Koordinatorer for digitale tjenester

Kommissionen og de nationale koordinatorer for digitale tjenester er ansvarlige for at føre tilsyn med, håndhæve og overvåge retsakten om digitale tjenester. 

Hver medlemsstat skal udpege og bemyndige en koordinator for digitale tjenester, som er ansvarlig for alle spørgsmål vedrørende anvendelsen og håndhævelsen af retsakten om digitale tjenester i det pågældende land. 

Den 24. april besluttede Europa-Kommissionen atindlede traktatbrudsprocedurer ved at sende åbningsskrivelser til seks medlemsstater, hvor der måtte forventes betydelige forsinkelser i udpegelsen og/eller bemyndigelsen af deres koordinatorer for digitale tjenester. På det tidspunkt manglede Estland, Polen og Slovakiet stadig at udpege deres koordinatorer for digitale tjenester. 

Selv om Cypern, Tjekkiet og Portugal har udpeget deres koordinatorer for digitale tjenester, skal de stadig give dem de nødvendige beføjelser og kompetencer til at udføre deres opgaver, herunder pålæggelse af sanktioner i tilfælde af manglende overholdelse. I mellemtiden har Estland og Slovakiet formelt udpeget og bemyndiget deres koordinatorer for digitale tjenester.

Den 25. juli besluttede Europa-Kommissionen at indlede traktatbrudsprocedurer ved at sende åbningsskrivelser til yderligere seks medlemsstater, nemlig Belgien, Spanien, Kroatien, Luxembourg, Nederlandene og Sverige, for lignende forsinkelser. Belgien mangler stadig at udpege sin koordinator for digitale tjenester. Selv om Spanien, Kroatien, Luxembourg, Nederlandene og Sverige har udpeget deres koordinatorer for digitale tjenester, skal de stadig give dem de nødvendige beføjelser og kompetencer til at udføre deres opgaver, herunder pålæggelse af sanktioner i tilfælde af manglende overholdelse.

Den 16. december besluttede Europa-Kommissionen at indlede yderligere traktatbrudsprocedurer ved at sende en åbningsskrivelse til Bulgarien, som stadig mangler at bemyndige den udpegede DSC til at udføre sine opgaver. Desuden sendte Kommissionen også en begrundet udtalelse til flere medlemsstater. Belgien og Polen undlod at udpege og bemyndige deres DSC'er, mens Spanien og Nederlandene undlod at fastsætte sanktionsregler.

Når Kommissionen træffer afgørelse om de næste skridt, vil den tage hensyn til den relevante nationale udvikling og medlemsstaternes meddelelse om udpegelse og bemyndigelse af deres koordinatorer for digitale tjenester.

Find din koordinator for digitale tjenester

DCS'erne har i princippet kompetence til at føre tilsyn med og håndhæve, at udbydere af formidlingstjenester, der er etableret på deres område, overholder forordningen om digitale tjenester, uanset antallet af brugere.

Kommissionen har enekompetence til at føre tilsyn med, håndhæve og overvåge meget store onlineplatformes og meget store onlinesøgemaskiners overholdelse af de skærpede due diligence-forpligtelser, som forordningen om digitale tjenester pålægger dem for at imødegå systemiske risici, men Kommissionen og de nationale myndigheder deler kompetencen med hensyn til alle andre forpligtelser, der pålægges meget store onlineplatforme og meget store onlinesøgemaskiner i henhold til forordningen om digitale tjenester.

Medlemsstaterne kan tildele specifikke opgaver til andre kompetente myndigheder, men koordinatoren for digitale tjenester er fortsat ansvarlig for at sikre koordinering på nationalt plan.

Koordinatorerne for digitale tjenester sikrer sammen, at retsakten om digitale tjenester håndhæves korrekt i hele EU. De samarbejder med hinanden, andre nationale myndigheder, rådet og Kommissionen.

DSC'er har beføjelse til at anmode om adgang til data, beordre inspektioner og pålægge udbydere af formidlingstjenester på deres område bøder i tilfælde af en overtrædelse. De er også ansvarlige for at certificere "pålidelige indberettere", uafhængige organisationer, der er eksperter i at opdage, identificere og fjerne ulovligt indhold, og udenretslige tvistbilæggelsesorganer.

Med hensyn til overvågning af meget store onlineplatformes og søgemaskiners due diligence-forpligtelser har Kommissionen enekompetence.

Hvornår skal man kontakte en koordinator for digitale tjenester?

Klager fra enkeltpersoner vil være et væsentligt bidrag til en effektiv håndhævelse af retsakten om digitale tjenester.

Hvis du, mens du navigerer på en platform, støder på en overtrædelse af reglerne i forordningen om digitale tjenester, har du til dette formål ret til at indgive en klage til koordinatoren for digitale tjenester i den medlemsstat, hvor du befinder dig eller er etableret.

Pålidelige indberettere

Koordinatorerne for digitale tjenester er ansvarlige for at tildele enheder med hjemsted i deres medlemsstat status som "pålideligeindberettere".

Pålidelige indberettere er f.eks. civilsamfundsorganisationer med særlig ekspertise og kompetence til at opdage, identificere og anmelde ulovligt indhold.

De bør være uafhængige af onlineplatforme. Onlineplatforme skal sikre, at anmeldelser indgivet af pålidelige indberettere prioriteres og behandles rettidigt.

Organer til udenretslig bilæggelse af tvister

Koordinatorerne for digitale tjenester er også ansvarlige for at certificere udenretslige tvistbilæggelsesorganer. For at appellere en afgørelse fra en udbyder af onlineplatforme kan brugerne nu vælge at henvise til en udenretslig tvistbilæggelse uden at foregribe muligheden for på et hvilket som helst tidspunkt at indlede en retssag.