De Commissie verzoekt Temu en Shein meer informatie te verstrekken over de maatregelen die zij hebben genomen om te voldoen aan de DSA-verplichtingen in verband met het zogenaamde „kennisgevings- en actiemechanisme” (die gebruikers in staat stellen illegale producten te melden), de online-interfaces (die zodanig moeten worden ontworpen dat gebruikers niet misleiden of manipuleren via zogenaamde „donkere patronen”), de bescherming van minderjarigen, de transparantie van aanbevelingssystemen, de traceerbaarheid van handelaren en de naleving door ontwerp.
Deze handhavingsmaatregel is ook gebaseerd op een klacht van consumentenorganisaties bij de Commissie.
Zowel Temu als Shein moeten de gevraagde informatie uiterlijk op 12 juli 2024 verstrekken. Op basis van de beoordeling van de antwoorden zal de Commissie de volgende stappen beoordelen. Dit zou kunnen leiden tot de formele opening van de procedure overeenkomstig artikel 66 van de wet inzake digitale diensten.
Overeenkomstig artikel 74, lid 2, van de DSA kan de Commissie geldboeten opleggen voor onjuiste, onvolledige of misleidende informatie in antwoord op een verzoek om informatie. In geval van niet-antwoord kan de Commissie besluiten de informatie bij besluit op te vragen. In dit geval kan het niet beantwoorden van de termijn leiden tot het opleggen van dwangsommen.
Na hun aanwijzing als zeer grote onlineplatforms zijn Temu en Shein onderworpen aan het toezicht van de Commissie, onder meer voor de algemene verplichtingen van de DSA, die op 17 februari 2024 in werking zijn getreden en onderworpen zijn aan het verzoek om informatie dat op 28 juni is verzonden. Temu en Shein blijven ook toezicht houden op hun algemene verplichtingen uit hoofde van de DSA door de Coimsiún na Meán en de mededingings- en consumentenbeschermingscommissie als de bevoegde autoriteiten van Ierland. Temu en Shein hebben vanaf de aanwijzing vier maanden de tijd om te voldoen aan de strengere regels van de DSA, met name de verplichting om systeemrisico’s die voortvloeien uit hun diensten naar behoren te beoordelen en te beperken, zoals de verspreiding van onveilige en nagemaakte producten.