Le piattaforme online e i motori di ricerca di dimensioni molto grandi sono quelli con oltre 45 milioni di utenti nell'UE. Devono rispettare le norme più rigorose della legge sui servizi digitali.
La legge sui servizi digitali classifica le piattaforme o i motori di ricerca che hanno più di 45 milioni di utenti al mese nell'UE come piattaforme online di dimensioni molto grandi (VLOP) o motori di ricerca online di dimensioni molto grandi (VLOSE). La Commissione ha iniziato a designare piattaforme online di dimensioni molto grandi o motori di ricerca online di dimensioni molto grandi sulla base dei numeri di utente forniti dalle piattaforme e dai motori di ricerca, che dovevano pubblicare entro il 17 febbraio 2023.
Le piattaforme e i motori di ricerca dovranno aggiornare queste cifre almeno ogni 6 mesi, come spiegato nella legge sui servizi digitali: Orientamenti sull'obbligo di pubblicare i numeri utente.
Una volta che la Commissione designa una piattaforma come VLOP o un motore di ricerca come VLOSE, il servizio online designato dispone di 4 mesi per conformarsi alla legge sui servizi digitali. La designazione innesca norme specifiche che affrontano i rischi particolari che tali servizi di grandi dimensioni comportano per gli europei e la società quando si tratta di contenuti illegali e il loro impatto sui diritti fondamentali, sulla sicurezza pubblica e sul benessere.
La Commissione revocherà la sua decisione se la piattaforma o il motore di ricerca non raggiungerà più la soglia di 45 milioni di utenti mensili per un anno intero.
Obblighi per le piattaforme online di dimensioni molto grandi e le piattaforme online di dimensioni molto grandi
Una volta designata una piattaforma o un motore di ricerca, la Commissione dispone di quattro mesi per conformarsi alla legge sui servizi digitali.
Ad esempio, deve:
- istituire un punto di contatto per le autorità e gli utenti
- denunciare reati penali
- avere termini e condizioni di facile utilizzo
- essere trasparenti per quanto riguarda la pubblicità, i sistemi di raccomandazione o le decisioni di moderazione dei contenuti
Devono inoltre seguire le norme che si concentrano solo sulle piattaforme online di dimensioni molto grandi e sulle piattaforme online di dimensioni molto grandi a causa delle loro dimensioni e del potenziale impatto che possono avere sulla società. Ciò significa che devono identificare, analizzare e valutare i rischi sistemici legati ai loro servizi. Dovrebbero esaminare, in particolare, i rischi connessi a:
- contenuti illegali
- diritti fondamentali, quali la libertà di espressione, la libertà e il pluralismo dei media, la discriminazione, la protezione dei consumatori e i diritti dei minori
- sicurezza pubblica e processi elettorali
- violenza di genere, salute pubblica, protezione dei minori e benessere mentale e fisico
Una volta individuati i rischi e comunicati alla Commissione per la sorveglianza, le piattaforme online di dimensioni molto grandi e le piattaforme online di dimensioni molto grandi sono tenute a mettere in atto misure che mitighino tali rischi. Ciò potrebbe significare adattare la progettazione o il funzionamento dei loro servizi o modificare i loro sistemi di raccomandazione. Potrebbero anche consistere nel rafforzare internamente la piattaforma con maggiori risorse per individuare meglio i rischi sistemici.
Coloro che sono designati come VLOP o VLOSE dovranno inoltre:
- istituire una funzione interna di conformità che garantisca l'attenuazione dei rischi individuati
- essere sottoposto a revisione da parte di un revisore indipendente almeno una volta all'anno e adottare misure che rispondano alle raccomandazioni del revisore
- condividere i propri dati con la Commissione e le autorità nazionali in modo che possano monitorare e valutare il rispetto della legge sui servizi digitali
- consentire ai ricercatori abilitati di accedere ai dati della piattaforma quando la ricerca contribuisce all'individuazione, all'identificazione e alla comprensione dei rischi sistemici nell'UE
- fornire un'opzione nei loro sistemi di raccomandazione che non sia basata sulla profilazione dell'utente
- disporre di un archivio di annunci pubblicitari accessibile al pubblico
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