Komisija lūdz Temu un Shein sniegt vairāk informācijas par pasākumiem, ko tās veikušas, lai izpildītu DPA pienākumus saistībā ar tā saukto “paziņošanas un rīcības mehānismu” (kas ļauj lietotājiem paziņot par nelikumīgiem produktiem), tiešsaistes saskarnēm (kuras būtu jāizstrādā tā, lai nemaldinātu lietotājus vai manipulētu ar tiem, izmantojot tā sauktos “tumšos modeļus”), nepilngadīgo aizsardzību, ieteikumu sistēmu pārredzamību, tirgotāju izsekojamību un integrētu atbilstību.
Šīs izpildes panākšanas darbības pamatā ir arī sūdzība, ko Komisijai iesniegušas patērētāju organizācijas.
Gan Temu, gan Shein ir jāsniedz pieprasītā informācija līdz 2024. gada 12. jūlijam. Pamatojoties uz atbilžu novērtējumu, Komisija izvērtēs turpmākos pasākumus. Tas varētu ietvert oficiālas procedūras sākšanu saskaņā ar DPA 66. pantu.
Saskaņā ar DPA 74. panta 2. punktu Komisija, atbildot uz informācijas pieprasījumu, var piemērot naudas sodus par nepareizu, nepilnīgu vai maldinošu informāciju. Ja atbilde netiek sniegta, Komisija var nolemt pieprasīt informāciju ar lēmumu. Šajā gadījumā atbildes nesniegšana noteiktajā termiņā varētu izraisīt periodisku soda maksājumu piemērošanu.
Pēc tam, kad Temu un Shein tika noteiktas par ļoti lielām tiešsaistes platformām, tās ir pakļautas Komisijas uzraudzībai, tostarp attiecībā uz DPA vispārējiem pienākumiem, kas stājās spēkā 2024. gada 17. februārī, un uz tiem attiecas informācijas pieprasījums, kas nosūtīts 28. jūnijā. Coimsiún na Meán un Konkurences un patērētāju aizsardzības komisija kā Īrijas kompetentās iestādes arī turpina uzraudzīt Temu un Shein attiecībā uz to vispārējiem pienākumiem saskaņā ar DPA. Temu un Shein ir četri mēneši no iecelšanas brīža, lai izpildītu stingrākus DPA noteikumus, jo īpaši pienākumu pienācīgi novērtēt un mazināt jebkādus sistēmiskus riskus, kas izriet no to pakalpojumiem, piemēram, nedrošu un viltotu produktu izplatīšanu.