellan operatörerna för gränsöverskridande samtal. De sänkta avgifterna återspeglas sedan i lägre priser som konsumenterna betalar för samtal och kommunikationstjänster över gränserna.
De frivilliga åtgärderna för att ömsesidigt sänka de oreglerade kurserna gör det möjligt att utbyta information och bekvämlighetsord över gränserna. Ukrainska mobiloperatörer vidarebefordrar till fullo fördelarna med de frivilliga åtgärder som deras motsvarigheter i EU tillämpar på omkring 4.2 miljoner ukrainska SIM-innehavare av roaming i Europa, som kan ringa tillbaka till Ukraina gratis eller till överkomliga priser. . Europeiska operatörer beviljar också särskilda villkor för de flyktingar som använder EU:s kostnadsfria SIM-kort när de flyttar till EU-länder och de får gratis eller billiga internationella samtal tillbaka till Ukraina.
Ukrainska operatörer rapporterar att antalet personer som använder roaming med ukrainska SIM-kort mer än fördubblades sedan kriget bröt ut, nådde 5 miljoner användare i mars och stabiliserade sig på omkring 4.2 miljoner ukrainska roamingnummer sommaren 2022. Operatörerna rapporterar att antalet roaming i förhållande till det totala antalet abonnenter ungefär har fördubblats.
Fler siffror pekar på behovet av tillgång till gränsöverskridande kommunikation. Sedan starten av martiallagen i landet har ukrainarna ringt två till tio gånger mer under utlandsvistelsen och nådde i juli i genomsnitt 56 minuter per abonnent. På samma sätt har användningen av mobila data av ukrainska telefonnummer ökat sju till 22 gånger per abonnent och månad, och uppgick i juli till 2,5 GB i genomsnitt per abonnent.
Säkerställande av hårdvara för internetuppkoppling – EUTech4UA
Europeiska kommissionen och Berec fortsätter att uppmuntra operatörerna och följa framstegen med att erbjuda stöd för att hålla kommunikationskanalerna över gränserna öppna. I enlighet med dessa mål har kommissionen inrättat EUTech4UA i samarbete med Ukrainas ministerium för digitalisering för att samordna donationer av konnektivitetsutrustning för att upprätthålla de ukrainska offentliga tjänsternas funktion. Nätverksenheter kan tillhandahålla anslutningar för offentliga platser, skolor, offentliga myndigheter och flyktingcentrum. Företag och organisationer i hela Europa har gått samman och fortsatta insatser kan hjälpa Ukrainas digitala infrastruktur att stödja det offentliga livet och viktiga tjänster.
Läs mer om överenskommelsen och konsekvenserna av det gemensamma uttalandet.