Comisia solicită Temu și Shein să furnizeze mai multe informații cu privire la măsurile pe care le-au luat pentru a respecta obligațiile DSA legate de așa-numitul „mecanism de notificare și acțiune” (care permite utilizatorilor să notifice produsele ilegale), interfețele online (care ar trebui să fie concepute într-un mod care să nu înșele sau să nu manipuleze utilizatorii prin așa-numitele „modele întunecate”), protecția minorilor, transparența sistemelor de recomandare, trasabilitatea comercianților și conformitatea începând cu momentul conceperii.
Această acțiune de asigurare a respectării legislației se bazează, de asemenea, pe o plângere înaintată Comisiei de către organizațiile de consumatori.
Atât Temu, cât și Shein trebuie să furnizeze informațiile solicitate până la 12 iulie 2024. Pe baza evaluării răspunsurilor, Comisia va evalua etapele următoare. Acest lucru ar putea implica deschiderea oficială a procedurii în temeiul articolului 66 din DSA.
În conformitate cu articolul 74 alineatul (2) din DSA, Comisia poate impune amenzi pentru informații incorecte, incomplete sau înșelătoare ca răspuns la o solicitare de informații. În caz de lipsă de răspuns, Comisia poate decide să solicite informațiile printr-o decizie. În acest caz, lipsa unui răspuns în termenul stabilit ar putea conduce la impunerea de penalități cu titlu cominatoriu.
În urma desemnării lor ca platforme online foarte mari, Temu și Shein fac obiectul supravegherii Comisiei, inclusiv în ceea ce privește obligațiile generale ale DSA, care au intrat în vigoare la 17 februarie 2024 și fac obiectul solicitării de informații transmise la 28 iunie. De asemenea, Temu și Shein continuă să fie supravegheate în ceea ce privește obligațiile lor generale în temeiul DSA de către Coimsiún na Meán și Comisia pentru concurență și protecția consumatorilor, în calitate de autorități competente din Irlanda. Temu și Shein au la dispoziție patru luni de la desemnare pentru a respecta normele mai stricte în temeiul DSA, în special obligația de a evalua în mod corespunzător și de a atenua orice riscuri sistemice care decurg din serviciile lor, cum ar fi diseminarea produselor nesigure și contrafăcute.