Komisija traži od društava Temu i Shein da dostave više informacija o mjerama koje su poduzele kako bi ispunile obveze iz Akta o digitalnim uslugama povezane s takozvanim „mehanizmom obavješćivanja i djelovanja” (kojim se korisnicima omogućuje da prijave nezakonite proizvode), internetskim sučeljima (koja bi trebala biti osmišljena tako da se korisnike ne obmanjuju i ne manipuliraju takozvanim „tamnim obrascima”), zaštiti maloljetnika, transparentnosti sustava za preporučivanje, sljedivosti trgovaca i integriranoj usklađenosti.
Ta se provedbena mjera temelji i na pritužbi koju su Komisiji podnijele organizacije potrošača.
Temu i Shein moraju dostaviti tražene informacije do 12. srpnja 2024. Na temelju ocjene odgovora Komisija će procijeniti sljedeće korake. To bi moglo dovesti do službenog pokretanja postupka u skladu s člankom 66. Akta o digitalnim uslugama.
U skladu s člankom 74. stavkom 2. Akta o digitalnim uslugama Komisija kao odgovor na zahtjev za informacije može izreći novčane kazne za netočne, nepotpune ili obmanjujuće informacije. U slučaju izostanka odgovora Komisija može odlučiti zatražiti informacije odlukom. U tom bi slučaju izostanak odgovora u roku mogao dovesti do izricanja periodičnih novčanih kazni.
Nakon što su proglašeni vrlo velikim internetskim platformama, Temu i Shein podliježu nadzoru Komisije, među ostalim u pogledu općih obveza Akta o digitalnim uslugama, koji je stupio na snagu 17. veljače 2024. i na koje se odnosi zahtjev za informacije poslan 28. lipnja. Predmet i Shein i dalje nadziru Coimsiún na Meán i Komisija za tržišno natjecanje i zaštitu potrošača kao nadležna tijela u Irskoj u pogledu njihovih općih obveza na temelju Akta o digitalnim uslugama. Tema i Shein imaju rok od četiri mjeseca od uvrštenja na popis kako bi bili u skladu sa strožim pravilima iz Akta o digitalnim uslugama, posebno s obvezom da propisno procijene i ublaže sve sistemske rizike koji proizlaze iz njihovih usluga, kao što je širenje nesigurnih i krivotvorenih proizvoda.