Мерките, които са в сила от май 2019 г., помагат на гражданите на ЕС да поддържат по-лесен контакт със своите семейства и приятели, които са в чужбина в ЕС, като по този начин допринасят за изграждането на ефективен единен европейски пазар. Според проучването потребителите се възползват средно от по-ниските цени с повече от 60 %. Освен това 27 % от потребителите в ЕС комуникират с хора в други страни от ЕС поне няколко пъти месечно, като използват обаждания, текстови съобщения или интернет, и за които правилата ще продължат да служат като защита срещу прекомерни цени.
Комисията оцени въздействието на мерките върху призивите в рамките на ЕС въз основа на текущия мониторинг на прилагането на правилата и на обмена със заинтересованите страни, както и въз основа на становището на ОЕРЕС относно регулирането на съобщенията в рамките на ЕС. Комисията ще продължи да събира информация, за да анализира използването и развитието на мерките.
По-нататъшната оценка ще последва анализа на резултатите от проучвателната консултация относно „Бъдещето на сектора на електронните съобщения и неговата инфраструктура“, която ще продължи до 19 май 2023 г. Цялостната оценка ще допринесе за вземането на решение относно следващите стъпки.