Комисията иска от Temu и Shein да предоставят повече информация относно мерките, които са предприели, за да изпълнят задълженията си по Законодателния акт за цифровите услуги, свързани с т.нар. „механизъм за уведомяване и действие„(който позволява на потребителите да уведомяват за незаконни продукти), онлайн интерфейсите (които следва да бъдат проектирани по начин, който не заблуждава или манипулира потребителите чрез т.нар. „тъмни модели“), защитата на непълнолетните лица, прозрачността на системите за препоръчване, проследимостта на търговците и съответствието още при проектирането.
Това действие по правоприлагане се основава и на жалба, подадена до Комисията от организации на потребителите.
Както Temu, така и Shein трябва да предоставят исканата информация до 12 юли 2024 г. Въз основа на оценката на отговорите Комисията ще направи оценка на следващите стъпки. Това би могло да доведе до официално образуване на производство съгласно член 66 от Законодателния акт за цифровите услуги.
Съгласно член 74, параграф 2 от Законодателния акт за цифровите услуги Комисията може да налага глоби за невярна, непълна или подвеждаща информация в отговор на искане за информация. В случай на липса на отговор Комисията може да реши да поиска информацията с решение. В този случай липсата на отговор до крайния срок може да доведе до налагане на периодични имуществени санкции.
След определянето им като много големи онлайн платформи Temu и Shein подлежат на надзор от страна на Комисията, включително по отношение на общите задължения на Законодателния акт за цифровите услуги, който влезе в сила на 17 февруари 2024 г. и подлежат на искането за информация, изпратено на 28 юни. Temu и Shein също продължават да бъдат контролирани от Coimsiún na Meán и Комисията за защита на конкуренцията и потребителите в качеството им на компетентни органи на Ирландия по отношение на общите им задължения съгласно Законодателния акт за цифровите услуги. Temu и Shein разполагат с четири месеца от определянето, за да спазят по-строгите правила съгласно Законодателния акт за цифровите услуги, а именно задължението надлежно да оценяват и смекчават всички системни рискове, произтичащи от техните услуги, като разпространението на опасни и фалшифицирани продукти.