iStock photo Getty images plus
7.4 millioner ukrainske flygtninge er i øjeblikket fordrevet i hele Europa. Krigen i Ukraine har tvunget millioner af mennesker til at flygte fra deres hjem for at søge sikkerhed og tryghed. Siden konfliktens begyndelse har folk søgt tilflugt i hele EU. Under disse omstændigheder er tilgængeligheden af kommunikation afgørende for, at adskilte familier kan forblive i kontakten, få adgang til oplysninger og et vigtigt middel til at støtte igangværende bistandsbestræbelser og opretholde offentlige tjenester.
I en solidarisk handling blev europæiske og ukrainske operatører i april enige om en fælles tilgang, der vil gøre det muligt for dem at tilbyde flygtninge prismæssigt overkommelige eller gratis opkald og internetbrug. Antallet af flygtninge i Europa steg fra 4.8 mio. i august til de 7.4 millioner, der tælles i dag. Operatører på begge sider af roamingaftalen har siden forlænget den oprindelige tremånedersperiode for fortsat at levere en væsentlig tjeneste på baggrund af de ødelæggende konsekvenser af krigen. De har også taget skridt til at stille gratis SIM-kort med mobiltjenester til rådighed for ukrainere i Europa.
For de millioner af mennesker, der er blevet fordrevet siden begyndelsen af den russiske aggression, er billige og gratis telefonopkald, adgang til information og en forbindelse til internettjenester også et link til meningsfulde tidspunkter.
Fælles erklæring om roaming til Ukraine
Ukrainske telekommunikationsudbydere fortsætter med at operere under krigsforhold, og de har begrænsede ressourcer til at opretholde net og tjenester, mens flere og flere ukrainske abonnenter benytter roamingtjenester i udlandet. I den fælles erklæring stadfæstede operatørerne aftalen om at sænke engrostaksterne for grænseoverskridende opkald mellem operatørerne. De lavere takster afspejles derefter i lavere priser, som forbrugerne betaler for opkald og kommunikationstjenester på tværs af grænserne.
Den frivillige indsats for gensidigt at sænke de uregulerede kurser gør det muligt at udveksle oplysninger og komfort på tværs af grænserne. Ukrainske mobiloperatører videregiver det fulde udbytte af de frivillige foranstaltninger, som deres EU-modparter anvender, til ca. 4.2 mio. ukrainske SIM-indehavere, der roamer i Europa, og som kan ringe tilbage til Ukraine for gratis eller til overkommelige priser. . Europæiske operatører giver også særlige betingelser til de flygtninge, der bruger de gratis EU-SIM-kort, der modtages, mens de flytter til EU-lande, og de nyder godt af gratis eller billige internationale opkald tilbage til Ukraine.
Ukrainske operatører oplyser, at antallet af personer, der bruger roaming med ukrainske SIM-kort, er mere end fordoblet siden krigens begyndelse, nåede op på 5 mio. brugere i marts og stabiliserede sig på omkring 4.2 mio. ukrainske roamingnumre i sommeren 2022. Operatørerne oplyser, at antallet af roaming i forhold til det samlede antal abonnenter er næsten fordoblet.
Flere tal viser, at der er behov for grænseoverskridende kommunikation. Siden begyndelsen af undtagelsestilstanden i landet har ukrainere bombet to til ti gange mere end i udlandet og nåede op på i alt 56 minutter i gennemsnit pr. abonnent i juli. Tilsvarende er brugen af mobildata til ukrainske telefonnumre steget syv til 22 gange pr. abonnent pr. måned og nåede i juli i gennemsnit op på 2,5 GB pr. abonnent.
Sikring af hardware til internetforbindelser — EUTech4UA
Europa-Kommissionen og BEREC tilskynder fortsat operatørerne og følger fremskridtene med at tilbyde støtte til at holde kommunikationskanaler på tværs af grænserne åbne. I overensstemmelse med disse mål har Kommissionen oprettet EUTech4UA i samarbejde med det ukrainske ministerium for digitalisering for at koordinere donationer af konnektivitetsudstyr for at opretholde de ukrainske offentlige tjenesters funktion. Netværksenheder kan skabe forbindelser til offentlige steder, skoler, offentlige myndigheder og flygtningecentre. Virksomheder og organisationer i hele Europa er gået sammen, og en fortsættelse af disse bestræbelser kan hjælpe Ukraines digitale infrastruktur med at understøtte det offentlige liv og vitale tjenester.
Læs mere om aftalen og virkningen af den fælles erklæring.